Куда пожаловаться на ВУЗ?

Написать жалобу в Министерство образования РФ

Правовое регулирование отношений между образовательным учреждением, учащимися и их родителями (или законными представителями) осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (далее – Постановление), Федеральным законом № 273 от 29.12.2002г. «Об образовании в РФ», Конституцией, ГК и другими нормативно-правовыми актами.

Родители учащихся имеют законное право на защиту прав и интересов детей (п. 59 Постановления). Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций с руководством учебного заведения вы можете написать индивидуальную или коллективную жалобу. Первой инстанцией, куда следует обратиться, является районное (городское) управление образования. Однако, если местные чиновники хотят «замять» вопрос, отказывают вам в помощи или иным образом нарушают закон, вы можете обратиться в высшую инстанцию – Министерство образования и науки РФ.

Как пожаловаться в Министерство образования

Поводом для написания жалобы может быть:

  • Завышенные сборы в школьные фонды, подозрение в нецелевом использовании собранных средств.
  • Унижение ребенка, его чести и достоинства, факты физического насилия.

Важно! Доказанный факт насилия дает вам право одновременно обращаться в Прокуратуру.

  • Предвзятое отношение к учащемуся, неправомерное занижение баллов.

Внимание! Обращаться в Минобрнауки РФ нужно, если местное управление образования отказывается рассматривать вашу жалобу. В противном случае ходатайство будет перенаправлено в территориальный орган исполнительной власти.

Пожаловаться в Министерство образования можно несколькими способами:

  • отправить письмо почтой;
  • записаться на личный прием;
  • отправить электронное обращение.

Как написать жалобу в Министерство образования по почте

Отправить письмо почтой России можно по адресу:

  • 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11;
  • 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.

Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку вы сможете отследить, доставлена ваша жалоба или нет и контролировать сроки получения ответа.

Образец жалобы

Согласно требованиям, указанным на официальном сайте Министерства образования и науки www.mon.gov.ru, письменная жалоба должна содержать:

  • наименование государственного органа, в которые направляется жалоба (или ФИО и должность чиновника);
  • ФИО отправителя;
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • суть жалобы. Кратко опишите проблему, укажите пункты законов, которые были нарушены. Обязательно напишите, какие требования вы выдвигаете (публичное извинение, увольнение/замене педагога, административное взыскание и т.д.);
  • личную подпись отправителя и дату составления
  • перечень вложений (подтверждающих документов). Жалоба должна быть аргументирована и доказана. Наличие копий обращений в другие инстанции, свидетельских показаний, фотографий, аудио- видео- или фотоматериалов может значительно ускорить рассмотрение петиции.

Бланк жалобы в Министерство образования

Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан» не подлежат рассмотрению жалобы:

  • ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, являющихся тайной, охраняемой законами РФ;
  • содержащие рекламу;
  • в тексте которых присутствуют нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу чиновника или его семье;
  • рассмотрение которых требует наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
  • отправленные с выдуманных, недостоверных, анонимных адресов;
  • написанные латиницей или не поддающиеся прочтению;
  • ответ на которые давался ранее и новых фактов по делу не было обнаружено.

Как записаться на прием к Министру образования

Для решения особо острых проблем граждане г. Москва могут записаться на прием к Министру образования и науки РФ Ольге Юрьевне Васильевой. Встречи проходят в приемной Правительства РФ по адресу: Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2.

Подробности о порядке записи и графике приема можно узнать по справочным телефонам Правительства:

  • 8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);
  • 8 (495) 985-44-44 (московский номер).

Кроме этого, личный прием граждан ведется заместителями Министра образования и директорами департаментов. (Написать жалобу в Департамент образования Москвы)

  • Каганов Вениамин Шаевич

Время приема: первый вторник квартала с 10:00 до 12:00

Телефон: +7 (499) 237-89-44

  • Кузнецова Ирина Владимировна

Время приема: пятый четверг квартала с 10.00 до 11.00

Телефон: 8 (499)681-03-87, доб.: 4270

  • Огородова Людмила Михайловна

Время приема: последняя пятница квартала с 16.00 до 18.00

С подробной информацей и графиком личного приема директоров департаментов можно ознакомиться на официальном сайте Минобрнауки России: www.mon.gov.ru в разделе «Обращения граждан».

  • Москва, Тверская у л., д. 11;,
  • Москва, Брюсов пер., д. 11;
  • Москва, Люсиновская у л., д. 51.

Порядок личного приема:

  1. С собой обязательно иметь паспорт и другое удостоверение личности.
  2. Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в приемную не допускаются.
  3. Во время встречи заявитель может озвучить жалобу (устное обращение регистрируется в карточке личного приема) или зарегистрировать заранее подготовленное письмо.
  4. Если факты, указанные в жалобе, не требуют проверки, ответ может быть получен непосредственно на приеме. В остальных случаях письменный ответ дается в установленные законодательством сроки.
  5. Если проблема не относится к компетенции Минобрнауки, то заявителю разъясняют, куда следует обратиться и какова процедура обращения.
  6. Если заявитель обращается за помощью повторно, при этом новых фактов (документов) по делу не появилось, чиновники имеют право отказать в приеме.

Как пожаловаться на сайте Министерства образования России

Чтобы упростить процедуру работы с заявлениями граждан, на официальном портале www.mon.gov.ru также работает виртуальная приемная. Сайт позволяет отправить в Министерство образования три вида электронных форм:

  • жалоба;
  • сообщение о факте коррупции;
  • письмо.

Электронные жалобы регистрируются и обрабатываются отделом по работе с письмами граждан. Наиболее популярные вопросы публикуются на сайте в формате открытого письма. Ознакомиться с ними можно по ссылке минобрнауки.рф/обращения-граждан/вопросы.

Чтобы отправить в интернете жалобу на Министерство образования необходимо:

  • перейти по ссылке минобрнауки.рф/обратная-связь/правила;
  • выбрать «Отправить жалобу»;
  • в открывшейся электронной форме отметить способ получения ответа (на e-mail или почтой);
  • заполнить контактные данные (ФИО, адрес), из выпадающего списка выбрать тематику обращения (рисунок minobr-zhaloba-sait);
  • прикрепить вложения (1 файл без архивирования);
  • Нажать «Отправить жалобу».

Форма жалобы на официальном сайте Министерства образования

Внимание! Технические возможности системы позволяют обработать вложение до 5 Мб в следующих форматах: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. По результатам рассмотрения может быть создана дополнительная комиссия для проведения служебного расследования и проверки факта нарушения. Также дело может быть передано в прокуратуру.

Юристы обращают ваше внимание о недопущении злоупотребления правом обращения в государственные учреждения. Если в результате проверки выяснится, что информация, предоставленная в жалобе неправдива, то заявитель может понести административную или уголовную ответственность.

Дежурные юристы

Федеральный закон № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также…

Совершая покупки в продуктовых магазинах, аптеках и других учреждениях торговли клиенты часто сталкиваются…

Конкурсный управляющий – это специалист, который сопровождает процедуру банкротства физического или юридического лица…

Защита прав студентов: куда жаловаться студенту, если его права нарушаются?

Мы живем в несовершенном мире. Каждый из нас встречался с ситуациями, когда его права ущемлялись. Но задумывались ли вы когда-нибудь, что студенты – одна из самых незащищенных категорий людей?

Всё дело в том, что они слишком молоды, нерешительны и неопытны, чтобы противостоять произволу. И если есть подозрения, что правам студента что-то угрожает, надо знать, куда обратиться и что делать, чтобы защититься.

На нашем телеграм-канале уже можно найти информацию о том, что делать, если не сошлись характером с преподавателем или назрел явный конфликт. Сейчас же мы хотим рассказать, куда идти за помощью, к кому обращаться для защиты прав студентов.

Права студента в вузе, ссузе: кто может их нарушить?

Нарушить права студента может любой, у кого есть власть. Это может быть совершенно любой работник учреждения образования или общежития, в котором проживает учащийся вуза.

Иногда властью злоупотребляют охранники, библиотекари, врачи, медработники и пр.

Как студенту понять, что его права нарушаются?

Иногда нарушение прав видно не сразу. Для учащихся, впервые оказавшихся в неудобной ситуации, может показаться, что все идет, как и должно.

Чтобы понять, что вашим правам угрожает, обсудите неловкую ситуацию с другими студентами или в деканате.

Чаще всего студенты на интуитивном уровне понимают опасную ситуацию. Случаи, когда нарушают права учащихся, часто противоречат здравому смыслу. Например, требуют приносить на экзамен деньги или другие материальные ценности, что является не только нарушением закона о защите прав студента, но и уголовного законодательства.

Что делать, если права студента нарушаются?

Есть несколько путей развития ситуации:

  1. Смириться и жить дальше. Но чем больше вы молчите и смиряетесь, тем дальше заходит неприятная ситуация. К тому же, молчание и ничегонеделание провоцируют повторение неприятных моментов и в вашей жизни, и в жизни других.
  2. Решать проблему. Откровенно рассказав о неприятной ситуации начальнику кафедры, декану, замдекана или ректору, чаще всего можно раз и навсегда решить вопрос. В противном случае можно привлечь ведомства (суды, прокуратуру и пр.). Чаще всего обращения через университетский сайт или общения с проректором по учебной работе вполне достаточно, чтобы решить проблему.
  3. Зафиксировать проблему, чтобы в дальнейшем обдумывать способы ее решения. Для фиксации часто используют аудио- или видеозаписи, а также привлекают свидетелей. С этими доказательствами можно привлечь к ответственности того, кто покушается на ваши права.

В любом случае рекомендуют попытаться решить проблему в стенах университета, не вынося ее за пределы вуза. Идти в сторонние организации или полицию лучше в крайних случаях, когда видно, что проблема не решается внутри. Нередки ситуации, когда права студентов нарушают в медпункте. Работник отказывает в полноценной медицинской помощи, и на все вопросы решение только одно: активированный уголь

Читайте также:  Что делать, если три инстанции суда необоснованно хотят взыскать деньги за невыполненную услугу?

Что делать, если возникли проблемы в библиотеке?

Бывает, что права студентов нарушают в библиотеке. Например, всем студентам одного и того же курса выдают совершенно разную литературу, ссылаясь на то, что есть. При этом преподаватель четко дал понять, что данная литература совершенно не подходит для изучения.

Если работник библиотеки никак не реагирует на ваши замечания, нужно обратиться за помощью напрямую к заведующей или директору библиотеки. Важно донести посыл, что отсутствие нужного учебника серьезно затрудняет вашу учебу. Если это не помогло, обращайтесь за защитой к замдекану.

Что делать, если студенту предоставили в столовой некачественную еду?

Если во время питания в столовой студент отравился, важно взять в медучреждении справку об отравлении и предоставить ее копию проректору по АХЧ.

Если это не возымело своего действия, идите в СЭС по адресу, к которому принадлежит университет. Они займутся проверкой.

Что делать, если преподаватель занижает оценку?

Предвзятое отношение к студенту – прямое нарушение его прав. Часто бывает, что из-за личной неприязни педагоги пытаются проучить студента, занижая ему оценку.

Если вы твёрдо уверены в своих знаниях, открыто спросите у преподавателя о критериях оценки. Если ваши ответы строго соответствуют описанным критериям, обращайтесь к замдекана по учебной работе. Если у вашей группы есть куратор, попробуйте попросить помощи у него.

Что делать, если проблемы с вахтером/охранником?

Бывает, что охранник или вахтер нахамил или не пропускает без веского основания в общежитие/вуз.

Обратитесь к заведующему общежития/декану. Для большей достоверности попросите знакомых засвидетельствовать факт нарушения прав: сделать фото, снять видео и т.д.

Куда жаловаться?

Чаще всего студенты идут за помощью в деканат. Но что делать, если произвол преподавателей продолжается?

Мы собрали список организаций, которые помогут защитить ваши права:

  1. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор).
  2. Министерство образования и науки России. Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8(495)629-52-44.
  3. Общественная Палата РФ. Горячая линия «Стоп коррупция!»: 8-800-700-8-800 (звонок бесплатный).
  4. Всероссийское общество защиты прав потребителей образовательных услуг.
  5. Департамент образования в вашем городе / области.
  6. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями в вашем городе.
  7. Уполномоченный по правам человека или уполномоченный по защите прав тудентов в вашем регионе.
  8. Генеральная прокуратура России.
  9. Следственный комитет России. Телефон доверия: 8-800-333-00-81.
  10. Радио «Свобода». Не забывайте о силе слова: журналисты любят громкие дела и вполне могут придать общественной огласке вашу проблему.
  11. Общественный проект «Студенческий дозор».
  12. Проект «Сердитый гражданин».
  13. Правозащитная сеть.
  14. Общественная организация «Комитет по борьбе с коррупцией».

Как студенту защитить свои права, если вуз закрывается?

Одно дело, если учащийся уже защитил диплом. И совсем другое, когда на середине пути он вдруг узнает, что университет закрывается. Что делать в этом случае? Как защитить свои права?

Итак, вот важная информация, которую нужно знать студенту закрывающегося вуза:

  1. Университет должен найти и распределить студентов в принимающий вуз с сохранением специальности и формы обучения (дневной или заочной), курса и стоимости. Также вуз должен передать в принимающее учреждение образования все материалы по учащимся и учебным планам. Для перевода необходимо получить письменное согласие у всех студентов.
  2. Университет должен сообщить о закрытии не позднее 5 дней.

Если вуз закрывается из-за того, что ему не продлили лицензию, это хороший повод обратиться за защитой в Рособрнадзор, прокуратуру или суд по защите прав потребителей. В некоторых случаях это помогает вернуть внесенные заранее деньги за тот срок, который университет так и не отработает в будущем.

О силе общественных организаций

Не так давно стали появляться все новые организации по защите прав студентов. В первую очередь ищите такой союз в своем вузе. Ведь если поток студентов в университете большой, то и тех, кто жалуется, тоже будет много.

Студентам не стоит бояться — в большинстве случаев работа с такими центрами полностью анонимна. Позвоните вы по телефону горячей линии, оставите обращение через сайт или придете лично на встречу – вам гарантируют конфиденциальность и помощь относительно прав и социальной защиты студентов.

Сюда можно обращаться в следующих случаях:

  • за консультацией по сложному делу;
  • за практической помощью по причине ущемленных прав;
  • для борьбы со множественными нарушениями;
  • для повышения правовой грамотности;
  • для изучения законных льгот и возможностей и т.д.

Но прежде всего студент должен сам понять: ничего не удастся сделать, если не предпринимать никаких действий. Страх, лень, апатия, безразличие – всё это потворствует беспределу в вузах. Важно действовать, чтобы окончательно не потерять ваши права и не допустить страдания других.

И если вы боитесь вступить в открытую борьбу, есть много людей, готовых поддержать вас в трудную минуту и подставить плечо помощи. В каждом городе есть такие центры и организации, которые оказывают консультативную и правовую помощь учащимся, чьи права были нарушены.

Боритесь за свои права. А если эта война отнимает слишком много времени и сил, не сдавайтесь. Вас всегда поддержит сервис студенческой помощи, если нет времени на написание курсовых или диплома.

Учись и жалуйся. В РФ набирает популярность «горячая линия» для студентов

У российских студентов есть реальная возможность пожаловаться на злоупотребления и нарушения в работе администрации вузов, а также довести свои жалобы до сведения чиновников Министерства образования.

Для этого нужно позвонить на «Горячую линию помощи студентам» Российского студенческого центра либо отправить жалобу в электронном виде на сайте уполномоченного по правам студентов — studombudsman.ru. Проблемы можно поднимать любые — коррупция, нехватка мест в общежитиях, необоснованный рост платы за обучение и проживание в общежитиях и пр. Это, кстати, особенно важно для абитуриентов в преддверии вступительной кампании в вузы.

«Писал в соцсети, одевался вызывающе…»

Пока борьба за бюджетные места ещё не развернулась, к помощи экспертов «горячей линии» прибегают нынешние студенты и аспиранты. Просят ответить на вопросы, связанные с переводом из одного вуза в другой при их реорганизации или закрытии филиалов, выплатой стипендий, оплатой общежития и др. Всего за два с половиной месяца работы на горячую линию обратилось около 1300 человек. А после присоединения Крыма и Севастополя число звонков заметно возросло. Получить правовую консультацию по вопросам учёбы и поступления в вузы могут все желающие и бесплатно.

А вот скандал, разгоревшийся недавно в одном из известных питерских вузов, видимо, уже придётся разрешать не без помощи министра Дмитрия Ливанова. «Недавно мы получили письмо о том, что нарушаются права студентов гуманитарного университета профсоюзов, — рассказал министру Артём Хромов, глава Российского студенческого союза, уполномоченный по правам студентов. — Администрация приняла решение об отчислении 150 человек, как говорится в документе — за то, что они обсуждают проблемы вуза в социальных сетях, имеют вызывающий внешний вид и используют ненормативную лексику. Очевидно, что права учащихся нарушаются. Соответствующее письмо мы направили в министерство и просим вас провести проверку по этим фактам».

Министр обещал проверить.

«Конечно, отчисления бывают, но все подобные факты должны строго соответствовать закону. Есть права студентов, которые не должны ни при каких процедурах быть нарушены. Важно, чтобы Российский студенческий центр оперативно реагировал на такие случаи. Естественно, мы в этом тоже будем участвовать», — подчеркнул Дмитрий Ливанов.

Комендантский час незаконен

Студенты обсудили с министром и наболевшую проблему комендантского часа в общежитиях — часто припозднившиеся студенты не могут попасть домой, встречая на своём пути непреодолимую преграду в виде строгих . По словам Артёма Хромова, под соответствующим обращением к министру подписалось уже более 14 тыс. человек.

«Обычно администрация общежития обосновывает необходимость комендантского часа безопасностью самих студентов, — поясняет студенческий омбудсмен. — Однако употреблять запрещённые препараты или возвращаться в неадекватном состоянии студенты могут и до наступления комендантского часа. Чтобы не допускать правонарушений, есть уголовный и административный кодекс, который распространяется на всех граждан нашей страны вне зависимости от времени суток. Вряд ли молодёжь, вынужденная ждать открытия в общежития на улице, находиться в большей безопасности. Есть много случаев, когда студенты вынуждены давать взятки вахтёрам или даже карабкаться по водосточным трубам, чтобы попасть в свою комнату. И это при том, что они проживают в общежитии на основании Жилищного Кодекса и платят за это деньги».

«Никаких законных оснований устанавливать время, когда студент не может зайти в общежитие, не существует, — согласился Д. Ливанов, — но важно сделать так, чтобы снимая это ограничение, мы сохранили уверенность, что в вузах и общежитиях будет порядок».

Он пообещал, что министерство проанализирует эту проблему и учтет опыт Высшей школы экономики и государственного университета, в общежитиях которых комендантский час не действует. Также министр добавил, что органы студенческого самоуправления должны активнее подключаться к работе над порядком проживания в общежитиях своих вузов.

Читайте также:  Как выписать человека без его согласия?

Позвонить на «Горячую линию помощи студентам» можно по тел. с 10:00 до 18:00. Звонок бесплатный. Штаб «Линии» находится в Российском государственном технологическом университете им. Циолковского (МАТИ).

Куда жаловаться на институт

Куда жаловаться на институт

Куда жаловаться на преподавателей ВУЗа

Итак, вот этот серьезный список организаций и учреждений, которые могут помочь вам в защите своих прав от беспредела преподавателей ВУЗа:

  1. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) – официальный сайт — obrnadzor.gov.ru
  2. Министерство образования и науки России. Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8(495)629-52-44.
  3. Общественная Палата России. Горячая линия «Стоп коррупция!»: 8-800-700-8-800 (звонок бесплатный).
  4. Всероссийское общество защиты прав потребителей образовательных услуг. Сайт — ozppou.org
  5. Департамент образования в вашем городе / области.
  6. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями в вашем городе.
  7. Уполномоченный по правам человека в вашем регионе.
  8. Генеральная прокуратура России.
  9. Следственный комитет России. Телефон доверия: 8-800-333-00-81.
  10. Радио «Свобода» — сайт svoboda.org – журналисты любят громкие дела и вполне могут придать общественной огласке вашу проблему.
  11. Общественный проект «Студенческий дозор». Сайт – studdozor.ru
  12. Проект «Сердитый гражданин». Сайт – angrycitizen.ru
  13. Правозащитная сеть. Сайт – taktaktak.org
  14. Общественная организация «Комитет по борьбе с коррупцией». Сайт – com-cor.ru

Какова ответственность за оскорбление студента?

В добавок к приведенной информации – есть статья 5.61 Кодекса об административных правонарушениях РФ – оскорбление. Ответственность по этой статье:

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 3000 рублей; на должностных лиц — от 10000 до 30000 рублей; на юридических лиц — от 50000 до 100000 рублей.

2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3000 до 5000 рублей; на должностных лиц — от 30000 до 50000 рублей; на юридических лиц — от 100000 до 500000 рублей.

3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 10000 до 30000 рублей; на юридических лиц — от 30000 до 50000 рублей.

Жалоба на научно-исследовательский институт – официальный документ, устанавливающий требования пациента и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом.

Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на научно-исследовательский институт рекомендуем Вам :

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам пациента, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Образец жалобы на научно-исследовательский институт

Главному врачу государственного (муниципального) учреждения здравоохранения (наименование) (адрес)
Министерство здравоохранения (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья) (адрес)
Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
Суд
от Фамилия Имя Отчество (адрес)

Жалоба на научно-исследовательский институт

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 марта 2018 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и обратился в стационар №76 за оказанием мне медицинской помощи.

Вместе с тем, в указанном учреждении были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, “после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи” и т.п.);
  • мне была оказана некачественная медицинская услуга;
  • медицинская помощь была оказана несвоевременно;
  • мне поставили неправильный диагноз;
  • врач отказал в приеме пациента;
  • врач допустил халатность;
  • мне была неправильно назначена терапия;
  • после приема врача ухудшилось здоровье;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • врач грубо относился ко мне;
  • врач нарушил врачебную тайну

В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении доктора (укажите фамилию, имя и отчество врача);
  • принять меры в отношении иного персонала поликлиники;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу

Куда жаловаться на произвол в вузе?

Добрый день, я учусь на втором курсе в московском вузе. С первых дней начались странности с организацией учебного процесса. Нас постоянно снимали с пар на различные мероприятия. Первые несколько месяцев нам нравилось, но потом всё же захотелось начать нормально учиться. Позже все ребята нашего курса стали понимать, что мы просто массовка. Самое интересное, что все эти походы на мероприятия в обязательном порядке. Когда кто-то говорит, что пришел сюда учиться, а не развлекаться, получают от декана угрозу мол «тогда сессию не сдадите», «диплом вам завалю».

Она у нас (декан) действительно неадекватная. На днях открытых дверей всем навесила лапшу на уши про прекрасное образование в ее вузе. Понятное дело, всё оказалось куда хуже. А этим летом, например, мы должны были вешать ту же самую лапшу абитуриентам. Про то, что мы половину лета в обязательном порядке бесплатно проработали на вуз в приемной комиссию, я вообще молчу. К слову, эта работа не засчитывалась в качестве практики. Ее мы отрабатываем сейчас, по выходным.

Сейчас мы на втором курсе. История с мероприятиями не закончилась. Недавно с нас собрали наши паспортные данные для проведения какой-то там эстафеты олимпийского огня. Что это? Где это? Ничего не говорят. Мы только знаем, что это будет проходить три дня, один из которых выпадает на воскресенье. Завтра нас опять снимают с пар, чтобы мы ехали на посвящение к первокурсникам, декан уже напечатала приказ о снятии нас с пар. Как же это всё надоело! Каждый день — бой за свои права. Мы все очень хотим учиться. Как нам быть? Куда обращаться? Куда писать?

Как пожаловаться на учителя школы и преподавателя ВУЗа?

Лица, осуществляющие педагогическую деятельность, порой действуют непрофессионально, либо предвзято относятся к обучающимся. Такие превышения полномочий нельзя оставлять безнаказанными. Сегодня расскажем, как составляется жалоба на учителя (преподавателя), и об особенностях ее подачи.

Причины жалоб

Статьями ст. 19, ст. 21 Конституции РФ закреплено равноправие всех граждан. Запрещено унижать достоинство человека и жестоко с ним обращаться. В ст. 45 Закона от 29.12.2012 №273-ФЗ определено, что обучающиеся имеют право на защиту своих прав.

Нельзя голословно обвинять учителя. Заявление составляется только в том случае, если есть веские причины.

Перечислим лишь основные поводы для обращения:

  • предвзятое отношение к конкретному ученику, либо целой группе;
  • проявление грубости при общении с детьми, применение физической силы;
  • вымогательство денег, не предусмотренных учебным процессом;
  • ненадлежащее исполнение педагогом своих должностных обязанностей;
  • применение непедагогических мер воспитания, например, ученика при всем классе осудили за некачественное выполнение задания;
  • задается большой объем домашних заданий, что нарушает санитарно-гигиенические нормы.

Кто имеет право на подачу жалобы?

Обратиться с претензиями может не каждый человек. Гражданин должен иметь определенные полномочия. Защитить права ребенка на законных основаниях могут родители или законные представители подростка. Поэтому при написании обращения необходимо всегда указывать, кем заявитель приходится ребенку. Это проверить несложно, так как у классного руководителя имеются все документы в отношении каждого ученика.

Если дети являются совершеннолетними, то они могут самостоятельно защищать свои права.

Куда написать жалобу?

Есть несколько инстанций для направления жалоб в отношении преподавателя. Перечислим их:

  1. директору (завучу) школы;
  2. в районный отдел образования;
  3. в департамент образования;
  4. в министерство образования;
  5. в Рособрнадзор.

В данные учреждения следует обращаться, когда претензии касаются учебного процесса. Можно одновременно обратиться сразу в несколько вышестоящих организаций, способных решить возникшую проблему.

Если же педагог применил физическую силу к ребенку, либо занимается вымогательством с учеников или родителей за хорошие оценки, то заявление направляется в полицию или прокуратуру.

На имя директора школы

Это первоначальная инстанция, куда родителям стоит обратиться. Например, когда решили отказаться от учителя по причине предвзятого отношения к ребенку.Возможно, директор сможет решить вопрос, и не придется искать защиты в других учреждениях. Руководитель может ссылаться на то, что в других классах нет мест для перевода, в этом случаев стоит обратиться в вышестоящие органы.

Читайте также:  Могу ли я обратиться в суд за за расторжением договора купли-продажи?

Если факты, указанные в заявлении, подтвердятся, то к педагогу могут применить дисциплинарные меры наказания – выговор или замечание. В исключительных случаях используется крайняя мера – увольнение.

В департамент образования

Учреждение регулирует систему образования на уровне конкретного региона. Если нижестоящие инстанции не оказали содействие в решении конфликта, то стоит обратиться именно сюда.

Сотрудники департамента оперативно реагируют на все поступившие заявления. По каждому обращению проводится тщательная проверка для выяснения обстоятельств происшествия.

При выявлении нарушений, учителя привлекут к дисциплинарной ответственности. Письменная жалоба оформляется в двух экземплярах. В канцелярии учебного заведения на экземпляре заявителя должны поставить отметку о приеме. В дальнейшем это поможет доказать факт бездействия руководства школы или РОНО.

Если будет выявлен факт, что администрация школы или районный отдел образования не занимались рассмотрением жалобы, то ко всем должностным лицам применяется наказание, вплоть до увольнения. Результат рассмотрения отправляется в адрес обратившегося лица.

В Министерство образования

В более серьезных ситуациях стоит обратиться в Министерство образования РФ. Данное учреждение на государственном уровне контролирует деятельность всех школ России. Сотрудники учреждения не допустят, чтобы в учебных заведениях трудились некомпетентные работники.

Родитель должен понимать, что любой конфликт может отразиться на ребенке. Например, если была направлена жалоба за занижение оценок. Вопрос решился не в пользу ученика, в такой ситуации придется перевести ребенка в другую школу, ему придется привыкать к новому коллективу. Любой конфликт с педагогом потенциально этим чреват.

Правила составления жалобы

Необходимо соблюсти основные требования при написании жалобы. Вот что нужно указать:

  • наименование учебного учреждения;
  • сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактный телефон);
  • кем заявитель приходится по отношению к ребенку;
  • подробно описать суть проблемы, ФИО учителя, с которым возник конфликт и его предмет;
  • выдвинуть свои требования, например, снизить объем домашних заданий до установленных нормативов;
  • перечислить имеющиеся доказательства и приложить их к заявлению.

Не стоит писать ложную информацию. Требуется указать только правдивые сведения, без личных оскорблений.

Надзорные органы внимательнее относятся к коллективным обращениям. Поэтому при выявлении факта насилия к детям, либо когда педагог предвзято к ним относится, необходимо собраться с другими родителями и подать общую жалобу.

Образцы жалоб

Родители чаще всего не знают, как правильно оформить свои претензии и защитить ребенка. Желательно, чтобы под рукой всегда имелись необходимые примеры составления обращений. Ведь от правильного заполнения бланка зависит дальнейшее рассмотрение обращения контролирующим органом.

Здесь можете скачать готовые образцы. Родители чаще всего обращаются по этим поводам:

Нужно подготовить 2 экземпляра жалобы. Первый вручается надзорному органу, а второй остается у заявителя.

Способы подачи

Законные представители ребенка могут воспользоваться любым из перечисленных способов для направления письменной претензии:

ЛичноДля этого необходимо подойти в конкретное учреждение, куда подается жалоба. Документ примет сотрудник канцелярии или общего отдела.
ПочтойВ этом случае заявление следует направить заказным отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
ЭлектронноЭто более удобный вариант подачи жалобы, не нужно подстраиваться под режим работы учреждения. Нужно уточнить, можно ли пожаловаться в электронном виде на сайте школы. В некоторых учебных заведениях этот способ обращения до сих пор не используется.

Если от имени родителей действует представитель, то потребуется оформить доверенность. Для этого нужно сходить в нотариальную контору и заверить документ.

Сотрудники учреждения обязаны уведомить заявителя, что окончательный ответ будет направлен позднее.

Как пожаловаться на преподавателя ВУЗа?

После школы дети продолжают учиться в профессиональных училищах, колледжах, техникумах и ВУЗах. К сожалению, даже в этих учреждениях встречаются преподаватели, нарушающие права студентов. Некоторые просят взятку для зачисления ребенка на престижный факультет, либо заставляют приобретать свою литературу, чтобы в дальнейшем получать хорошие оценки.

Помимо перечисленных органов, о нарушениях закона в учебном заведении можно сообщить в:

  • Общественную Палату России по телефону горячей линии «Стоп коррупция»: 8-800-700-8-800;
  • Следственный комитет России (Единый телефон доверия: 8-800-333-00-81);
  • отдел экономической безопасности и противодействия коррупции, находящийся в городе заявителя.

Реакция надзорных органов будет молниеносной, нарушителям не уйти от ответственности. Виновным лицам грозит дисциплинарная, административная и уголовная ответственность. Это зависит от совершенного проступка.

Для начала можно попытаться решить вопрос с руководством учебного заведения.

При выявлении случаев оскорбления студента составляется претензия ректору на преподавателя. Если родителей не удовлетворил результат рассмотрения, то следует писать в вышестоящие инстанции.

Для взыскания морального вреда или получения компенсации за причиненный вред здоровью придется обращаться в суд. Не забудьте приложить документы, подтверждающие расходы на лечение и другие обоснования для получения компенсации.

Куда можно обратиться с жалобой на преподавателя в вузе, которая разжигает межнациональную рознь?

Дубликаты не найдены

но это Хороший Хачик 🙂 поэтому мы должны его холить и лелеять
хотя по их закону можем прирезать как сцобаку 🙂

вообще если он хочет отмазаться
пусть сожрёт перед ней сало, перекреститься, выпьёт харам и 3 раза пошлёт Аллаха нахуй 🙂

это не дискриминация

запомни простую вещь
дискриминация это когда нету причины

то что среди хачей много пидарасов – факт
пока вы даёте жить пидарасам из хачей – вам будут считать пидарасами и хачами

но ты ведь согласна, что в итоге это не дискриминация
потому что причина так относиться есть

про Русо Туристо вообще стоит умолчать 🙂
хоть и не на столько всё плохо как любят сказать, но и не на высоте

Должен ли хач отвечать за всех хочей? Должны ли русские отвечать за всех русских? Признаёте ли категорию коллективной отвественности?

“и не подумаете, что лучше нам, чтобы один человек умер за людей, нежели чтобы весь народ погиб” иоанн 11.50

если хорошая часть – уёбки
то лучше проверять всех и относиться к ним как к уёбкам

система “ну там же хорошие!” не выгодна
лучше выстрелить, перезарядить и ещё раз выстрелить чем спрашивать “а ты хороший”

и в этот момент словишь чем нибудь тяжелым по голове))

но сразу убегать / нападать ты не имеешь права, ведь они “хорошие!”

я не говорю, что они “хорошие”,
я общаюсь с каждым начиная с нулевой отметки
да, иногда, как ни странно я могу позволить себе выйти на улицу пройтись, я прекрасно знаю, на что подписываюсь, покидая дом поздно вечером, да, я готова и подраться с кем-то

обычно гопники к девушкам не пристают
обычно после ответа “у меня нет телефона” они могут сказать что-то вроде “а если найду?”, пфф, ок я выверну свои пустые карманы, в чем проблема))
зачем мне посреди ночи тащить с собой телефон на уединенную прогулку? хочу общения – остаюсь дома с компом/гуляю с друзьями

я не совсем понимаю что ты имеешь ввиду под словом “проверять”
если парню, что “желает познакомиться” и подкатывает пикаперскими фразочками сразу сказать “я знаю, что ты от меня хочешь и заверяю, тут ты этого не получишь” появляются обвинения “да как ты можешь обо мне такое думать?” и отговорки “я не такой”

неприятно, когда засренец делает засранца из меня, знаете ли

Дебилизмом страдаешь? А может умственной отсталостью?! Или ты ПОЛНЫЙ ИДИОТ! Настоящий рассист-это ты, гнида!

Наши деды воевали здесь, чтоб сейчас какой-то сопляк говорил, кому где жить что-ли.

А то, что именно ваш русский солдат(одним словом УРОД), ни рожи, ни кожи, погубил целую семью, и за это этому гаду-убийце, свинье дали всего-то ничего. Пусть гниет в тюрьме, пусть его мать страдает всю жизнь, в ожидании этого козла.

Из-за одного такого дерьма, как ты и он, всех такими не назовёшь. И среди вас есть нормальные.

Это и есть без причины причинять вред другим, читай, если с алфавитом знаком, и закрой свой вонючий рот раз и навсегда!

Да вас ваши же русские называют русскими свиньями(соглашаясь с немцами))), почитайте статью об этом и угомонитесь раз и навсегда.

Дебилизмом страдаешь? А может умственной отсталостью?! Или ты ПОЛНЫЙ ИДИОТ! НАСТОЯЩАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ-это ты, гнида, Fisben-1988.

Наши деды воевали здесь, чтоб сейчас какой-то сопляк говорил, кому где жить что-ли.

А то, что именно ваш русский солдат(одним словом УРОД), ни рожи, ни кожи, погубил целую семью, и за это этому гаду-убийце, свинье дали всего-то ничего. Пусть гниет в тюрьме, пусть его мать страдает всю жизнь, в ожидании этого козла.

Из-за одного такого дерьма, как ты и он, всех такими не назовёшь. И среди вас есть нормальные.

Это и есть без причины причинять вред другим, читай, если с алфавитом знаком, и закрой свой вонючий рот раз и навсегда!

Да вас ваши же русские называют русскими свиньями(соглашаясь с немцами))), почитайте статью об этом и угомонитесь раз и навсегда.

Ссылка на основную публикацию