Как быть, если наследник пропустил срок принятия наследства?

Восстановление пропущенного срока принятия наследства

После процесса, связанного с погребением умершего, наследникам необходимо обратиться в нотариальную контору с документами и заявить о своих правах на наследство. Наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия (ст.1154 ГК РФ). Наследник может и не знать о наследстве или пропустить срок , установленный для принятия наследства по другим уважительным причинам. Что делать, если пропущен срок принятия наследства? Рассмотрим подробнее в статье.

Какие последствия пропуска срока

Если наследник пропустил установленный законом срок, нотариус не примет заявление о вступлении в наследство. Права на наследство передаются законопослушным гражданам и имущество умершего делится между ними.

Как можно восстановить пропущенный срок

Статьей 1155 ГК РФ предусмотрено два способа восстановления срока для принятия наследства. Первый способ: обратиться к другим правопреемникам и попытаться с ними договориться. При отсутствии разногласий все наследники подают письменное заявление о своем согласии и новый появившейся наследник получит свою долю.

Договориться полюбовно получается не всегда. Второй способ – подача искового заявления в суд. И сделать это нужно в течение шести месяцев после окончания причин пропуска. В суде требуется предоставить доказательства, которые свидетельствуют об уважительности причин пропуска срока.

Причины пропуска срока принятия наследства

В законодательстве нет четкого определения причин, которые могут считаться уважительными или не уважительными. Если срок пропущен по субъективным причинам, например из-за лени гражданина, то рассчитывать на положительное решение суда не стоит. Важно убедить судью, что у истца, пропустившего срок принятия наследства, не было намерения использовать ситуацию в корыстных целях и в ущерб интересов других, а имели место обстоятельства не зависящие от желания и возможностей заявителя.

Уважительные причины пропуска срока принятия наследства

Возможные причины пропуска срока:

  1. Недостоверность информации или ее отсутствие:
  • наследник не знал о смерти наследодателя;
  • был введен в заблуждение относительно даты смерти;
  • знал о смерти, но не знал о наличии наследственного имущества.
  1. Отсутствие правоспособности и правовая неграмотность опекуна:
  • недееспособные граждане;
  • несовершеннолетние дети.
  1. Состояние здоровья:
  • травмы, операции с длительным периодом лечения и восстановления.
  1. Региональная удаленность
  • наследник проживает на территории другой страны;
  • исполняет воинскую обязанность;
  • находится в длительной командировке;
  • отбывает наказание в колонии.

Восстановление срока принятия наследства через суд

Наследник, пропустивший срок для принятия наследства, может обратиться в суд с заявлением о восстановлении срока в течение шести месяцев после того, как не стало причин пропуска этого срока. Это право закреплено за гражданином п.1 ст.1155 ГК РФ.

Порядок действий при обращении в суд:

  1. Обратиться к нотариусу.
  2. Получить отказ в принятии наследства. Нотариус излагает причины отказа в письменной форме.
  3. Предпринять попытку договориться с другими наследниками о включении опоздавшего в состав наследников и перераспределения прав на наследственное имущество.
  4. Если договориться не получилось нужно обращаться в суд.
  5. Составить исковое заявление о восстановлении срока для принятия наследства.
  6. Собрать убедительные доказательства, послужившие причиной пропуска срока.
  7. Оплатить госпошлину.
  8. Подать в суд исковое заявление.
  9. Принять участие в судебном процессе.
  10. Получить решение суда о восстановлении срока или об отказе.

Если решение принято в пользу заявителя – обращаемся к нотариусу. В противном случае в вышестоящий суд.

В какой суд обращаться для восстановления срока принятия наследства

Подавать исковое заявление необходимо в районный суд. Все участники процесса будут проинформированы о дате рассмотрения дела. Получат повестки или смс-сообщения.

Перечень необходимых документов

Необходимый пакет документов зависит от заявленных требований. В случае восстановления срока прилагают базовый пакет. Если истец требует перераспределения имущества или выделения доли прикладывают правоустанавливающие документы на имущество.

Базовый пакет документов:

  • Исковое заявление в количестве равном количеству участников процесса.
  • Свидетельства о рождении и смерти наследодателя (копии).
  • Отказ нотариуса.
  • Документы подтверждающие причину пропуска.
  • Квитанция об оплате госпошлины.

Могут потребоваться документы о праве собственности на имущество, договоры с финансовыми организациями о наличии вкладов, кредитов, оценка имущества и другие документы.

Если каких-то документов нет в наличии и получить их невозможно, нужно написать ходатайство об истребовании доказательств.

Форма искового заявления

Исковое заявление составляется согласно нормам ст.131 ГПК РФ и подается в суд в письменной форме.В исковом заявлении указывают следующую информацию:

  • название суда;
  • данные истца- фио, место жительства, контакты;
  • сведения об ответчике-фио, дата и место рождения, адрес места жительства, телефон, эл.почта;
  • обстоятельства, которые послужили причиной подачи заявления;
  • доказательства, подтверждающие уважительность обстоятельств;
  • просьба удовлетворить заявленные требования со ссылкой на статьи действующего законодательства;
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись.

Образец иска о восстановлении срока для принятия наследства

Заявление о восстановлении срока для принятия наследства

Госпошлина

Согласно положениям статьи пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ размер госпошлины при подаче заявления составляет 300 рублей.

Если затрагиваются имущественные интересы определяют цену иска на основании произведенной оценки рыночной стоимости имущества. В этом случае госпошлина определяется согласно пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Что делать после восстановления сроков принятия наследства

С решением суда необходимо обратиться к нотариусу. Нотариус приглашает всех наследников, открывает наследственное дело и оформляет новое свидетельство о праве на наследство. Выданные ранее документы признаются недействительными.

Судебная практика

Судья выносит решение руководствуясь законом, профессиональным правосознанием, полагаясь на свои внутренние убеждения

Суд может не удовлетворить исковые требования из-за отсутствия уважительных причин и веских доказательств.

Примеры из судебной практики о восстановлении срока для принятия наследства

Обстоятельства при которых иск удовлетворят

Седова А.О. обратилась в суд с иском о восстановлении срока для принятия наследства, после смерти отца. Отец проживал с дочерью и был зарегистрирован по месту проживания. Так как Седова А.О. являлась единственной дочерью отец составил на нее завещание. Истец считала, что раз папа оформил на нее завещание, то документы на имущество она может оформить в любое удобное для себя время. Но после смерти матери серьезно заболела.

В судебном заседании судом установлено, что истец Седова А.О. находясь в преклонном возрасте и по состоянию здоровья не могла в установленный законом шестимесячный срок принять наследство после смерти своей матери.

Суд решил исковые требования Седовой А.О. удовлетворить.

Обстоятельства при которых иск не удовлетворят

Истец Краснова В.А. обратилась в суд с иском о восстановлении срока для принятия наследства после смерти матери, которая проживала в доме престарелых. После смерти матери в банке остались денежные сбережения. О них она узнала недавно. В установленный шестимесячный срок Краснова В.А. не приняла наследство по своей неграмотности и по незнанию о наличии денежных средств.

Из пояснений истца следует, что она знала о смерти матери, то есть об открытии наследства. На момент смерти мать проживала и была зарегистрирован в Тульском дом – интернате. Истец указала причину пропуска срока для принятия наследства свое незнание о необходимости обращения к нотариусу в течении 6 месяцев после смерти матери, о наличии денежной компенсации.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.05.2012 N 9 (ред. от 23.04.2019) “О судебной практике по делам о наследовании” указанные причины не могут быть признаны судом в качестве уважительных.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения иска не имеется.

Исковое заявление Красновой Виолы Алексеевны о восстановлении срока для принятия наследства суд оставил без удовлетворения.

Восстановление срока принятия наследства по согласию наследников

Восстановить срок принятия наследства не обращаясь в суд можно по согласию наследников. Важно договориться и получить согласие всех наследников на перераспределение наследственной массы и восстановления срока для опоздавшего правопреемника. Опоздавшему не нужно указывать причины пропуска срока. Нотариус обязан объяснить наследникам принявшим наследство о последствиях принимаемого решения. Если наследники не согласны, они не обязаны объяснять причины отказа. Если наследники согласны восстановить срок они подают заявление от каждого по отдельности или одно на всех. Нотариус собирает выданные ранее свидетельства о праве на наследство ставит штамп Погашено и выдает новые.

Заявление наследника, принявшего наследство, на согласие включить наследника, пропустившего срок для принятия наследства, в список лиц, принимающих наследство

Заявление о включении в состав наследников

Что делать если уже нет наследственного имущества

Если наследник поздно обратился в суд и не были приняты меры по обеспечению иска, имущества может уже не быть. Граждане, получившие свидетельство о праве на наследство, после регистрации права собственности на имущество могут распоряжаться им по своему усмотрению: использовать в личных целях, подарить, продать. Если имущество было продано новый наследник имеет право на получение денежной компенсации. Каждый наследник возмещает сумму, равную стоимости унаследованной части, которая определялась на момент открытия наследственного дела. В случае восстановления сроков по соглашению между наследниками действует тот же принцип, если иное не предусмотрено соглашением.

Независимое экспертное заключение

Гражданин может принять наследство после истечения срока, при условии согласия всех наследников, принявших наследство. Если не получается договориться с наследниками, следует обращаться в суд. Неубедительные аргументы и отсутствие доказательств являются причиной отклонения исковых требований. Хотите получить наследство, сохранив при этом свое здоровье и нервы проконсультируйтесь с юристом. Такая возможность есть на нашем сайте. Изучив обстоятельства вашего дела специалист подскажет как повести себя в той или иной ситуации, какие действия предпринять.

Заполните сейчас форму заявки ниже или напишите дежурному консультанту на сайте и получите полную консультацию по своему вопросу совершенно бесплатно.

Как вернуть деньги, переведённые на счёт мошенника?

Рассказываем о том, что нужно сделать в первую очередь, чтобы добиться возврата потерянных средств.

– Уже несколько раз матери звонили мошенники – пытались её напугать, что карта заблокирована, предлагали оплатить какие-то добавки. Живёт она сейчас одна, но всегда мне сначала звонит и спрашивает, что делать. Я-то понимаю, что обмануть пытаются, и каждый раз заново объясняю: «Мошенники, не переводи и не говори ничего». А вот если так случится, что не успею ответить и деньги уйдут, можно ли их как-то вернуть?

По данным УМВД России по Кировской области, за 2019 год более трёх тысяч кировчан пострадали от действий мошенников. Сумма похищенных средств превысила 100 млн рублей. Число преступлений, совершённых дистанционно – при помощи телефона или компьютера, растёт с каждым днём.

На самом деле, проще предотвратить потерю денег, чем вернуть их: преступники отработали настолько изощрённые схемы, что порой найти их самих становится практически невыполнимой задачей. Но есть алгоритм, который позволит хотя бы сделать попытку получить обратно деньги, отданные мошенникам.

Существует две схемы, по которым преступники получают доступ к деньгам, находящимся на банковских счетах: выманивают информацию о карте (номер счёта, имя, фамилию, срок действия, код с оборотной стороны) или обманом заставляют перевести средства на свои счета.

Обратите внимание! Очень важно сохранять все документальные свидетельства вашей деятельности: скриншоты с переписками с мошенниками, письма в банки, выписки. Бумаг будет много, но их нужно хранить, а ещё лучше – делать копии.

1. При любой схеме мошенников первый шаг – обращение в банк. При этом действовать нужно сразу же, как только вы поняли, что попались на обман. Если деньги были переведены на чужой счёт, то необходимо написать заявление об отмене перевода, а также получить выписку о транзакциях (её стоит заверить печатью банка). Если мошенники выманили данные вашей карты, её нужно заблокировать. Сделать это можно, позвонив на номер горячей линии, который обычно указывают на самой карте. Но потом всё равно нужно посетить отделение банка, чтобы подать заявление об отмене перевода (если мошенники успели списать деньги) и получить выписку. Процесс рассмотрения запроса может растянуться надолго – в некоторых банках до 30 дней.

Важно: если перевод с вашего счёта был осуществлён на счёт в каком-либо банке (не платёжной системы), то имеет смысл обратиться и в эту организацию. Узнать название банка можно по первым шести цифрам счёта, если ввести их в поисковике. Затем необходимо направить запрос с просьбой связаться с клиентом для возврата денег в досудебном порядке. Делать это лучше при помощи заказного письма – тогда у вас на руках будет документальное подтверждение о прошении. Однако этот запрос и вовсе может остаться без ответа.

2. Со всеми собранными документами нужно обратиться в полицию с заявлением. Оно пишется в свободной форме, главное – приложить все документы, в том числе переписки с мошенниками и выписку из банка. После этого в полиции выдадут талон-уведомление, который тоже нужно сохранить. Если полиция найдёт мошенника, то в ходе судебного разбирательства можно истребовать деньги, которые он выманил.

3. Если в полиции отказали в возбуждении уголовного дела, сославшись, например, на отсутствие состава преступления, то нужно идти в гражданский суд. Здесь вновь пригодятся все собранные документы. Согласно ст. 1102 ГК РФ человек, который получил чужие деньги по ошибке или обманом, обязан их вернуть, даже если не будет доказан факт мошенничества.

Коротко о главном

1. Мошенники могут получить ваши деньги, узнав данные банковской карты или обманом заставив перевести на свой счёт. В любом случае необходимо обращаться в ближайшее отделение банка с просьбой отменить транзакцию.

2. Можно вернуть деньги без суда и полиции. Для этого нужно написать заявление в банк, на счёт в котором были переведены деньги.

3. Обязательно обратитесь в полицию. К заявлению надо приложить все документы: скриншоты переписок, сообщений, выписки из банка и т.д.

4. Последним вариантом решения проблемы станет гражданский суд. Там вновь нужно будет написать заявление, прикрепив перечисленные выше документы. Вернуть свои деньги можно будет по статье о необоснованном обогащении.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Мошенничество куда обращаться — образец заявления

На современном этапе развития общества получили широкое распространение факты мошенничества. С каждым годом преступные схемы становятся всё более изощрёнными, а с развитием информационных технологий преступники перешли в сеть Интернет и уже на её просторах ловят простодушных граждан, с которых можно вытянуть деньги или ценное имущество. При этом никто не застрахован от попадания на удочку мошенников. В этой связи каждый должен знать, куда следует обращаться, если Вы стали жертвой мошенничества.

Куда обращаться если Вас обманули мошенники

Общая характеристика мошенничества

Определение понятия «мошенничество» закреплено в статье 159 Уголовного кодекса РФ.

Под мошенничеством целесообразно понимать хищение чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием.

Два основных способа хищения:

  • Обман (сознательное предоставление заведомо ложной информации, умолчание о наиболее значимых фактах, предоставление фальсификата, умолчание о недостатках товара, подделка документов и т.д.);
  • злоупотребление доверием (использование корыстной цели доверительных отношений с владельцем имущества ли о другим субъектом, в компетенцию которого входит принятие решений о передаче такого имущества третьим лицам. Например, физическое лицо обратилось в банк в целях оформления кредита, но заранее знало, что не будет исполнять взятые на себя договорные обязательства по выплате долга и процентов за пользование суммой).

Обманутый или введённый в заблуждение владелец собственноручно передает свое имущество мошеннику, руководствуясь личной выгодой. При этом он реально полагает, что действует в собственных интересах.

Разновидности мошенничества

Мошенники придумывают всё новые и новые схемы, которые с каждым разом становятся всё изощреннее.

Среди наиболее распространенных случаев выделяются:

  • мошенничество с банковскими картами (кража пластиковых карт, несанкционированный доступ к ним, хищение персональных данных);
  • депозитное мошенничество (сознательное занижение официальной суммы вклада, незаконное списание средств);
  • кредитное мошенничество (оформление кредита по чужому паспорту, незаконное списание средств и др.
  • телефонное мошенничество;
  • финансовые пирамиды;
  • аферы в страховой сфере;
  • получение предоплаты за какой — либо товар без его фактической передачи покупателю;
  • создание липовых благотворительных фондов и т.д.

Примеры мошенничества

Телефонное мошенничество

Многим гражданам на телефон приходят смс — сообщения с примерно следующим содержанием: «Мама, срочно скинь деньги на номер. У меня проблемы. Не звони, не могу говорить. Потом всё объясню!», «Мама, попал в аварию, телефон не работает, сбрось денег на номер», «Мама, я сбил женщину. Отправь деньги на номер» и т.д.

Конечно, бывает, что отправитель не попадает, так как у адресата нет денег и он, например, мужчина. Но бывает, что цель достигнута и находящаяся в панике мама бежит и делает всё, о чем в смс просит её «ребёнок».

Читайте также:  Как восстановить срок наследства?

Ещё одним распространенным случаем мошенничества выступает сообщение на телефон с текстом «Ваша карта заблокирована. Для получения более подробной информации позвоните по номеру ________». А когда человек звонит на указанный номер с его баланса за секунды списывается достаточно большая сумма. А если доверчивый гражданин ещё и следует «инструкции» по разблокировке карты, то может вообще лишиться средств, которые есть на счету.

Иногда на телефон или электронную почту приходят письма с примерно следующим содержанием «Поступила заявка на перевод средств в размере 21 000 рублей на вашу банковскую карту. Для подтверждения перевода отправьте смс на номер __________». По аналогии с предыдущим примером с баланса списываются деньги. Естественно, перевод никакой не поступает.

Перечисленные примеры связаны с телефонным или интернет мошенничеством. Их огромное количество. При этом, как правило, потерпевший не встречается лицом к лицу с мошенником.

Мошенничество в трудовой сфере

В реальной жизни также распространены мошеннические схемы. Очень часто они касаются поиска работы. Например, человек пришел по объявлению. На месте он узнает, что на вакансию претендует несколько человек и объявлен конкурс. Чтобы выбрать лучшего, работодатель просит выполнить определённый объём работ бесплатно, либо (в лучшем случае) за символическую плату. По итогу его на работу не принимают. Причём принимать и не собирались. В результате аферисты получают большое количество работы, выполненной абсолютно безвозмездно.

Обман пенсионеров

Очень часто жертвами мошенников становятся люди пенсионного возраста, старики. Они, доверяя злоумышленникам, передают добровольно им свои деньги за то, чтобы те ухаживали за ними, помогали по хозяйству. Бывают случаи, когда одинокие бабушки и дедушки переписывали на аферистов свои квартиры и дома, оставаясь при этом без жилья и средств к существованию.

Материалы судебной практики

Иванов В.А., злоупотребив доверием, совершил хищение имущества Самантовой И.Р., причинив тем самым значительный ущерб.

Преступление было совершено при следующих обстоятельствах.

8 октября 2018 года Иванов В.А., испытывая тяжелое финансовое положение, находясь возле крупного магазина бытовой техники «Мир», расположенного по адресу г. Сочи, ул. Транспортная 76, действуя умышленно незаконно, из корыстных побуждений, с целью хищения чужого имущества, путём злоупотребления доверием Самантовой И.Р. ввёл её в заблуждение и, предложив ей помочь в ремонте сотового телефона забрал принадлежащий той сотовый телефон Iphone 6+. При этом он не имел изначально намерения впоследствии возвратить его. Самантова И.Р. не подозревая о преступных намерениях Иванова В.А., поверив последнему, передала ему свой сотовый телефон, завладев которым, Иванов В.А. скрылся с места преступления и распорядился им по своему усмотрению. Стоимость похищенного телефона Iphone 6+ составляла 30 000 рублей. Ущерб Самантовой И.Р. был нанесён в сумме 30 000 рублей.

Ответственность за мошенничество

Уголовное законодательство предусматривает за совершение мошеннических действий ответственность в виде штрафа, обязательных работ, исправительных работ, ограничением свободы, принудительными работами, арестом либо лишением свободы.

В общем случае мошенник может быть приговорен к:

  • штрафу – до 120 000 рублей либо заработной платы (иного дохода) за период до 1 года;
  • обязательным работам – до 360 часов;
  • исправительным работам – до 1 года;
  • ограничению свободы – до 2 лет;
  • принудительным работам – до 2 лет;
  • аресту – до 4 месяцев;
  • лишению свободы – до 2 лет.

При наличии отягчающих обстоятельств наказание становится более суровым. Среди квалифицирующих признаков можно выделить совершение мошенничества группой лиц, по предварительному сговору, в крупном размере, с использованием своего служебного положения и т.д.

Мошенничество куда нужно обращаться

При обнаружении совершенного факта мошенничества необходимо обратиться в уполномоченный орган, а именно:

  • Полиция. Основная задача данного органа состоит в обнаружении и задержании преступника, расследования дела и поиска улик, имеющих важное значение для конкретного дела. В полицию целесообразно обратиться независимо от того, известна ли личность злоумышленника или нет. Заявление должно быть принято в обязательном порядке, а далее перенаправлено в соответствующее ведомство или отдел.
  • Прокуратура. В случае отклонения заявления сотрудниками полиции рекомендуется обратиться в прокуратуру. Также данное ведомство занимается делами, в которых возникла необходимость тщательной проверки деятельности лица, которое подозревается в мошенничестве.
  • Суд. Если личность виновного установлена, его вина доказана и потерпевший намерен восполнить свой материальный и моральный ущерб, целесообразно подать иск в суд.

Заявление о мошенничестве

Дело о мошенничестве возбуждается на основании заявления, написанного потерпевшим. Оно пишется на имя руководителя отдела полиции, куда оно направляется, с указанием личных данных заявителя, а именно фамилии, имени, отчества, адреса проживания, телефона.

Посередине листа пишется название документа – «заявление».

Далее фиксируется дата, время и место происшествия и описываются обстоятельства. При этом целесообразно описать ситуацию как можно подробнее. Это может повлиять на окончательный исход дела.

После этого необходимо обратиться с просьбой о возбуждении уголовного дела по статье 159, найти виновного и вернуть денежные средства либо похищенное имущество.

Если у заявителя имеются какие — либо доказательства, они должны быть отражены в деле. Так, наличие аудиозаписей, видеоматериалов, фотографий и других документальных подтверждений, должны быть прикреплены к заявлению и оформлены в виде приложения.

В конце ставится подпись заявителя и дата подачи.

Вопросы — ответы

Что делать, если правоохранительные органы отказывают в приёме заявления?

Закон обязывает правоохранительные органы принять заявление, даже если отделение, в которое обращается потерпевший, не рассматривает подобные вопросы. Сотрудники обязаны принять заявление, зарегистрировать его и направить в соответствующее подразделение.
Если все же в полиции отказали в возбуждении дела, то этот отказ можно обжаловать в прокуратуре. Если отказ получен и в прокуратуре, то обращаться можно в суд с жалобой на бездействие сотрудников правоохранительных органов.

Какие документы необходимы для возбуждения дела о мошенничестве?

Прежде всего, необходимо корректно написанное заявление.
К нему целесообразно приложить всю документацию, которая имеет дело к данному преступлению. Это могут быть чеки, договор, заключённый со злоумышленниками, аудио — видео записи, свидетельствующие о введении потерпевшего в заблуждение и т.д.

Какими способами можно подать заявление о мошенничестве?

Существует несколько альтернативных вариантов подачи заявления в полицию, а именно:
Личное посещение отделения полиции (следует получить бумагу о принятии документов);
Заказным письмом по почте (уведомление о получении понадобится для того, чтобы отследить сроки реагирования правоохранительных органов);
через Интернет на сайте правоохранительных органов.

Каковы сроки рассмотрения заявления органами полиции?

На рассмотрение заявления о мошенничестве отводится 3 дня. Если для принятия решения данного времени не хватило, то он может быть продлён до 10, а в некоторых случаях до 30 дней. При этом потерпевший должен получать уведомления о продлении сроков.
Если сроки неоправданно затягиваются, то это является веским поводом для обращения в прокуратуру.

Куда обращаться по факту мошенничества

Услуги адвоката > Полезная информация > Куда обращаться по факту мошенничества

Мошенничество: как действовать, куда обращаться

Мошенничество – одно из наиболее часто совершаемых уголовных преступлений. Граждане, которые столкнулись с подобной ситуацией впервые, теряются, не вполне представляют, как себя вести в данном случае и в какие инстанции обращаться. А ведь быстрые и грамотные действия способны помочь разыскать мошенника по горячим следам.

Определение мошенничества

УК РФ дает следующее определение: «Мошенничество – это кража чужого имущества при помощи лжи и втирания в доверие». Суть преступления в том, что обманутый гражданин передает ценности в руки преступника добровольно, и лишь спустя время осознает, что его провели. В последние годы все чаще мошеннические действия совершаются с помощью интернета.

Схемы действия интернет-мошенников:

  • Приглашение на участие в интересном проекте, который требует оплаты первоначального взноса,
  • Взлом страниц соцсетей с целью списания денег с личного счета,
  • Блокировка компьютера вирусами с требованием заплатить, чтобы вернуть технике нормальное состояние,
  • Предложение покупки товара с предоплатой,
  • Просьба перечислить некую сумму в организацию, занимающуюся благотворительностью,
  • Приглашение в финансовые пирамиды на «выгодных» условиях.

Данный список постоянно пополняется и расширяется. Злоумышленники не стоят на месте, придумывая новые, более изощренные и действенные способы отъема денег у населения.

Кто примет заявление о мошенничестве?

Есть два варианта обращения с заявлением о факте мошенничества:

  • В полицию,
  • В прокуратуру.

Нужно иметь в виду, что в прокуратуре документ хоть и примут, впоследствии оно будет отправлено в органы полиции. Чтобы не терять драгоценное время, лучше идти прямиком в полицейское управление.

Есть несколько способов, позволяющих подать в МВД заявление:

  • Лично по месту проживания,
  • Посредством телефонной связи,
  • Посредством интернет-портала на сайте МВД.

Важно: полиция может начать работу по факту мошенничеству только при наличии личных данных заявителя. Анонимные обращения не дают права начать уголовное расследование.

Если гражданин столкнулся с мошенничеством в глобальной сети, следует сразу обратиться управление МВД, занимающееся расследованием киберпреступлений.

Как писать заявление?

Текст заявления о мошенничестве может быть произвольным, но сам документ требует наличия следующих необходимых реквизитов:

  • Данные официального лица, на которого пишется заявление (ФИО, звание, отделение),
  • Полный адрес отделения с указанием почтового индекса,
  • Исчерпывающая информация о заявителе (ФИО, адрес регистрации и проживания с индексом, телефоны рабочий и мобильный),
  • Дата,
  • Подпись заявителя и ее расшифровка.

Сам текст должен содержать максимум фактов и подробностей о совершенном преступлении:

  • Обстоятельства мошенничества,
  • Денежная сумма, на которую пострадал заявитель,
  • Все, что известно о мошенниках (телефоны, адреса, личные данные),
  • Даты, в которые производилось общение с преступниками,
  • Иные доказательства и существенные факты, которые могут помочь следствию раскрыть дело,
  • Заявление обязательно должно содержать следующую фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно».

К заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы и доказательства мошеннических действий. В конце гражданин озвучивает просьбу возбудить уголовное дело и дать ответ в течение установленного законом времени.

Если мошенничество связано с интернетом, необходимы дополнительные сведения:

  • Адрес недобросовестного сайта в сети,
  • При общении на форуме – ник мошенника,
  • Если приходило смс – номер телефона, на который нужно было отправить ответ,
  • Электронная почта преступника,
  • Если была просьба об отправке денег на электронный счет, реквизиты этого счета.

Порядок рассмотрения заявления

Заявления граждан рассматриваются в полицейском управлении в десятидневный срок. По истечении этого времени приходит ответ о возбуждении уголовного дела или об отказе в его возбуждении. Во втором случае человек вправе обжаловать действия полиции, написав в одну из перечисленных вышестоящих инстанций:

  • Суд,
  • Прокуратуру,
  • Следственный комитет.

Более эффективным считается обращение в прокуратуру. Составляя жалобу на действия полиции и несогласие с ними, последовательно и полно излагают причины несогласия с действиями правоохранительных органов. Если на данный момент появились дополнительные доказательства по факту мошеннических действий, приложить их к жалобе.

Особенности заявления, когда мошенником является юридическое лицо

Распространенная ситуация: индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, некачественно оказав услугу или продав бракованный товар, отказываются возвращать потребителю деньги. Это также подпадает под статью о незаконном обогащении и мошенничестве.

Прежде, чем обращаться в полицию, потребитель составляют претензию, и отправляет ее на почтовый адрес предпринимателя или организации. В случае, если ответа не последовало или пришел отказ, можно смело отправляться в суд с требованием защитить права. Такой иск не требует уплаты госпошлины.

Реквизиты, необходимые для заявления:

  • Указание категории суда (мировой или районный),
  • Информация об истце (ФИО, адрес проживания),
  • Телефоны, дающие возможность связи с истцом,
  • Данные ответчика из ЕГРИП или ЕГРЮЛ,
  • Сумма ущерба,
  • Просьба об освобождении от уплаты госпошлины (ссылка на статью 333.36 НК РФ, п. 4, ч.2),
  • Перечислить все нюансы обмана, по возможности со ссылками на Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей,
  • Дата,
  • Подпись и расшифровка.

К иску прикладываются все документы, доказывающие неправомерные действия ответчика: чеки, квитанции, скриншоты переписки, и прочее.

Мошенничество в интернет-магазинах

Соблазн приобрести понравившуюся вещь в интернет-магазине велик. Новые технологии позволяют выбрать, заказать и оплатить товар, не утруждая себя долгими походами по магазинам. Однако, этим умело пользуются мошенники.

Самые распространенные способы обмана в интернет-магазинах:

  • Товар по качеству и виду не соответствует заявленному в интернете,
  • Товар приходит с браком,
  • Оплата прошла, но товар не поступает к покупателю, телефоны и иные контакты продавца оказываются вне зоны доступа,
  • После доставки оказывается, что нужно доплатить, так как цена товара выше, чем заявлено.

Даже если покупка была произведена через интернет, у покупателя есть право вернуть или обменять его в течение 7 дней, если он не подошел по размеру или фасону. Когда гражданин не может сделать этого, так как интернет магазин исчез из сети, телефоны не отвечают, его сообщения в сети игнорируются, можно говорить о мошенничестве и действовать в соответствии с этим обстоятельствами.

Пенсионеры и мошенники

Чаще всего жертвами мошенников становятся граждане пожилого возраста. В силу многих обстоятельств их бдительности снижена, и для ловких злоумышленников пенсионеры становятся легкой добычей.

Преступники подстерегают стариков у касс, возле почтовых отделений в день выдачи пенсии. Схем мошенничества много, поэтому самый правильный совет – просто не вступать в диалог или иное общение с посторонними людьми.

Еще один распространенный ход – это когда в дом к пожилым людям являются мошенники, представляясь сотрудницами социальных служб или компетентных органов. Любой визитер, появившись на пороге и представляясь официальным сотрудником организации, должен предъявить соответствующие документы. Если такого нет, можно смело закрывать двери. А лучше позвонить в ведомство, в котором якобы работает незваный гость: там точно скажут, отправляли к вам сотрудника или нет, и с чем связан этот визит.

Если все же избежать контакта с преступниками не удалось, и был причинен финансовый ущерб, первые действия – это обращение с заявлением в полицию. Своевременные действия помогут следствие вычислить мошенника и вернуть похищенное.

Интернет-мошенничества: как вернуть деньги если обманули, методы защиты

Вариантов что предпринять, если попал на интернет-мошенничества, как вернуть деньги не так много, но они есть, и за время ведения этого блога накопилась кое-какая информация, которой хочется поделиться, чтобы помочь тем, кто попал в беду.

Рекомендации, собранные в материале, на мой взгляд, могут помочь в таких случаях, как когда мошенники сняли деньги с карты или по каким-то причинам пользователь перевел их на счет жуликов сам.

В материале, помимо пошагового алгоритма и примеров заявлений в банк и полицию, рассмотрим варианты разводов, как защититься от этого и попытаемся выяснить, можно ли вычислить мошенника по номеру карты.

Содержание

Развод с переводом денег на карту: виды

Прежде чем разбирать, что нужно делать в экстренной ситуации, необходимо, на мой взгляд, рассмотреть варианты, как мошенники снимают деньги с карты, чтобы, зная их, можно было исключить подобные происшествия в принципе.

Наиболее распространенные схемы:

Аферист незаметно фотографирует или записывает реквизиты банковской карты – это может произойти, если держатель карты ведет себя безалаберно или передает карту в руки незнакомому человеку на заправочной станции или в кафе.

Подобное поведение приводит к тому, что, зная номер карты, срок, имя и фамилию владельца, злоумышленник может совершить покупки в некоторых из интернет-магазинов, а если известен CVC код с обратной стороны, то вывести деньги можно через забугорные шопы.

Устанавливают специальные устройства на банкоматы: скиммеры, скрытые камеры или накладные клавиатуры, с помощью которых собирают данные карт, вплоть до пинов. Часты случаи, когда работники банков в этом не прочь помочь за откат.

Оставив данные таким образом, можно легко получить смс о снятии наличных где-нибудь в Йоханнесбурге через неделю. Обнал происходит по дубликату, который жулики закладывают в пластик с украденной информацией.

Жертве приходит СМС-ка, в которой утверждается, что карта заблокирована, с неё сняли деньги или что-нибудь в этом роде, задача данного сообщения – зацепить, заставить человека паниковать и волноваться.

Для выхода из создавшейся неприятной ситуации в СМС обязательно указан номер телефона, при прозвоне на который, представившись сотрудниками банка, человека будут разводить отправиться к банкомату, подключить другой номер телефона к Сбербанк.Онлайн и произвести перевод денег на счёт.

Еще один вариант с СМС-кой – если карта скомпрометирована, на телефон начинают названивать и просить подтвердить транзакцию, мол, ошиблись цифрой в номере и срочно нужно купить лекарства больному ребенку.

Читайте также:  Можно ли составить отказ от жены, что она не претендует на имущество дочку и на ее имущество?

При подтверждении происходит списание, и покупки за ваш счет будут далеки от благих целей, при этом люди на той стороне хорошие психологи и умеют заговаривать зубы.

На карту перечисляют деньги (сумма обычно от 2 000 до 5 000), после чего поступает крайне эмоциональный звонок, в котором “по-братски” просят вернуть случайно переведенные деньги, но уже на другие реквизиты.

В этом варианте идет банальная обналичка крупных сумм, которую дробят на мелкие и разбрасывают по разным счетам. Поэтому, если вы сделаете обратный перевод, доказать, что не являетесь соучастником преступления, будет крайне сложно.

В очереди продуктового магазина предлагают заплатить за вас своей картой, а деньги вы потом наличными вернете, под предлогом что нужна срочно наличка, а банкомат не работает.

В большинстве таких случаев карта украдена, и, согласившись на операцию, вы станете соучастником кражи. К таким предложениям нужно относиться осторожнее, даже несмотря на то, что хочется помочь человеку.

Стоит отметить, что присваивать деньги, которые попали одним из способов на вашу карту, не стоит, так как доказать, что держатель не является участником преступной схемы по обналичиванию денег, будет почти невозможно.

Лучше сразу обратиться в службу безопасности банка и следовать указаниям специалистов.

Что делать, если мошенники сняли деньги с карты?

Если же вы или ваши близкие все же стали жертвами преступления и мошенники списали деньги с карты то не нужно отчаиваться и терять время, чем раньше будут предприняты действия тем больше шансов вернуть утерянные средства.

Что нужно сделать:

Немедленно заблокируйте ее, сделать это можно через интернет-банкинг, горячую линию банка, непосредственно придя в офис кредитной организации, в последнем случае не забудьте взять с собой паспорт.

В отделении банка напишите заявление с требованием отмены проведенной без вашего ведома транзакции. Если злоумышленник списывал деньги для покупки чего-нибудь в интернет-магазине, у вас будет несколько часов. На этот срок средства заблокированы на карте и только по его окончании поступят продавцу.

Обратитесь в полицию. Имейте в виду, к участковому обращаться смысла нет. В нужном отделе заявление может оказаться лишь через несколько месяцев. Писать необходимо в управление «К» министерства внутренних дел РФ.

Запомните, если мошенники списали деньги с карты, очень важна доказательная база и чем она больше, тем больше вероятность, что в полиции и в банке с вами станут разговаривать, скриншоты, выписки, возможно у вас телефон пишет разговоры, тогда запись будет очень актуальна.

Пример заявления о спорной транзакции в каждом банке может быть свое и называться по разному, хотя суть его в одном, начать ход по отмене перевода или снятия денег, подготовил для вас четыре варианта:

Что делать, если перевёл деньги мошеннику сам?

Случаи бывают разные и поскольку аферисты активно применяют методы социальной инженерии может так случится что не заметил как произошло, а уже раз и перевел деньги на карту мошенника.

В этом случае, не нужно паниковать и постараться сразу обратится в офис банка лично:

В отделении предъявите сотруднику свой паспорт, без нервов объясните ситуацию. Запомните, не нужно говорить, что отправил деньги мошеннику на карту, заявите о переводе по ошибке.

Напишите соответствующее заявление предложенное сотрудником и транзакцию аннулируют, в большинстве случаев таким образом можно получите назад свои кровные. Это произойдет, даже если злоумышленник успел потратить деньги, в таком случае у него на дебетовом счете будет отрицательный баланс.

Не могу сказать почему жалобы на мошенничество банки принимать не любят, но это так и сотрудники делают всё возможное, чтобы отказать, ссылаясь обычно на добровольный характер сделанной транзакции.

На исправление же ошибок своих клиентов идут гораздо охотнее, поэтому соврать во благо будет правильнее. Главное, что деньги вернете. Надеюсь, вы поняли, что делать если отправил деньги мошенникам, если нет пишите в комментариях будем обсуждать.

Можно ли вернуть деньги, отправленные на счёт мошенника?

Поговорим более подробно о том, как вернуть деньги, переведённые мошенникам исходя из частоты задаваемых вопросов, а большинство их про возвраты из сбербанка, Qiwi-кошелька и сервиса Яндекс Деньги.

Как вернуть деньги, перечисленные мошеннику на карту Сбербанка?

Есть подробная инструкция: «Методические рекомендации о порядке действий в случае выявления хищения денежных средств», утвержденная ассоциацией российских банков и несмотря на то что она от 2012 года, информация актуальна по сей день.

В ней буквально по шагам расписано, как вернуть деньги, перечисленные мошенникам не только физическим лицам, но и частным предпринимателям, компаниям. Выписал для вас часть основных тезисов, которые необходимо применить, а именно:

После того как факт хищения выявлен полностью обесточьте гаджет, подключённый к дистанционному банковскому обслуживанию. Выньте из него аккумулятор.

Если у вас модель ЭУ, из которой по документам (техпаспорту и пр.) батарею достать невозможно, не делайте этого. Проведите обесточивание, как предписывается по штатной процедуре.

Отзовите перевод, воспользовавшись другим гаджетом и заблокируйте дистанционное банковское обслуживание.

Если отзыв не прошёл, следует немедленно обратиться в банк плательщика т. е. банк со счётом, откуда сняли деньги. Напишите заявление об отзыве платежа, возвращении списанных средств, блокировании ДБО.

Обеспечьте неприкасаемость электронного устройства, которое было задействовано при хищении. Желательно его положить в полиэтиленовый пакет и опечатать, причём процесс заснять на видео либо сфотографировать.

Проинформируйте о хищении средств банки, с которыми у вас имеются договорные отношения, предусматривающие дистанционное обслуживание. Обратитесь к ним с требованием заменить всю ключевую информацию.

Получите у своего интернет-провайдера журнал в электронном виде соединений с интернетом и локальной вычислительной сетью за три месяца до хищения.

Подготовьте в письменной форме объяснение, что делали в ближайшее перед хищением время: какие посещали сайты, скачивали программы, фильмы.

Обратитесь с заявлением в полицию о факте хищения с просьбой возбудить дело.

Напишите исковое заявление в суд.

Перед двумя последними действиями правильнее будет проконсультироваться с юристом, особенно если сумма ущерба большая.

Если заявление в полиции не примут, можно попытаться написать в прокуратуру. По обращению должна быть проведена проверка. Если она закончится в вашу пользу, сотрудник будет привлечён к ответственности.

Все же рекомендую прочитать текст методички полностью это даст более полное понимание что делать в случае, если перевел деньги на карту мошенника, как вернуть их. Тем более что это утвержденная форма и ее можно цитировать нерадивым работникам банка например.

Возврат денег в случае перевода на Qiwi-кошелек или Яндекс Деньги

Здесь следует сразу оговорится что QIWI заняла позицию “сам виноват” и возвратов по жалобам пользователей не делает, по крайней мере в нашей практике, несмотря на то что на странице поддержки есть методология по действиям пользователей и обещание помощи.

Тем не менее написать или позвонить по телефон техподдержки QIWI кошелька 8 800 707-77-59, все равно стоит, таким образов вы хотя бы заблокируете кошелек жуликов.

С сервисом Яндекс Деньги дела обстоят куда лучше, в большинстве случаях, в зависимости какой оператор примет ваше обращение вопрос разрешается удачно, телефон поддержки 8 800 250-66-99.

Отправить претензию можно на странице Яндекс Помощь, где следует подробно и понятно описать ситуацию, приложить скриншоты чтобы специалисты сервиса могли вас понять и правильно вникнуть в ситуацию, следовательно оперативно помочь.

Поэтому если подытожить и ответить на наиболее часто задаваемый вопрос на блоге, где пользователи интересуются можно ли вернуть деньги отправленные мошенникам, могу сказать однозначно можно.

Что делать, если данные карты попали к мошенникам?

Одной из основных задач аферистов является сбор платежных данных, которые они с легкостью выуживают из граждан в процессе общения. Под ними понимается 16-ти (18-ти) значный номер карты, имя и фамилия владельца, срок валидности (действия), на обратной стороне 3-х значный код безопасности.

Стоит отметить, что номер карты можно передавать третьим лицам для получения перевода, например при продаже вещей через интернет, в этом нет ничего страшного, но передача срока действия и CVC уже компрометирует данные.

Если это произошло и вы не знаете что делать, если мошенники узнали номер карты, просто заблокируйте карту, даже если списания вы не заметили. Заодно лучше позвонить в банк, объяснить, что произошло, а чтобы ситуация не повторилась, выясните причину пропажи данных.

Что могут сделать мошенники зная номер карты:

Узнать ФИО держателя, для этого достаточно начать перевод некоторой суммы на указанную карту и известный банк сам предоставит информацию, как зовут владельца.

Получить доступ к информации в онлайн-кабинете собственника карты в интернет-магазинах, например, AVITO.

Делать покупки на ресурсах, не требующих введения CVV кода и кода от MasterCard SecureCode.

Как защитить карту от мошенников?

Есть несколько простых правил соблюдение которых именно то, что является способом защиты вашей карты от мошенников и не позволяет, либо резко снижает вероятность хищения средств:

никому не говорите СVV-код, дату окончания действия и пин-код своей карты, эту информацию у вас не вправе затребовать даже сотрудники банка;

не записывайте пин пароль на обратной стороне карты, запоминайте или держите на листочке кармане верхней одежды;

не держите карту в публичных местах на виду и перед камерами, например, положив её на стол, не передавайте в руки незнакомым;

замажьте СVV-код на карте корректором, предварительно запомнив, это не возбраняется, но защиту увеличивает существенно;

не пользуйтесь зарплатной картой для покупок в интернет, заведите дублирующую и кладите на нее небольшие суммы или принимайте на нее переводы;

если есть возможность установить лимит на снятие средств, воспользуйтесь этой опцией и поставьте двухфакторную аутентификацию с паролем и СМС.

Помните что в большинстве случаев причиной утечки данных является сам владелец, поэтому когда по телефону некото пытается узнать “три цифры на обратной стороне” заканчивайте разговор.

Если же поняли что взболтнул лишнего, не поленитесь сразу же заблокировать карточку, а как вернуть деньги переведенные на карту мы уже говорили.

Получится ли найти мошенника по номеру карты?

Обычно пострадавшие пользователи, по крайней мере на моем блоге, наряду с вопросом можно ли вернуть деньги переведенные на карту мошенника, уточняют еще и то, как вычислить мошенника по номеру карты и наказать его.

Их конечно можно понять, эмоции и все такое, но например просто подойти к сотруднику банка, сообщить номер карты подозреваемого в мошенничестве лица и узнать необходимые сведения не выйдет, если ваш шурин не капитан ФСБ или хотя бы не начальник МВД области.

Даже если предположить что сотрудник банка пошел навстречу и сказал фамилию держателя карты, что делать с этой информацией, людей у которых совпадают ФИО в стране не одна сотня.

А вычислить адрес, опять же без базы МВД или шурина фсбшника не получится, поэтому не до конца понятна мотивация людей которые спрашивают можно ли вычислить мошенника по номеру карты, что домой к нему поедете…

А если он не подозревает и его используют в темную, как описывал выше в статье, когда на счет поступают деньги а их просят вернуть но на другие реквизиты или карты оформлены на лиц без определенного места жительства или тех кто сидит на зоне.

В общем считаю что лучше не задаваться этим вопросом а приложить усилия по возврату, если попали на развод с переводом денег на карту или иной махинацией, а наказать злоумышленника, как вариант, можно блокировкой карты.

Как заблокировать карту мошенника?

Ввиду недавно принятого закона о противодействии отмывания доходов полученных преступным путем весьма упростилась процедура позволяющая, как заблокировать карту мошенника, так и счет на который он принимает оплату.

Для этого достаточно в банке написать заявление о мошеннических действиях или ошибочно зачисленном платеже, в этом случае банковские работники тоже инициируют блокировку до выяснения.

Вместе с этим заблочить счет можно через сотрудников полиции, по заявлению, но сразу скажу что это долго и чаще всего совсем неэффективно, потому что сами полисмены зажаты в бюрократические тиски и пока они составят все нужные бумажки, сделают запрос в банк, инициируют разбирательство и доведут дело до суда пройдет много времени.

Но подать заявление все равно стоит, его могут попросить приложить к обращению в банк, если оно было по мошенническим действиям, но не забывайте совет, что предварительно лучше обратится со спорной транзакцией.

Ни в коем случае не пытайтесь заблокировать карту афериста самостоятельно с помощью друга хакера, либо через интернет сервисы, предлагающие подобную услугу. Последние вообще стоит обходить стороной, рискуйте быть обманутыми уже ими.

Вывод из вышесказанного можно сделать только один, реагировать, в случае чего нужно сразу, иначе возвращение небольших сумм с материальной точки зрения станет нецелесообразным. Лучше соблюдать меры предосторожности и правила защиты средств на карте от хищения. Надеюсь статья оказалась полезной, если есть что добавить, пишите в комментариях.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

–> LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6″, Windows 10

  • 9405 Инструкция что будет если не платить кредит банку: последствия и решения ситуации 1601362800 1601379273
  • 7952 Все про социальную инженерию: что такое, как защититься, методы и инструменты мошенников 1600334160 1600334642
  • 8012 Процедура банкротства физического лица: пошаговая инструкция | Мой личный опыт 1599060420 1599062702
  • 7172 Как распознать фейковые отзывы: 5 примет обмана – кто их пишет и как отличить 1586264400 1588854117
  • 28256 15 способов как проверить интернет-магазин и что делать, если обманули мошенники: практический опыт 1579845600 1582537412
  • 14526 Какие виды финансовых пирамид действуют в РФ сейчас | Это нужно знать 1575547200 1576505880
  • 10857 Криптовалюта биткоин (Bitcoin): откуда берется, как работает, чем обеспечен 1574683200 1576505959
  • 5925 Скам в Телеграм: как мессенджер ведет борьбу с мошенничеством 1574251200 1576505983
  • 11117 Безопасные покупки в интернет-магазинах | Оплата с помощью сервиса «Яндекс Деньги» 1572954960 1576506032

Перевел деньги мошеннику. Как вернуть в 2020 году?

Нередко россияне попадают в ловушки мошенников и добровольно переводят им деньги на карту. Через некоторое время граждане, осознав свою оплошность, пытаются вернуть денежные средства. Каковы будут шансы на благоприятный исход? Как нужно поступать для быстрого решения вопроса?

Ежедневно граждане вынуждены держать оборону от атак мошенников. Вот буквально несколько последних случаев из российской практики. В Санкт-Петербурге женщина перевела на счет мошенника более 150 тыс. рублей. Он позвонил ей на телефон и, представившись сотрудником банка, начал рассказать о том, что некие лица пытаются списать деньги с ее счета. Чтобы избежать возможных потерь, он порекомендовал гражданке перевести все деньги на резервный счет банка. Данный счет якобы привязан к номеру, с которого в данный момент осуществляется звонок. Пенсионерка так и поступила.

В Тюмени аферист запустил многоступенчатую схему. Сначала он зарегистрировал аккаунты в социальных сетях на женские имена, чтобы заводить знакомства с мужчинами. Затем он отправлял кандидатам ссылку на заранее созданный сайт по продаже билетов в театр, предлагая гражданам совместно провести досуг.

Пострадавшие расставались с деньгами, но билеты так и не получали, что, конечно, вызывало их законное недовольство. Но и этот момент был заранее продуман. «Подставные лица» советовали пострадавшим обратиться в техподдержку сайта и получить свои деньги обратно. Здесь у пострадавших выманивали полные реквизиты банковских карт, которые в дальнейшем использовались для кражи средств с их счетов.

Сколько средств возвращают банки?

Очень важно разделять случаи, в которых граждане, поддавшись на уловки мошенников, по своей воле переводят им деньги, а также ситуации, когда гражданин просто становится жертвой элементарной кражи денег.

Во втором случае шансы на возврат денег будут выше, однако и здесь нет полной гарантии. И эту тенденцию хорошо подтверждает свежая статистика. По данным ЦБ, в 2019 году российские банки вернули гражданам 935 млн рублей, которые были списаны со счетов клиентов без их согласия.

Если брать общий объем потерянных гражданами средств в результате незаконных списаний, то выходит, что банки вернули только 15%. Такую цифру явно нельзя назвать утешительной для многих пострадавших граждан.

Читайте также:  Как вернуть потраченные на имущество деньги по отмененному аукциону?

Чем объясняется низкий уровень возврата? В большинстве случаев банки видят, что клиенты, поддавшись уговорам мошенников, сами выдали аферистам конфиденциальную информацию о своих счетах. Такая утечка данных и повлекла за собой денежный урон для гражданина. А если клиент сам приложил руку к тому, чтобы мошенник завладел его секретными данными, то банк получает право не возвращать деньги

Разбирательство в банке в случае перевода денег третьему лицу

В любом случае пострадавшим гражданам нельзя опускать руки. Если гражданин сам перевел деньги мошенникам на карту, то нужно, как можно быстрее связаться с банком, чтобы отменить транзакцию. Здесь, впрочем, надо быть готовым к тому, что часто операции проводятся быстро, поэтому к тому моменту, как гражданин почувствует неладное, мошенник уже не только получит деньги, но и снимет их со счета.

На втором этапе нужно идти в банк и разбираться на месте. Не стоит надеяться, что банк спишет деньги с карты получателя и вернет им вам только на основе вашего заявления. Банк – это всего лишь посредник. Он не в курсе ваших взаимоотношений с другой стороной. Например, может быть, что другая сторона давала вам денежный займ или займ без справок, а вы вернули долг переводом на карту. Возможно, что перечисленная сумма была платой за поставленный ранее товар или оказанную услугу.

Иными словами, банк просто так не может списывать деньги с карты человека, который получил платеж. Как минимум, нужно его согласие. Поэтому в данном случае все, что может сделать банк, это направить владельцу карты письменный запрос. Если получатель платежа проигнорирует его, то на этом полномочия банка заканчиваются.

Некоторые граждане пытаются получить хотя бы персональные данные получателя платежа, однако банк и в этом случае никак помочь не сможет, поскольку это закрытая информация, которая может разглашаться только специально уполномоченным органам.

Заявление на возврат денег

Если гражданин не добровольно перевел деньги мошенникам, а стал жертвой хакерской атаки, в результате которой средства были похищены, то нужно писать в банке заявление на возврат денег.

В таком банке гражданин обычно указывает:

  • ФИО
  • Данные документа
  • Причину обращения
  • Место проведения операции
  • Детализацию проблемы
  • Реквизиты для возврата денег

В целом банки могут рассматривать заявление гражданина до 30 дней, однако часто на это у них уходит не более 3-5 рабочих дней.

Работа с правоохранительными органами

Если обращение в банк не принесло должных результатов, гражданину нужно обратиться в правоохранительные органы.

К своему заявлению гражданину нужно приложить все документы, которые помогут полиции провести расследование в рамках дела о мошенничестве. Это могут быть квитанции оплаты, чеки, переписка с мошенниками. Обязательно нужно приложить копию заявления, поданного в банк.

Сотрудники МВД в рамках дела сделают запрос в банк, проверят счета гражданина, получившего оплату по счету. А вот на дальнейших этапах правоохранительные органы могут столкнуться с серьезными трудностями. Часто бывает, что деньги выведены на чужую банковскую карту и давно обналичены. Звонки, в ходе которых злоумышленники обрабатывали жертву, поступали с территории соседних государств при использовании купленных сим-карт. В таких условиях найти мошенника представляется весьма сложной задачей.

Обращение в суд

Если гражданин знает данные лица, которое получило деньги на свой счет, то может обратиться в суд. При положительном исходе дела у гражданина получится вернуть не только свои деньги, но и получить проценты на пользование чужими средствами, а также компенсацию судебных расходов.

Однако здесь надо быть готовым к разным сценариям. Получатель денег может заявить в суде, что средства были платежом по долгу. В этом случае разбирательства могут затянуться, поскольку сторонам придется доказывать свои позиции.

Как уберечься от атак мошенников?

Чтобы не попадать в неприятные ситуации, гражданам следует всегда придерживаться простых правил безопасности:

  • Запишите номера своего банка в телефонную книгу телефона. Даже если мошенники попытаются использовать при разговоре похожие номера, они все равно отобразятся на экране, как неизвестные.
  • Не нужно следовать инструкциям неизвестных лиц, особенно, если они касаются ваших счетов, банковских кабинетов и т.д.
  • Завершайте разговор немедленно, если на том конце провода у вас выспрашивают данные по карте, либо информацию из SMS по операциям на счете
  • Всегда проверяйте свои счета, баланс карты, чтобы держать ситуацию с деньгами под контролем

Как показывает практика, даже элементарные меры безопасности помогают существенно сократить риск попадания в расставленные ловушки мошенников. Но надо учитывать, что аферисты никогда не спят и регулярно изобретают новые методы отъема денег. Соответственно, и гражданам нужно всегда сохранять бдительность.

можно ли привлечь интернет мошенников к ответственности?

моя младшая сестра попалась на интернет мошенников. То есть перевела деньги за товар по предоплате на яндекс кошелек(1000руб), товар не выслан и никто не отвечает. В суппорте яндекса ответили,что деньги со счета уже потрачены и вы только можете написать заявление в в правоохранительные органы. Вот кто сталкивался с этим или вы знакомы может, скажите есть смысл писать заявление в полицию или подавать в суд, т.е. занимаются они такими мошенниками? если например кошелек анонимный, ничего не известно и по ИП тоже сложно найти? и бывали случает, что кого то ловили и привлекали к ответственности?Есть ли смысл идти жаловаться?

сестра заплатила совсем немного за бесценный опыт.

сестра заплатила совсем немного за бесценный опыт.

Да. Бесполезно дергаться. Если уж и брать вообще что-то в интернет- магазинах, то только при условии оплаты при получении товара

если например кошелек анонимный, ничего не известно и по ИП тоже сложно найти? и бывали случает, что кого то ловили и привлекали к ответственности?Есть ли смысл идти жаловаться?

Найти не реально. В полиции ваше заявление скорее всего даже не примут.

Найти не реально. В полиции ваше заявление скорее всего даже не примут.

По ИП тоже не возможно? только узнать город?

Да. Бесполезно дергаться. Если уж и брать вообще что-то в интернет- магазинах, то только при условии оплаты при получении товара

это был даже не интернет магазин, а просто вконтакте продажа косметики.

Да. Бесполезно дергаться. Если уж и брать вообще что-то в интернет- магазинах, то только при условии оплаты при получении товара

я растения заказывала в нескольких магазинах, оплачивала, отправляла им фото чеков на всякий случай и всё всегда высылали

это был даже не интернет магазин, а просто вконтакте продажа косметики.

Ну тем более. Это очень ДЕШЕВЫЙ урок

я растения заказывала в нескольких магазинах, оплачивала, отправляла им фото чеков на всякий случай и всё всегда высылали

Лотерея. Повезет- не повезет. Я лично только на оплату при получении, когда ЕСТЬ ТОВАР ПЕРЕД ГЛАЗАМИ могу согласиться

Лотерея. Повезет- не повезет. Я лично только на оплату при получении, когда ЕСТЬ ТОВАР ПЕРЕД ГЛАЗАМИ могу согласиться

надо тогда курьером что б было, а то можно получить по почте товар оплатить его на почте и домой придти , а там мусор)

По ИП тоже не возможно? только узнать город?

Люди занимающиеся таким видом мошенничества всячески скрывают реальный ip адрес. Ip может принадлежать какому-нибудь жителю Тайланда.

Ну тем более. Это очень ДЕШЕВЫЙ урок

я не понимаю от какой суммы обмана полиция или прокуратора будет заниматься с мошенниками, узнала сейчас у юристов, все советуют обращаться с любой суммой и то типа могут их найти,запросив у яндекса данные.

я не понимаю от какой суммы обмана полиция или прокуратора будет заниматься с мошенниками, узнала сейчас у юристов, все советуют обращаться с любой суммой и то типа могут их найти,запросив у яндекса данные.

Уголовная ответственность начинается как раз с 1000 рублей. Шансы найти мошенника нулевые.

Ну тем более. Это очень ДЕШЕВЫЙ урок

Я бы сказал дармовой.

За границей всегда предоплата. Через пайпал всегда возвращают, если продавец начинает делать фокусы. Через какие-то кошельки платить: я вас умоляю! Есть одна мошенница, так она гвозди высылает вместо заказов.

через банк пишете заявление на процедуру чарджбэк, банк проводит собственное расследование и если товар/услуга Вам реально не предоставлены, деньги возвращаются на счет.
мне, правда, повезло – в форме обратной связи написала, что заявлю в полицию и в банк. И мясо чудом посылку мне отправили, и дошла за 2 дня!

За границей – в смысле в их интернет-магазинах.

Да, автор, пишите в банке на возврат. В полиции толку мало.

Да, автор, пишите в банке на возврат. В полиции толку мало.

Да какой возврат? Она выслала деньги на анонимный кошелек, сама, добровольно, оказала материальную помощь человеку, всё 🙂

Да какой возврат? Она выслала деньги на анонимный кошелек, сама, добровольно, оказала материальную помощь человеку, всё 🙂

Бла, бла. Она выслала за товар. Я тоже добровольно высылаю за товар. Но если мне его не шлют я пишу жалобу и прекрасно возвращают. Не мечтайте.

Все такие интересные. Думаете вас никак не найдут? Если только искать не будут. ))

через банк пишете заявление на процедуру чарджбэк, банк проводит собственное расследование и если товар/услуга Вам реально не предоставлены, деньги возвращаются на счет.мне, правда, повезло – в форме обратной связи написала, что заявлю в полицию и в банк. И мясо чудом посылку мне отправили, и дошла за 2 дня!

В случае автора деньги, очевидно, УЖЕ сняты. Из своих средств банки не будут что-то возвращать без судебного решения

В случае автора деньги, очевидно, УЖЕ сняты. Из своих средств банки не будут что-то возвращать без судебного решения

причем здесь банк,? моя сестра перевела на яндекс кошелек деньги и в суппорте сказали подавайте заявление в полицию,т.к. денег на счету нет, они потрачены.

Все такие интересные. Думаете вас никак не найдут? Если только искать не будут. ))

а как вот можно найти если анонимный если..

Бла, бла. Она выслала за товар. Я тоже добровольно высылаю за товар. Но если мне его не шлют я пишу жалобу и прекрасно возвращают. Не мечтайте.

Если транзакция успешно завершена, никто вам деньги не вернет, ни один банк.

а как вот можно найти если анонимный кошелек яндекс

причем здесь банк,? моя сестра перевела на яндекс кошелек деньги и в суппорте сказали подавайте заявление в полицию,т.к. денег на счету нет, они потрачены.

Это был ответ на пост 15 про “чарджбэк”

Живу с женой, люблю другую. Что делать?

Затюканные добиваются больше?

Как быть тем кому родители вообще никак не помогли с жильем?

Мужчины, что вы можете дать женщине?

Если не сделает предложение, собираю вещи

По идее человека можно и найти, если у вас есть желание потратить вдесятеро большую сумму и нервы в таком же объеме. Кошелек не может быть анонимным, по крайней мере нужно вводить какие-то данные при его регистрации, а для больших сумм нужна еще и верификация сканом паспорта. Во-вторых, IP приводит непосредственно к провайдеру, за которым закреплен некий диапазон. И даже если абонентам он выделяется динамически, провайдер обязан некоторое время хранить историю такого распределения, что позволяет найти конкретного абонента. IP может быть несколько, с которого регистрировали, с которых входили в кошелек и так далее. Страница в контакте привязана к сотовому, можно извлечь у оператор историю переключений между базовыми станциями (штука с антеннами) и сопоставить с тем абонентом, что выше. Для этого нужно постановление о выдаче таких данных. Теперь вы представляете себе объем волокиты и сопротивление системы, не желающей даже рассматривать такие случаи.

Я тоже считаю, что не такие большие деньги за урок. Кто заставляет связываться с не пойми кем, когда такое количество классных интернет-магазинов с бесплатной доставкой, с оплатой при получении, с историей и тысячей отзывов.
Сама несколько лет назад заказывала через Вконтате редкую книгу, только перевела деньги, девушка две недели мне не отвечала. Пока я ей не написала, что ей стоит подумать, как это выглядит, она тут же ответила, что давно отправили заказ. А книга пришла через пару дней. Вывод: смысл связываться с теми, кто может кинуть, или даже просто не может ответить на вопрос?

Тут правильно написали – за небольшие деньги – бесценный опыт.

Можно хотя бы в группе написат – предупредить других , вот и мстя небольшая !

а яндекс кошелек разве не привязан никчему? паспорту счету в банке?
Я как то хотела открыть а там все это надо было.

а яндекс кошелек разве не привязан никчему? паспорту счету в банке?Я как то хотела открыть а там все это надо было.

нет можно использовать и как анонимный.

Автор, вы хоть бы ссылку дали на этот ИМ – чтобы другие не попались. А по сути – когда-то у меня увели с ЯД 60 тыс рублей (у меня мозгов хватило из там держать. ). Заявление приняли в милиции, но ест. никого не нашли, деньги были переведены через Испанию и т.д. и т. п.. Урок я поняла и теперь снимаю сразу, как только появляются))) Так что, у вашей сестры практически бесплатный урок.

Автор, вы хоть бы ссылку дали на этот ИМ – чтобы другие не попались. А по сути – когда-то у меня увели с ЯД 60 тыс рублей (у меня мозгов хватило из там держать. ). Заявление приняли в милиции, но ест. никого не нашли, деньги были переведены через Испанию и т.д. и т. п.. Урок я поняла и теперь снимаю сразу, как только появляются))) Так что, у вашей сестры практически бесплатный урок.

А С ЧЕГО ВЫ ВЗЯЛИ ЧТО это интернет магазин. я уже писала выше, это обычная продажа косметики ВКонтакте! их там сотни!!

Осторожно! Елена Моргун Trish обманщица! Продает рунические картины, и ритуалы в конверте на сайте Metamo.ru
Сначала эта женщина обещает воскресить близких а потом наглым образом утверждает, что это вы не в адеквате. Вся переписка где она пишет что реинкарнация – это просто и легко у меня сейчас на руках.
Свой товар когда продает выставляет волшебной палочкой и научным изобретением, а потом в глаза врет “мы с вами договаривались на символизм”

А вы хорошо разбираетесь в людях?

Ситуации в вашей жизни.

Проблемы в дружбе

Правильно ли поступила?

На что живут блогеры?

Новый смартфон или зубы?

Моя подруга убила во мне желание дружить (ситуация внутри)

Считаете ли вы родню мужа своей роднёй? Я нет и свекровь обиделась

Где бы вы брали деньги?

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2021 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Главный редактор: Воронова Ю. В.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Ссылка на основную публикацию