Ходатайство об истребовании информации о счетах в банках
Тайна банковских операций
Законодательство России требует, чтобы кредитные организации, обслуживающие клиентов, сохраняли банковскую тайну.
Банки, МФО и т.п. защищают информацию об открытых счетах, историю движений по ним, а также иные сведения, получаемые от клиента.
Однако ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» гласит, что выписки по истории операций и наличии счетов могут быть выданы не только самим клиентам, но и другим организациям, в список которых входят:
- суды (в т.ч. арбитражные);
- Счетная Палата;
- ПФР;
- налоговые органы;
- ФСС;
- ФССП;
- кредитные бюро;
- представители органов предварительного следствия (при определенных условиях);
- должностные лица, если это дозволено законодательными актами.
Значит ли это, что получить данные о наличии у гражданина в банке конкретных сумм легко? Это совсем не так: ст. 857 ГПК РФ указывает, что раскрытие информации возможно строго в тех случаях, что предусмотрены законом.
Раскрытие банковской тайны
Если кредитная организация раскрывает сведения о своем клиенте без веских на то оснований, она несет ответственность перед гражданином. Пострадавшие лица вправе требовать возмещения убытков, нанесенных им подобным нарушением закона.
Однако суд, если в ходатайстве об истребовании информации о счетах в банках, поданном участником процесса, есть веская причина для получения документа, может запросить необходимые сведения. В ответ банк должен предоставить «справки о счетах». Форма их не закреплена в Кодексах, поэтому, как правило, используют установленный внутренним регламентом шаблон.
Правовой основой для запроса сведений о состоянии счетов со стороны суда являются ст. 66 АПК РФ и ст. 57 ГПК РФ.
Поскольку не установлено каких-либо особенностей в получении подобных доказательств, их истребование подчиняется общим нормам.
Таким образом, можно сделать вывод, что получение сведений, охраняемых банковской тайной, в судебном порядке возможно при соблюдении двух правил:
- заявитель требования обосновывает невозможность получения необходимого документа самостоятельно и поясняет значимость запроса для вынесения решения по делу;
- судья соглашается с приведенными доводами, принимая доказательство как значимое для процесса.
Отдельно стоит отметить требования УПК РФ, согласно которым выписки, содержащие банковскую тайну (наравне с другими), могут быть изъяты с согласия суда в ходе следствия по уголовному делу.
В УПК самостоятельной статьи, позволяющей запрашивать данные документы в качестве доказательств, нет. Однако это не отменяет положения закона «О статусе судей», дающей право судьям истребовать информацию у физических лиц и организаций.
Также, согласно УПК РФ, суд имеет право получить данные о состоянии счетов и наличии ценностей, сохраненных в кредитных организациях, если на них накладывается арест (ст. 115 Кодекса).
Как составить заявление
Итак, поданное в ходе процесса ходатайство об истребовании информации о счетах в банках позволяет кредитным организациям нарушить банковскую тайну. Подать такое заявление может любая заинтересованная сторона процесса.
Установленной законом формы для данного документа не существует, а потому при подготовке ходатайства обычно используют традиционную структуру, состоящую из следующих пунктов:
- Шапка Подготовка шапки не составит труда, если знать все необходимые сведения:
- информацию о суде, рассматривающем дело (название и адрес);
- сведения об участниках процесса (процессуальная роль, ФИО, адрес проживания);
- реквизиты дела.
- причины, по которым истребованные доказательства значимые для дела;
- пояснить, что получение документов без участия суда не является возможным.
Здесь же необходимо указать нормативно-правовую базу, на основании которой подано заявление.
Суд имеет право истребовать даже сведения из иностранных банков, однако при условии, что между Россией и страной нахождения кредитной организации заключено соответствующее соглашение.
Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →
Ходатайство об истребовании договоров банковского вклада
Образец искового заявления о взыскании суммы вклада, процентов на вклад и неустойки в связи с нарушением условий договора банковского вклада (депозита)
В . (наименование суда первой инстанции)
Истец: . (сведения об истце, указанные в п. 2 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ)
Ответчик: . (сведения об ответчике, указанные в п. 3 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ)
Цена иска . (сумма в рублях, если иск подлежит оценке)
Исковое заявление
о взыскании суммы вклада, процентов на вклад
и неустойки в связи с нарушением условий договора
банковского вклада (депозита)
В соответствии с условиями договора банковского вклада, заключенного “. “. 20.. г. между мною (вкладчик) и ответчиком (банк) банк принимает от вкладчика денежные средства, зачисляет их на открываемый для этой цели счет N . и обязуется возвратить сумму вклада и проценты, начисленные на вклад, “. “. 20.. г. по первому требованию вкладчика.
Заключение договора банковского вклада в письменной форме, факт внесения вклада в сумме . рублей для зачисления его на счет N . обязанность банка уплатить на сумму вклада проценты из расчета . % годовых и возвратить вклад и начисленные на него проценты по первому требованию вкладчика “. “. 20.. г. удостоверяются . (указать – договором банковского вклада от “. “. 20.. г. N . сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным документом, отвечающим требованиям ст. 836 ГК РФ).
“. “. 20.. г., т.е. в день, когда наступил срок возврата суммы вклада и начисленных на него процентов, я обратился в банк за получением причитающихся мне денежных средств. Однако в выдаче денег сотрудник банка, ответственный за операции по вкладам граждан, мне в устной форме отказал, ссылаясь на . (указать мотивы отказа).
Выдать мне письменный отказ в возврате суммы вклада и начисленных на него процентов указанный сотрудник банка не согласился.
В связи с этим “. “. 20.. г. я направил ответчику заказным письмом с уведомлением о вручении заявление, содержащее требование о возврате суммы вклада и уплате начисленных на вклад процентов в срок до “. “. 20.. г., который представляется достаточным для рассмотрения заявления, принятия по нему решения и удовлетворения содержащихся в заявлении требований. Однако указанное заявление до настоящего времени оставлено ответчиком без ответа и удовлетворения.
Сумма вклада составляет . рублей (сумма цифрами и прописью).
Сумма процентов, которые ответчик обязан начислить на вклад ко дню возврата суммы вклада, составляет . рублей (сумма цифрами и прописью).
Сумма вклада и процентов, начисленных на вклад, не возвращена ответчиком до настоящего времени, т.е. на день обращения с исковым заявлением просрочка должника составила . календарных дней.
В соответствии со ст. 834 ГК РФ банк обязан возвратить вкладчику сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором банковского вклада. Договором предусмотрено, что сумма вклада и начисленные на вклад проценты банк обязан возвратить по первому требованию вкладчика “. “. 20.. г.
Следовательно, действия ответчика противоречат гражданскому законодательству РФ и нарушают обязательства ответчика, установленные договором банковского вклада.
Для зачисления денежных средств, принятых ответчиком по договору банковского вклада, был открыт счет N . услуги по ведению которого оказывает ответчик.
Поэтому согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ “О защите прав потребителей” в случае нарушения установленных сроков окончания оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, общей цены заказа.
Таким образом, за нарушение срока окончания оказания услуги (срок возврата вклада и закрытия счета N . ) ответчик обязан уплатить мне неустойку в размере 3% от суммы вклада за каждый день просрочки вплоть до окончания оказания услуги. По состоянию на день подачи настоящего заявления просрочка составила с “. “. 20.. г. по “. “. 20..г., т.е. . календарных дней). На день подачи настоящего заявления размер подлежащей уплате ответчиком неустойки составляет . рублей.
Неустойка в размере 3% суммы вклада за каждый день просрочки, которая должна быть уплачена ответчиком, продолжает начисляться до дня фактического возврата суммы вклада и процентов на вклад.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 834, 836, 838, 839 ГК РФ и ст. 28 Закона РФ “О защите прав потребителей”, прошу суд:
1. Взыскать с ответчика в мою пользу сумму вклада в размере . рублей.
2. Взыскать с ответчика в мою пользу проценты на вклад в размере . рублей.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за нарушение срока возврата вклада и процентов на вклад (срока окончания оказания услуги) в размере . рублей за . дней просрочки.
4. Обязать ответчика уплатить в мою пользу неустойку в размере 3% от суммы вклада за каждый день просрочки за период с “. “. 20.. г. (день, следующий за днем подачи искового заявления) по день фактического возврата суммы вклада и процентов на вклад.
Общая сумма иска составляет . рублей.
1. Документ, подтверждающий заключение договора банковского вклада . (договор, сберегательная книжка, сберегательный или депозитный сертификат, иной документ), – на . стр.;
2. Копия заявления, содержащего требование о возврате суммы вклада и уплате начисленных на вклад процентов, – на . стр.;
3. Уведомление о вручении заказного письма – на . стр.;
4. Расчет неустойки, содержащий сведения, необходимые для расчета неустойки до дня фактического возврата суммы вклада и процентов на вклад, – на . стр.;
5. Другие доказательства – на . стр.;
6. Копия искового заявления.
“__”___________ 20__ г. _________ Подпись истца
Вернуться к оглавлению раздела: Исковые заявления в защиту прав потребителей услуг, работ
Решение суда об истребовании копии кредитного договора № 02-2513/2016
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
31 мая 2016 года г. Москва Лефортовский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Игониной О.Л.
при секретаре судебного заседания Свириденко А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское
2513/2016 по иску Коротких А. В. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копии кредитного договора, копий приложений к кредитному договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету,
Коротких А. В. обратился в суд с иском АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копии кредитного договора, копий приложений к кредитному договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету. В обоснование заявленных требований истец указывает, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор, однако у истца отсутствуют необходимые документы, связанные с заключением данного договора, а именно сам кредитный договор, копий приложения к кредитному договору, график платежей, расширенная выписка по лицевому счету. Истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий данных документов, однако в направлении документов банком было отказано.
Истец Коротких А. В. в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в материалы дела представлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя.
Ответчик АО «Банк Русский Стандарт» представителя в судебное заседание не направил, представил письменные возражения на иск, а также ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя. О времени и месте судебного заседания ответчик извещен надлежащим образом.
Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Буквальное толкование статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» свидетельствует, что Законом установлен порядок предоставления потребителю информации об услуге на момент ее приобретения (заключения договора).
Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу ч. 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ Коротких А.В. обратился в АО «Банк Русский Стандарт» с Заявлением, содержащим в себе предложение заключить с ним на условиях, изложенных в Заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», Тарифах по картам «Русский Стандарт», Договор о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт», т.е. сделал оферту на заключение Договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт».
В рамках данного договора истец просил ответчика выпустить на его имя банковскую карту «Русский Стандарт», открыть ему банковский счёт карты и для осуществления операций по счету карты, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете карт, установить ему лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета карты.
В заявлении истец указал, что понимает и соглашается с тем, что акцептом его предложения (оферты) о заключении договора о карте будут являться действия банка по открытию ему счёта карты и подтвердил своей подписью тот факт, что он ознакомлен, согласен и обязуется неукоснительно соблюдать положения следующих документов, по одному из которых получил на руки: – Условия предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», – Тарифы по картам «Русский Стандарт», каждый, из которых является неотъемлемой частью Договора о карте.
Рассмотрев оферту Коротких А.В., изложенную в совокупности документов – Заявлении от ДД.ММ.ГГГГ, Условиях и Тарифах, ответчик открыл истцу счет клиента №, т.е. совершил действия по принятию указанной оферты (акцепт).
Таким образом, между истцом и ответчиком в соответствии со ст.ст.160, 161, 432 п.п. 2 и 3 ст. 434, 435, п. 3 ст. 438 ГК РФ был заключен договор о карте (кредитный договор) № от ДД.ММ.ГГГГ.
Как усматривается из представленных истцом документов, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о направлении по почте по адресу: копии кредитного договора, копий приложений к кредитному договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету.
Указанная претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ поступила ответчику ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ истцу отправлен письменный ответ, в котором ответчик указал, что идентифицировать обратившееся лицо в качестве клиента банка не представляется возможным, для получения информации рекомендовано обратится с паспортом в любой операционный офис банка.
Согласно почтовому конверту отправителем претензии являлся не Коротких А.В., а юридическое лицо ООО «Эскалат», в связи с чем идентифицировать лицо, подписавшее письмо, как клиента банка не представлялось возможным, т.к. подпись клиента не была нотариально удостоверена и письмо содержало просьбу предоставить ответ в адрес, отличающийся от адреса, указанного клиентом в Заявлении на заключение договора, при этом доверенностей на представление интересов клиента почтовое отправление не содержало, в качестве приложения к заявлению указана только копия паспорта клиента.
Таким образом суд приходит к выводу о том, что ответчик не направил истцу требуемые документы по почте, поскольку информация, связанная с заключенным договором, должна быть передавлена после надлежащей идентификации личности клиента либо его представителя.
Согласно Условиям предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» коды доступа — цифровой и/или буквенный коды, позволяющие идентифицировать Заемщика при его обращении по телефону в Call-Центр Русский Стандарт. Данный код в тексте претензии не указан.
Суд соглашается с доводами ответчика о том, что ответчик был лишен возможности идентифицировать клиента на основании заявления, подписанного дистанционно, так как в соответствии с условиями договора идентификация клиента, обращающегося дистанционно за предоставлением информации, производится сообщением кодов доступа. Доказательств обращения самого истца либо его уполномоченного представителя в банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.
В силу п.1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (п. 1 ст. 857 ГК РФ).
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что ненаправление истребуемых документов было связано с соблюдением ответчиком режима банковской тайны, что не является нарушением права истца, гарантированного ч. 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности».
Кроме того, вся необходимая и достоверная информация по оказанию банком финансовой услуги заемщику содержится в Заявлении от ДД.ММ.ГГГГ, Условиях, Тарифах, данная информация до заключения (до подписания) договора № была предоставлена истцу для ознакомления. Своей подписью под Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ, Условиями, Тарифами, истец подтвердил, что понимает, что неотъемлемыми частями договора будут являться Заявление, Условия, Тарифы, с которыми он ознакомлен, полностью согласен, содержание которых понимает и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать. Свой подписью в заявлении истец подтвердил получение на руки по одному экземпляру Условий и Тарифов.
Повторно вся информация об условиях заключенного договора о карте была доведена до истца при активации и получении им карты ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствуют расписки в получении карты, в которых истец указал, что с Условиями по картам и Тарифами по картам он ознакомлен, понимает и полностью согласен.
В Заявлении, Условиях, Тарифах содержится полный перечень информации, обязательность предоставления которой установлен ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: условия предоставления услуги, ее потребительские свойства, стоимость в рублях, график погашения кредита, в связи с чем суд не усматривает в действиях ответчика нарушения прав истца, предусмотренных ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Из представленных истцом документов не следует, что ответчик нарушил его права, свободы и законные интересы, отказал в предоставлении документов, а потому правовых оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. Кроме того, истребуемые документы представлены ответчиком в материалы гражданского дела.
При таких обстоятельствах суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований Коротких А. В. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копии кредитного договора, копий приложений к кредитному договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 – 198 ГПК РФ, суд
В удовлетворении исковых требований Коротких А. В. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копии кредитного договора, копий приложений к кредитному договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: О.Л. Игонина.
РЕШЕНИЯ СУДОВ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ:
Григорян Т. Я. обратилась в суд с иском к ООО «Открытое пространство» о признании права собственности на машиноместо, ссылаясь на то, что между сторонами заключены договор купли-продажи машиноместа, подписан акт приема- передачи, однако до настоящ.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве обратилось в суд с иском к ООО «Хостелы «Клуб путешественников», ссылаясь на то, что в ходе проведения внеплановой выездной проверки в о.
Как получить от банка копию кредитного договора при утере?
Здравствуйте, меня зовут Юлия.
Моя мама брала кредит в банке ” Русский Стандарт”. По выписке из банка видно, что взимались незаконные комиссии. Мама хочет обратиться в суд, но утерян кредитный договор. Банк говорит, что он находится в архиве, но не предоставляет его уже 2 месяца. Подскажите, как получить копию кредитного договора от банка?
Для справки: мой отец выиграл суд по такому же вопросу с ” Альфа Банком” ему компенсировали убытки, включая моральный ущерб.
Ответы юристов ( 7 )
- 10,0 рейтинг
- 4754 отзыва эксперт
Моя мама брала кредит в банке ” Русский Стандарт”. По выписке из банка видно, что взимались незаконные комиссии. Мама хочет обратиться в суд, но утерян кредитный договор. Банк говорит, что он находится в архиве, но не предоставляет его уже 2 месяца. Подскажите, как получить копию кредитного договора от банка?
Юлия
Да, комиссии являются незаконными и их можно вернуть через суд. Что касается копии кредитного договора, то тут как вариант Вы можете при наличии выписки о том, что взималась комиссия и других документов, подтверждающих факт договорных отношений с банком (график платежей к примеру), и без самого кредитного договора обратиться в суд и уже в суде попросить, чтобы суд запросил кредитный договор, который будет представлен банком по запросу суда.
С Уважением.
Васильев Дмитрий.
Если без договора Вы можете заявить исковые требования, то есть обосновать незаконные комиссии, то можете без договора направить в суд заявление, а в процессе заявить ходатайство об истребовании с ответчика (банка) дубликата кредитного договора.
Добрый день, Юлия! К сказанному еще можно добавить, что перед обращением в суд Вы можете направить в банк заказным письмом с уведомлением запрос на выдачу Вам заверенной банком копии Вашего договора. Квитанцию об отправке и экземпляр этого запроса предоставьте в суд вместе с исковым заявлением и уведомлением о вручении банку. Если банк предоставит какой-то ответ на Ваш запрос (скорее всего, это будет отказ в выдаче копии Вашего договора), то этот отказ тоже предоставьте в суд. Это не обязательно делать (по запросу суда банк обязан будет предоставить копию договора суду), но на причинах отказа банка в выдаче Вам копии договора можно будет попробовать дополнительно обосновать Вашу позицию в суде.
Добрый день, Юлия!
Подскажите, как получить копию кредитного договора от банка?
Обязанность банка предоставлять по запросу клиента копии документов из кредитного досье предусмотрена нижеуказанными нормами:
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)” от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)
Статья 857. Банковская тайна
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом..
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1
(ред. от 03.07.2016)
«О банках и банковской деятельности»
Статья 26. Банковская тайна
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа — органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Иными словами, для получения копии договора маме необходимо обратиться в банк с письменным заявлением, в котором нужно изложить просьбу Банку предоставить ее надлежащим образом заверенную копию. По результатам рассмотрения данного обращения Банк обязан выдать копию договора.
Если же этого не произойдет, то при обращении в суд, вы сможете заявить ходатайство об истребовании указанных документов от банка, ввиду того, что самостоятельно Вы их получить не смогли (приложить копию заявления мамы, поданного ранее в банк).
«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 02.03.2016)
Статья 57. Представление и истребование доказательств
1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
Таким образом, для удовлетворения ходатайства судом об истребовании доказательств возможно потребуется доказать факт самостоятельного обращения мамы в банк, и в случае если такого обращения не было, то формально есть риск отказа суда в их истребовании (хотя очень распространены случаи, когда суд на стадии подготовки дела по своей инициативе истребует у банка имеющие значение для дела доказательства).
Исковое заявление об истребовании документов удовлетворено частично, поскольку в силу положений закона и условий кредитного договора банк обязан предоставить по заявлению заемщика типовые условия потребительского кредита и банковского специального счета, правила выпуска и обслуживания банковских карт и тарифы банка, которые указаны в качестве приложения в акцептованном банком заявлении (оферте) заемщика на кредитование по банковской карте, также заемщик вправе получить выписку
Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 10.07.2014 по делу N 33-9578/2014
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:
председательствующего Железнова О.Ф.
судей Галиева В.А.
при секретаре Г.Г.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Г.М. на решение Учалинского районного суда Республики Башкортостан от дата, которым постановлено:
в удовлетворении исковых требований Г.М. к ОАО КБ «Восточный» об истребовании документов — отказать.
Заслушав доклад судьи Железнова О.Ф., судебная коллегия
установила:
Г.М. обратилась в суд к ОАО КБ «Восточный» об истребовании документов.
Требования мотивированы тем, что дата между Г.М. и ОАО КБ «Восточный» заключен договор N… на выпуск кредитной карты N… по условиям которого Банк предоставил кредит в размере… рублей. дата Г.М. в адрес банка направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика, ответ от банка на претензию не получен.
Истец просил обязать ОАО КБ «Восточный» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Г.М. — договор N… от дата на выпуск кредитной карты N…, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период с дата до момента подачи иска.
Судом постановлено приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе Г.М., просит отменить решение суда, ссылаясь на то, что истец действительно оформила Заявление Клиента о заключении договора кредитования N… от дата в ОАО КБ «Восточный», которое было акцептовано, и выдан кредит. Истец в силу юридической неграмотности не знал, что данное Заявление дополнительно включает в себя Тарифы банка, Правила выпуска и обслуживания банковский карт ОАО КБ «Восточный» и другие документы. На руках у истца находится только заявление о заключении договора кредитования, другие приложенные к договору документы отсутствуют.
Все участники процесса извещены о времени и месте заседания судебной коллегии Верховного Суда Республики Башкортостан заблаговременно и надлежащим образом.
Проверив материалы дела и решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия считает необходимым отменить решение суда, принять новое решение о частичном удовлетворении исковых требований Г.М., по следующим основаниям.
В силу части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.
Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 — 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Оспариваемое решение требованиям норм материального права не отвечает.
В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
На основании п. 2 ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
В соответствии со ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности, кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
На основании пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.
Судом установлено и сторонами не оспаривается, что дата между Г.М. и ОАО КБ «Восточный» заключен договор N… на кредитование по банковской кредитной карте N…, по условиям которого банк определил лимит кредитования в размере… рублей.
дата Г.М. в адрес банка направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: договора; приложения к договору; графика платежей; выписки по лицевому счету за весь период действия договора, ввиду их отсутствия у заемщика. Истец в исковом заявлении указывает, что ответ от банка на претензию не получен.
В отзыве кредитная организация, сообщает о том, что Г.М. не обращалась в отделение ОАО КБ «Восточный» о предоставлении копий документов из кредитного досье. Претензию о выдаче документов от истца не получали. Для получения копий документов и выписки по счету истцу необходимо подойти в любое отделение Банка с соответствующим заявлением, после чего ей будут предоставлены запрашиваемые документы.
Отказывая в удовлетворении исковых требованиях Г.М. об истребовании документов, суд первой инстанции исходил из того, что истец не запрашивал у ответчика информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставления заверенных копий документов, часть которых касалось не выбора услуги, а ее исполнения. Истица не лишена возможности обращения в отделение банка с заявлением о выдаче документов. Не представлены доказательства вручения претензии истца от дата ответчику.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан находит вывод судебных инстанций ошибочным, не основанным на материалах дела и требованиях норм материального права.
Пунктом 2 статьи 857 ГК РФ, статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности, определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
В соответствии с указанными нормами права заемщик имеет право на получение информации об банковских операциях, о счетах и вкладах, открытых на его имя.
Отказ в удовлетворении исковых требований о выдаче документов, связанных с кредитными отношениями сторон, суд обосновал не получением банком претензии истца о выдаче документов, между тем, обязательный претензионный порядок урегулирования спора не предусмотрен нормами материального права по кредитным правоотношениям и в заявлении (оферте) заемщика на получение банковской карты не указан досудебный обязательный порядок урегулирования спора.
В соответствии с пунктом 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ «О связи»), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации).
Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ.
В соответствии с указанными нормами права и условиями договора, кредитная организация обязана предоставить по заявлению заемщика Типовые условия потребительского кредита и банковского специального счета, Правила выпуска и обслуживания банковских карт и Тарифы Банка, которые указаны в качестве приложения в акцептованном банком заявлении (оферте) заемщика от дата на кредитование по банковской карте. Также вправе истица получить выписку по лицевому счету за весь период действия договора.
На основании пункта 2 статьи 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Договор заключен между сторонами, в силу условий статьи 433 ГК РФ, путем открытия карточного счета заемщику и зачисления денежных средств кредитной организацией, по заявлению (оферте) от дата заемщика на кредитование. График платежей по договору не предусмотрен, поскольку между сторонами заключен договор на кредитование по кредитной банковской карте, кредит не выдается единовременно, установлен по карте кредитный лимит… рублей, использование которого зависит от усмотрения истца.
Таким образом, не предусмотрены договорными условиями сторон, запрашиваемые заемщиком договор на выпуск кредитной карты и график платежей.
При данных обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, коллегия считает необходимым отменить решение Учалинского районного суда Республики Башкортостан от дата об отказе в удовлетворении заявленных требований Г.М. и принять новое решение о частичном удовлетворении исковых требований заемщика и обязании ОАО КБ «Восточный» выдать Г.М. выписку по лицевому счету N… открытому в ОАО КБ «Восточный», Типовые условия, Правила и Тарифы Банка.
Руководствуясь ст. 328 — 330 ГПК РФ судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан
определила:
решение Учалинского районного суда Республики Башкортостан от дата отменить.
Принять новое решение.
Исковое заявление Г.М. к ОАО КБ «Восточный» об истребовании документов, удовлетворить частично.
Обязать ОАО КБ «Восточный» выдать Г.М. выписку по лицевому счету N… открытому в ОАО КБ «Восточный», Типовые условия потребительского кредита и банковского специального счета, Правила выпуска и обслуживания банковских карт, Тарифы Банка.
В удовлетворении остальной части иска Г.М., отказать.
Ходатайство об истребовании договоров банковского вклада
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Лекторы – ведущие эксперты, непосредственные разработчики законов:
В. В. Витрянский, Л. Ю. Михеева, Е. А. Суханов, А. А. Маковская. Принять участие можно очно/ онлайн или в записи, в любой точке страны!
Апелляционное определение СК по гражданским делам Пензенского областного суда от 21 июля 2015 г. по делу N 33-1983/2015 (ключевые темы: кредитный договор – истребование документов – претензии – дата заключения договора – банковская тайна)
Апелляционное определение СК по гражданским делам Пензенского областного суда от 21 июля 2015 г. по делу N 33-1983/2015
судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда в составе:
председательствующего Уткиной И.В.
судей Елагиной Т.В., Земцовой М.В.
при секретаре Потаповой О.В.
рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу Земцовой М.В. дело по апелляционной жалобе Будеркиной Ю.В. на заочное решение Белинского районного суда Пензенской области от 01.04.2015 года, которым постановлено:
“В удовлетворении исковых требований Будеркиной Ю.В, к ОАО “МТС-Банк” об истребовании документов отказать”.
Проверив материалы дела, судебная коллегия,
Будеркина Ю.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор N на выпуск кредитной карты N на сумму “данные изъяты” По условиям данного договора кредитор открыл текущий счёт N в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец, в свою очередь, обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора, копии приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, оставленная ответчиком без ответа. Также ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор N на выпуск кредитной карты N на сумму “данные изъяты”. По условиям данного договора кредитор открыл текущий счёт N в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец, в свою очередь, обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора, копии приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора, оставленная ответчиком без ответа. Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета нарушает её права, предусмотренные ст.10 ” Закона о защите прав потребителя”. Истец просит обязать ответчика предоставить: копию договора на выпуск кредитной карты N от ДД.ММ.ГГГГ года, копию приложения к договору на выпуск кредитной карты N от ДД.ММ.ГГГГ года, расширенную выписку по лицевому счету N с момента заключения договора ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд; копию договора на выпуск кредитной карты N от ДД.ММ.ГГГГ года, копию приложения к договору на выпуск кредитной карты N от ДД.ММ.ГГГГ и расширенную выписку по лицевому счету N с момента заключения договора ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.
Стороны, надлежащим образом извещённые о времени и месте рассмотрения дела, в суд первой инстанции не явились.
Белинский районный суд Пензенской области определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства, и ДД.ММ.ГГГГ постановил вышеназванное решение.
В апелляционной жалобе Будеркина Ю.В. просит решение суда первой инстанции отменить, указывая на неверное применение судом первой инстанции норм материального права, а также неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела. Считает, что отказ в истребовании документов не предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации, в связи с чем, у суда первой инстанции отсутствовали основания для отказа в удовлетворении заявленных требований.
Истец Будеркина Ю.В., представитель ОАО “МТС-Банк”, извещенные о времени и месте судебного заседания в суд апелляционной инстанции не явились.
В силу положений ст. 167 ГПК РФ неявка лиц, участвующих в деле, извещенных о месте и времени судебного разбирательства, не является препятствием к рассмотрению дела в суде апелляционной инстанции.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
Суд первой инстанции установил, что Будеркиной Ю.В. в обоснование заявленных исковых требований предоставлены доказательства в виде двух претензий истца в адрес ответчика от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8, 16), а также незаверенной копии почтового реестра об отправке претензий ответчику (л.д.17).
В соответствии с положениями ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных, либо оспариваемых прав и законных интересов.
Перечень способов защиты гражданских прав установлен в ст. 12 ГК РФ и не является исчерпывающим. Так, согласно абз. 13 названной нормы права, защита гражданских прав может быть осуществлена и иными способами, предусмотренными законом. При этом использование других способов защиты права допускается Гражданским кодексом Российской Федерации только при наличии прямого указания закона.
Гражданский кодекс Российской Федерации не ограничивает субъекта в выборе способа защиты нарушенного права; граждане и юридические лица в силу ст. 9 ГК РФ вправе осуществить этот выбор по своему усмотрению, однако, избранный лицом способ защиты должен соответствовать содержанию нарушенного права и спорного правоотношения, и в конечном итоге привести к восстановлению нарушенного права.
Статья 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцом были составлены две претензии в адрес ответчика, согласно которых она просила: предоставить копию кредитного договора N от ДД.ММ.ГГГГ с приложением, копию кредитного договора на выпуск кредитной карты N от ДД.ММ.ГГГГ с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии по данным договорам; произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без комиссий и страховых премий/взносов по данным договорам; денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счёта заёмщика в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счёт погашения основной суммы долга по данным договорам; расторгнуть: кредитный договор N от ДД.ММ.ГГГГ (договор на выпуск кредитной карты N от ДД.ММ.ГГГГ года) и кредитный договор N от ДД.ММ.ГГГГ (договор на выпуск кредитной карты N от ДД.ММ.ГГГГ года). Указанная претензия направлена ответчику письмом ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8, 16, 17).
Доказательства получения ответчиком указанной корреспонденции, суду первой инстанции истцом не представлены.
В силу положений п.2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Аналогичные положения содержатся в ст. 26 Федерального закона “О банках и банковской деятельности”, согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Учитывая прямое требование закона, договор и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Будеркиной Ю.В., либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.
В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.
Согласно положениям ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Будеркиной Ю.В. суду не представлены доказательства тому, что до предъявления иска в суд, она лично либо через своего представителя обращалась в отделение банка с заявлением о предоставлении копий договора и приложения к нему, выписки по лицевому счету, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, а ответчик уклонился от их предоставления.
Ссылка истца в исковом заявлении на положения ФЗ “О защите прав потребителей” несостоятельная, поскольку заявленные требования касаются предоставления копий документов по уже заключенному договору, а не предусмотренной Законом информации, обеспечивающей правильный выбор услуг.
Кроме того, истец не имеет препятствий к обращению в суд к банку с иском, вытекающим из его прав и обязанностей по кредитному договору. В рамках рассмотрения ее материальных требований она вправе ходатайствовать об истребовании документов либо иных доказательств, необходимых для рассмотрения спора по существу.
Гражданское процессуальное законодательство не предусматривает необходимости предварительного обращения в суд с иском об истребовании документов, которые имеют значение для другого спора.
Поскольку настоящий иск не имеет предмета спора и каких-либо материальных требований, то, обращаясь в суд с данным иском, Будеркина Ю.В. неверно избрала способ защиты права. В связи с чем, суд первой инстанции обоснованно отказал Будеркиной Ю.В. в удовлетворении исковых требований.
Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции.
Правовых доводов, влекущих отмену решения, апелляционная жалоба не содержит. Нарушений норм материального и процессуального права судом не допущено.
Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции правильно определил юридически значимые обстоятельства дела, дал надлежащую правовую оценку собранным и исследованным в судебном заседании доказательствам и постановил решение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований гражданского процессуального законодательства.
Доказательства, которые могли повлиять на содержание заочного решения, суду апелляционной инстанции представлены не были.
В связи с чем, судебная коллегия не находит оснований для отмены заочного решения Белинского районного суда Пензенской области.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 , 329 ГПК РФ, судебная коллегия
Заочное решение Белинского районного суда Пензенской области от 01.04.2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Будеркиной Ю.В.- без удовлетворения.