Куда жаловаться на ТСЖ?

Куда пожаловаться на ТСЖ

Куда жаловаться на ТСЖ (товарищество собственников жилья), и, главное, кому жаловаться на ТСЖ? Существует большое количество инстанций, которые способны решить проблему, связанную с вопросом нарушения порядка управления домом. Решением проблемы может выступать и жалоба на ТСЖ в прокуратуру, и жалоба в жилищную инспекцию, и непосредственная жалоба на председателя ТСЖ. То есть законодатель предусмотрел несколько вариантов, любой из которых жильцы того или иного дома могут выбрать, чтобы защитить свои интересы. Наказать нарушителя можно всегда, если на это имеются соответствующие основания, собственник никак не ограничен в подобном праве.

  1. Основания для подачи жалобы
  2. Обжалование руководству ТСЖ
  3. Обжалование в вышестоящие инстанции
  4. Порядок составления жалобы

Основания для подачи жалобы

Для того чтобы разобраться с тем, как бороться с ТСЖ, нужно понять, что, в принципе, представляет собой такая форма товариществ. ТСЖ всегда имеют своей целью обеспечить дом всеми ресурсами, а также дать владельцам жилья необходимые для жизни условия. Именно поэтому товарищество всегда имеет чёткую структуру, руководство, а в его деятельности и принятии решений участвуют все собственники в многоквартирном доме. При этом порядок борьбы с такими организациями также предусматривается. Можно жаловаться на ТСЖ, а в некоторых ситуациях даже необходимо. Речь идёт о нарушениях тех правил и требований, что устанавливает как закон, так и учредительный документ.

Товарищество собственников всегда действует на основании Устава, который принимается всеми жильцами, соответственно, нарушение любого из положений данного документа приводит к возможности подачи жалобы на ТСЖ.

Как известно, существование такого товарищества это необязательное требование. Однако этот вариант управления домом очень удобный. Собственники имеют возможность решать все вопросы путём личного участия и защищать свои интересы. Безусловно, при отсутствии ТСЖ владельцы также жалуются, направляют заявления, решают конфликты, но при управляющей организации, которая занимается конкретными жилыми домами, вся процедура будет происходить гораздо проще. И тут же возникает вопрос, куда пожаловаться на ТСЖ и куда можно направить жалобу? Для это необходимо прежде всего понять, по каким причинам возникает необходимость применения такой крайней меры.

Нет точного перечня оснований, по которым собственники могли бы решить, что да, появилась возможность, жалуетесь и защищаете свои права. Любое нарушение закона и устава может привести к подаче жалобы.

  • отсутствие хозяйственного ухода за домом, беспорядки, наличие мусора, грязи и прочие подобные моменты, за которыми должны следить члены товарищества;
  • трата средств организации, которая не отвечает целям товарищества, а также не имеет какого-либо основания;
  • увеличение платежей, которое никак не связано с изменением тарифов за коммунальные услуги, а также необоснованное изменение оплаты труда некоторых рабочих товарищества;
  • неоказание или недобросовестное оказание услуг жильцам, за которые регулярно с их стороны осуществляется плата;
  • игнорирование всех обращений жильцов в случае возникновения каких-либо трудностей;
  • отсутствие своевременной подачи отопления, а также перебои с подачей воды, газа и света в доме;
  • трудности, связанные с осуществлением деятельности общим собранием, например, ограничение доступа к нему жильцов или не учёт мнения собственников при принятии важных решений.

Возможны и иные причины, которые могут выступать основания для того, чтобы обратиться к председательствующему и даже направить заявление в прокуратуру на ТСЖ.

Кого конкретно назначить на роль председательствующего решают жильцы, а значит, они также могут поменять руководство, что является мерой воздействия при решении конфликтов.

Для устранения проблем с ТСЖ существует много способов. Сначала жильцы чаще обращаются непосредственно к руководству товарищества, то есть к председательствующему, однако, если данный метод не помогает, допускается обращение в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Обжалование руководству ТСЖ

Закон предлагает собственникам много вариантов защиты своих интересов. Однако можно пожаловаться непосредственно руководству товарищества, то есть председательствующему, правда, здесь может возникнуть необходимость задаться вопросом, куда жаловаться на председателя ТСЖ, если и он нарушает права жильцов? В любом случае первым шагом к разрешению конфликтов всё-таки следует выбрать обжалование именно в самой организации, чтобы не было привлечения государственных органов.

Прежде чем составлять и направлять жалобы, всегда необходимо удостовериться в том, что другие жильцы также готовы принять участие в рассмотрении спора, в противном случае жалоба будет носить исключительно индивидуальный характер.

Наиболее эффективным вариантов подачи жалобы будет являться тот, при котором большинство собственников жилья имеют претензию к председателю и товариществу в целом. Тогда составляется коллективная жалоба, на которой проставляются подписи каждого владельца, после чего заявление обязательно должно быть рассмотрено руководством ТСЖ. При этом предполагается два варианта разрешения конфликта подобным образом.

Можно направить жалобу непосредственно председателю, а в случае неисполнения им обязанности по рассмотрению заявления или неудовлетворительного ответа на него, пожаловаться уже в вышестоящие инстанции, например, в прокуратуру. Предусматривается возможность разрешить ситуацию также путём сбора общего собрания. На нём будет рассмотрена коллективная жалоба, но при этом жильцы, выступающие участниками собрания, смогут иметь право голоса при принятии решения относительно возникшего конфликта.

В том случае, когда попытка разрешения конфликта внутри товарищества не увенчалась успехом, допускаются иные варианты защиты интересов жильцов:

  1. Подачи жалобы в Жилищную инспекцию, которая непосредственно осуществляет контроль над управляющими компаниями.
  2. Направление жалобы в Роспотребнадзор, как в вышестоящую инстанцию.
  3. Обращение в прокуратуру города, которое приведёт к полной проверке деятельности товарищества.
  4. Составление и направление иска в судебный орган.

Обжалование в вышестоящие инстанции

Как было отмечено выше, существует несколько способов, которые позволяют жильцам так или иначе защищать свои права, как собственников квартир. При этом никто не может ограничить их в этом праве, так как интересы жильцов должны выходить на первое место при определении порядка управления многоквартирным домом, а соответственно, все действия руководства не должны прямо или косвенно нарушать эти интересы. Поэтому для урегулирования споров и был предложен вышеуказанный перечень инстанций.

Закон не обязывает сохранять конкретный порядок обращений в предложенные инстанции. Можно выбрать любую из них для защиты своих прав.

Итак, для того чтобы понять принцип обжалования в каждой из предложенных инстанций, необходимо рассмотреть их максимально подробно:

  1. Жилищная инспекция. Данная структура контролирует всё, что связано с деятельностью различных управляющих компаний. Особое внимание уделяется распределению денежных средств, имущества и организации жилищного фонда в целом. Смысл в том, что всё внимание инспекции сосредотачивается как раз на том, как оказываются услуги жильцам, каковы сроки такого оказания и, конечно, насколько точно товарищество и его руководство исполняют предписания как закона, так учредительного документа. Существуют такие структуры в каждом городе. Принцип работы заключается в проверках, которые проводятся на основании поступающих от жильцов жалоб. В результате проверки выносятся предписания, которые обязательны для руководства организации. При этом инспекция контролирует исполнение указаний и накладывает санкции в случае нарушения предписания товариществом. Руководство может быть привлечено в административной ответственности, что, в свою очередь, повлечёт наложение штрафа.
  2. Роспотребнадзор. Данная организация занимается тем, что защищает интересы граждан, как потребителей. Жилищная сфера имеет к этому прямое отношение, потому что собственникам оказываются услуги, за которые те регулярно платят деньги. Соответственно, когда товарищество не исполняет свои обязанности, нарушает подачу необходимых ресурсов или иным образом препятствует обеспечению интересов жильцов, всегда есть возможность обратиться в данный орган. Он также будет проводить проверки, опираясь на жалобы граждан, а в случае выявления нарушений будет принимать меры для их устранения. Кроме того, важно помнить о том, что основой в такой ситуации выступает закон «О защите прав потребителей». Он и даёт жильцам право направлять жалобы и даже получать свои деньги за непредоставление коммунальных услуг назад.
  3. Прокуратура. Данный орган рассматривает абсолютно любые жалобы граждан, в том числе связанные с жилищными вопросами. Более того, когда прокурор проводит проверку и выявляет нарушения, он самостоятельно подаёт исковое заявление в суд для того, чтобы принудить управляющую компанию устранить те нарушения, что были обнаружены. Однако это правило распространяется только на случаи коллективных жалоб. Когда гражданин обращается в прокуратуру в индивидуальном порядке, пусть и по жилищному вопросу, он также лично должен подавать и иск в арбитражный суд.
  4. Судебная инстанция. Данный вариант может быть использован как после обращений в иные предложенные инстанции, так и сразу по факту нарушения прав жильцов. Гражданину или группе лиц достаточно составить иск, в чём сможет помочь специалист, так как ошибки при оформлении иска могут привести к отказу в его рассмотрении, и передать его в суд. При этом необходимо понимать, что иск должен на чём-то базироваться. Всегда нужно прилагать определённые доказательства, документы или показания свидетелей, которые бы подтверждали факт нарушения предписаний со стороны руководства товарищества. Опираясь именно на представленную информацию, суд в итоге будет выносить решение. Относительно подсудности также следует обратиться к юристу. Когда цена иска меньше пятнадцати тысяч, то разрешить дело сможет только мировой судья, причём разбирательство будет упрощённым, а значит, не займёт много времени, в остальных же ситуациях процедура может затянуться. Адвокат, занимающий гражданскими делами, сможет помочь и в том, чтобы избежать лишних затрат, так как необходима оплата государственной пошлины, а также иные материальные издержки, возникающие в процессе суда.

Круг инстанций для обжалования действий товарищества очень широк, но выбирая один из вариантов, следует определить специфику конфликта, выявить основную проблему и характер нарушений.

Соответственно, можно обозначить примерный план действий в случаях, когда возникает претензия к работе товарищества. Сначала составляется заявление и передаётся председателю, то есть идёт внутреннее разрешение конфликта. Если этот шаг не принёс желаемого результата, то жалоба подаётся уже в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. И только когда были пройдены эти этапы, можно направить заявление в прокуратуру или суд. Несмотря на то что закон не обязывает соблюдать данный порядок, его всё же стоит придерживаться, так как суд нередко признаёт иск необоснованным, так как собственники до его подачи не предприняли все возможные меры для разрешения спора.

Порядок составления жалобы

Законодатель не предусматривает для жилья чёткого перечня требований к заявлению, которое направляется в качестве жалобы. Не играет роли, какая выбрана инстанция для разрешения конфликта, всегда главное помнить о том, что жалоба должна иметь письменную форму и отражать в себе всю важную информацию. В остальном никаких ограничений не предусматривается, а соответственно, нет однозначного примера такого документа, и он может составлять на усмотрения заявителя.

Несмотря на то что излагается проблема в жалобе в свободной форме, всегда важно помнить о том, что события должны быть представлены последовательно и точно. Нужно давать ссылку на закон и положения Устава, чтобы нарушения имели какое-то подтверждение и обоснование. Когда лицо, которому поступила жалобы, изучает её, оно должно чётко понимать, в чём заключается проблема, какие факты это подтверждают и какие меры были предприняты или должны быть предприняты по требованию гражданина. Иначе может получиться так, что жалоба останется без рассмотрения.

Чтобы не ошибиться при составлении жалобы, достаточно придерживаться ряда правил, которые определяются достаточно условно и распространяются на все подобные документы:

  1. Первое, что важно указать, это сведения о заявителя, а если их несколько, то о каждом, кто принимает участие в подаче жалобы. Сюда можно отнести имена, адреса, контактные данные.
  2. Излагаются все обстоятельства, само нарушение и его характер и описание, а также должна идти отсылка к положениям учредительного документа и нормам закона. Они будут подтверждением того, что нарушение, как правовое явление, имеет место.
  3. Всегда необходимо указывать требование. То есть заявитель должен обозначить, чего именно он хочет добиться данным заявлением. Иногда отсутствия этого пункта, а именно в случаях с подачей жалобы в прокуратуру, заявление может быть и вовсе не рассмотрено, его примут, но реакции никакой не будет.
  4. В конце всегда нужно ставить дату составления жалобы и подпись. Когда заявление коллективное, то обязательно наличие подписи каждого, кто принимает в нём участие.

Соответственно, основное требование к жалобе — это правильно изложенная информация, в остальном гражданин обладает полной свободой, что автоматически упрощает процедуру направления подобного рода документов.

Составлять жалобы всегда необходимо в двух экземплярах, так как один должен остаться у заявителя, а второй — передан в орган для обжалования. При этом всегда нужно получить подтверждение того, что заявление принято. Для этого достаточно проставить отметку на экземпляре документа, который остался у гражданина. Срок рассмотрения жалобы должен быть не больше тридцати дней. Для контроля этого периода времени также следует сохранять все документы, которые имеют пометки о принятии заявления к рассмотрению. В дальнейшем это может помочь доказать факт нарушений в суде.

Таким образом, для того чтобы обжаловать действия ТСЖ, можно прибегнуть к нескольким способам. Это может быть внутреннее рассмотрение спора, которое должно проводиться в каждой ситуации. Закон также позволяет направить жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Допускается судебное разрешение конфликта.

Жалоба на ТСЖ

Собственники квартир в многоквартирных домах наиболее часто выбирают такую форму управления МКД, как Товарищество собственников жилья. Это наиболее прозрачный способ управления домом, в отличие от Управляющей компании. Но нередко собственники сталкиваются с трудностями: некомпетентность Председателя, повышенные цен на различного рода работы и услуги, нарушение сроков выполнения работ, нецелевые траты бюджета и т.д.. Поэтому, если Вам необходима жалоба на ТСЖ, то при помощи данного обзора Вы сможете понять как ее правильно написать и кому адресовать для того, чтобы достичь результата.

Что такое ТСЖ? Правовое регулирование

ТСЖ – это объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме.

Основные цели ТСЖ:

  • содержать в должном порядке дома и придомовые территории;
  • обеспечивать своевременное погашение счетов за коммунальные услуги;
  • осуществлять текущий ремонт, собирать средства на капитальный ремонт дома.
  1. Жилищный Кодекс РФ;
  2. Гражданский Кодекс РФ;
  3. Устав ТСЖ;
  4. Постановление Правительства РФ от 11.06.2013 N 493 (ред. от 13.09.2018) “О государственном жилищном надзоре”;
  5. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”;
  6. Федеральный закон “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” от 02.05.2006 N 59-ФЗ и др..

В жалобе необходимо делать ссылки на вышеуказанные нормативные акты

Если у Вас есть вопросы к юристу позвоните по номеру:

Бесплатный звонок по России +8 (800) 350-84-13 (доб. 150); Москва +7 (499) 577-00-25 (доб. 150); СПб +7 (812) 425-66-30 (доб. 150).

В каких случаях можно пожаловаться на ТСЖ?

Наиболее часто собственники квартир жалуются на ТСЖ из-за того, что не удовлетворены качеством предоставляемых услуг, не выполнены условия договора или решения со стороны ТСЖ, завышены цены.

Так же на ТСЖ можно пожаловаться если:

  1. ТСЖ нарушает те или иные сроки, например, сроки по выполнению капитального или текущего ремонта МКД;
  2. Председатель или другие члены ТСЖ злоупотребляют своими правами или превышают свои полномочия;
  3. Члены ТСЖ растрачивают бюджет, используя не целевые расходы;
  4. Уборка придомовой территории и подъездов происходит несвоевременно или некачественно;
  5. Не работает лифт, канализация, мусоропроводы и т.д.;
  6. Члены ТСЖ принимают решения, противоречащие законодательству или Уставу;
  7. И другие причины.
Читайте также:  Как составить договор на продажу автомобиля?

Куда пожаловаться на ТСЖ?

Для решения очень срочных задач собирается внеочередное собрание участников ТСЖ. Согласно Постановлению Правительства № 354 от 06. 05. 2011 года необходимо обеспечить явку не менее 50% участников.

Затем необходимо написать претензию (жалобу) с требованием устранить все недочеты на имя председателя и адресовать ее непосредственно в ваш ТСЖ. Председатель должен ее рассмотреть в течении трех дней и принять меры по устранению того или иного нарушения, указанному в претензии (жалобе). А также председатель должен письменно ответить на Вашу жалобу.

Коллективная жалоба всегда эффективнее

Если ответ председателя будет отрицательным или формальным, то опускать руки не стоит. Необходимо жаловаться в другие инстанции, а отрицательный ответ председателя Вам еще пригодиться.

Как правильно написать жалобу Председателю ТСЖ?

Жалоба в ТСЖ пишется в произвольной форме, так как законодательством определенный образец не установлен.

  1. В правом верхнем углу нужно написать кому адресована и кто направляет жалобу (ФИО, адреса, контактные телефоны);
  2. Затем необходимо описать суть жалобы четко и подробно. Указать, что нарушено, опираясь ссылками на действующее законодательство. Если имеются доказательства, то их необходимо также указать и приложить в этой жалобе;
  3. Далее нужно прописать, что Вы требуете устранить те или иные нарушения в определенный срок. В случае не устранения Вы вынуждены обратиться в Жилинспекцию;
  4. Напишите в конце текста каким образом Вы желаете получить ответ от Председателя ТСЖ (лично, по почте, по электронной почте);
  5. Укажите перечень приложений (если они имеются). И приложите их в физическом виде (например, фотографии);
  6. Далее необходимо поставить дату и подпись и ФИО. Если Вы пишете коллективную жалобу, то необходимы подписи и ФИО всех заявителей.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – это Государственный исполнительный орган жилищного надзора за деятельностью ТСЖ и управляющих организаций ЖКХ в субъектах Российской Федерации.

  1. Эксплуатация объектов ЖКХ и придомовых территорий:
  2. Контроль за состоянием зданий и инженерных оснащений;
  3. Осуществление своевременного капитального ремонта;
  4. Своевременное предоставление необходимой информации собственникам квартир;
  5. Контроль за надлежащим состоянием помещений и их пригодностью для нормальной жизнидеятельности;
  6. Контроль над качеством предоставляемых услуг ТСЖ гражданам;
  7. Нaблюдeние зa выпoлнeниeм yкaзaний пo ycтpaнeнию нapyшeний;
  8. Пpoвepка дeятeльнocти opгaнизaции coглacнo действующему зaкoнoдaтeльcтвy.

После того как Ваша жалоба в ТСЖ не принесла результатов, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. К жалобе в ГЖИ необходимо прекрепить ответ на Вашу жалобу от ТСЖ.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию поможет Вам добиться действенного результа.

Государственные жилищные инспекции находятся в каждом субъекте Российской Федерации. Информацию, контакты и реквизиты Вашей Жилинспекции можно найти на сайте администрации или непосредственно обратиться в даннный орган самоуправления.

Жалобу в ГЖИ на ТСЖ можно подать одним из следующих вариантов:

  • отправить по почте РФ (заказным письмом);
  • подать лично через приемную ГЖИ или во время беседы с уполномоченным лицом;
  • через интернет-приемную организации;
  • по электронной почте.

В заявлении указывается наименование инспекции, данные заявителя, адрес, суть проблемы и куда обращались для разрешения проблемы. Важно указать требования по решению вопроса и список прилагаемой документации. В конце делается подпись и ставится дата.

Жалоба на ТСЖ в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это орган, контролирующий качество предоставляемых услуг организациями для потребителей. Соответственно, услуги, предоставляемые ТСЖ или управляющей компанией, находятся под надзором этой организации и регулируются ФЗ “О защите прав потребителей”.

Если жалоба поступает в Роспотребнадзор, то этот орган назначает внеплановую проверку и принимает меры по устранению нарушений.

Такую жалобу в Роспотребнадзор Вы можете подать единолично, если Вам отказали в ТСЖ или не предприняли никаких мер по устранению нарушений.

К жалобе необходимо прикрепить копию Вашего обращения в ТСЖ или письменный ответ, если Вам ответили. Также нужно привести доказательства неустранения нарушений со ссылками на законы. Роспотребнадзор рассмотрит жалобу и произведет проверку ТСЖ, если на это будут основания.

Роспотребнадзор может Вам ответить отказом, если посчитает жалобу необоснованной. О причине отказа будет указано в ответном письме Роспотребнадзора.

Жалоба в Прокуратуру на ТСЖ

В Прокуратуру следует обращаться, если на предыдущих уровнях проблема не решается. Основной работой данной структуры является контроль над общественными и государственными организациями. Поэтому в Прокуратуру следует жаловаться при выявлении нарушений прав собственников со стороны ТСЖ.

Жалобу в Прокуратуру можно подать как в индивидуальном, так и в коллективном формате.

Коллективная жалоба эффективнее

В жалобе на ТСЖ в Прокуратуру описывается не только проблема, но и какие попытки предпринимались для ее решения. К заявлению прикладываются следующие документы:

  • переписка с ТСЖ, включая ответы правления;
  • ответы из Жилищной инспекции;
  • решения Роспотребнадзора.

Заявление можно напечатать или написать от руки. Обязательно указать заявителя и его адрес для ответа. Так же укажите ФИО Прокурора, которому адресована жалоба.

Обращения в прокуратуру дают результат в следующих случаях:

  • преднамеренное или умышленное нецелевое расходование общих средств;
  • контролирующие органы действуют неправомерно или бездействуют.

После описания проблемы укажите требования. Если их нет, не последует нужной реакции.

При выявлении нарушений по коллективной жалобе на ТСЖ, Прокурор может обратиться в суд. Если подается индивидуальное обращение, действовать придется лично.

Разрешение споров с ТСЖ: куда жаловаться на действия Товарищества, как составить жалобу и как происходит ее рассмотрение?

С момента переложения задачи управления многоквартирными домами с ЖЭУ и ЖЭК на плечи собственников жилых помещений в доме в нашу жизнь прочно вошла аббревиатура ТСЖ.

За данными буквами скрывается понятие – Товарищество собственников жилья.

Данная структура призвана решать текущие жилищные и бытовые вопросы между жильцами многоквартирных домов, в том числе по эксплуатации дома и пользованию общедомовым имуществом.

Как функционирует Товарищество?

ТСЖ – это юридическое лицо, оно имеет форму некоммерческой организации. Статья 135 Жилищного кодекса говорит, что ТСЖ – это объединение владельцев квартир в одном либо нескольких рядом стоящих многоквартирных дома.

Последнее возможно, если эти дома расположены на участках, имеющих общую границу, либо у них общая инженерная инфраструктура.

Идея создания товариществ была в том, чтобы с их помощью владельцы квартир могли удовлетворять свои потребности, связанные с проживанием в доме, и защищать свои интересы.

Но иногда действия ТСЖ бывают направлены отнюдь не на благо его членов. Тогда конфликта не избежать.

Проблема в том, что правление ТСЖ обычно уверено в своих силах, а вот собственники не знают, на что Товарищество имеет право, а на что – нет. И даже если понимают, что их права в чем-то нарушаются Товариществом, все равно не имеют понятия, куда жаловаться на неправомерные действия ТСЖ и как отстаивать свои интересы.

Причины возникновения споров

Вы имеете право оспорить любое решение ТСЖ, если не согласны с ним. Но наиболее часто причиной недовольства собственников являются следующие факты:

  1. Чрезмерно высокие тарифы. Часто ТСЖ, устанавливая, сколько нужно платить за коммунальные услуги, искусственно завышает тарифы, включая в них не только услугу, но и расходы, которые несет управляющая компания.
  2. Неисполнение правил домовладения. Например, незаконная перепланировка помещения является поводом для обращения в суд.
  3. Использование общего имущества ТСЖ в личных целях. Примером может служить сдача в аренду пристройки к дому родственнику правления ТСЖ за символическую сумму.
  4. Погашение долгов одних собственников за счет других. Известны случаи, когда люди, купив квартиру, сталкивались с требованием ТСЖ оплатить задолженность, образовавшуюся у прежних жильцов.
  5. Принятие ТСЖ незаконных решений. Но это собственники вряд ли смогут выявить. Если вы считаете, что какое-то решение товарищества противоречит закону, обратитесь за консультацией к юристам.

Разрешение разногласий через обращение к руководству Товариществом

Руководит товариществом правление, во главе которого стоит председатель. Если вас что-то не устраивает в работе ТСЖ, в первую очередь следует обращаться в правление.

Прежде чем писать жалобу, пройдите по дому и узнайте, как остальные жильцы относятся к тому, что вам не нравится.

Если все остальные довольны положением дел, то одиночная жалоба вряд ли возымеет действие.

Жалоба подается в письменном виде, в 2 экземплярах. Один останется в ТСЖ, второй – у ее подателей. На этом экземпляре проставляется штамп, в нем указывается дата подачи жалобы и номер.

Помните, что вы жалуетесь на ТСЖ фактически являясь его членом. Если нарушения происходят с ведома руководства и являются источником дохода, ваша жалоба не принесет плодов.

Обжалование через вышестоящие инстанции

Существует несколько инстанций, куда также можно пожаловаться на действия ТСЖ. В их числе:

  • Роспотребнадзор;
  • Государственная жилищная инспекция;
  • прокуратура;
  • суд.

При обращении в первые 2 инстанции не забудьте второй экземпляр жалобы оставить у себя. И потребуйте, чтобы на нем проставили дату принятия.

Как составить жалобу?

Жалоба на действия ТСЖ не имеет строго утвержденного образца, однако при ее составлении все же следует отразить в тексте следующие моменты:

  1. Начинается жалоба с указания того, в каком доме вы проживаете и какое ТСЖ его обслуживает.
  2. После этого следует описать проблему, возникшую в доме или конкретно в вашей квартире. Допустим, вместо горячей воды из крана идет холодная. Или чердак завален мусором. Или в подвале каждую весну накапливается вода.
  3. Нужно указать, с какого момента эта проблема наблюдается.
  4. Если ранее вы обращались к представителям ТСЖ в устной форме и пытались призвать их к выполнению своих обязанностей, укажите это. Возможно, руководство ТСЖ ничего не знает о нарушениях. Тогда ваша жалоба скорее всего будет удовлетворена, а лица, ранее отказавшиеся что-либо предпринимать, понесут наказание.
  5. Не забудьте напомнить ТСЖ, что вы свои обязанности выполняете, ежемесячно внося плату за коммунальные услуги. И в обмен имеете право ждать качественной работы товарищества.
  6. Следующий пункт – ваши требования. Например, вы просите привести в порядок систему водоснабжения дома или прекратить сдачу нежилых помещений в аренду конкретному лицу.
  7. Обязательно включите абзац, в котором просите сообщить вам ответ в письменной форме. Вероятно, это займет больше времени, чем если бы вам просто позвонили и сказали, какое решение принято по жалобе. Но зато у вас появятся доказательства того, что ТСЖ действительно рассматривало жалобу и отказалось удовлетворить ваши требования.

В любом заявлении должна быть ссылка на закон, в соответствии с которым вы выдвигаете свои требования. При подаче жалобы на ТСЖ изучите Закон «О защите прав потребителей». Особое внимание уделите статьям №№ 27-31.

В заявлении целесообразно уведомить руководство ТСЖ, что вы обратитесь в суд, если конфликт не удастся урегулировать мирным путем. Это подтвердит серьезность ваших намерений.

А суд при удовлетворении иска потребителя может назначить ТСЖ штраф именно за то, что оно довело дело до суда.

При этом обязательно укажите, сколько раз вы связывались с ТСЖ и получали отказ. И приложите к заявлению в вышестоящую инстанцию копии ваших жалоб и ответов на них Товарищества.

Как уже было сказано, коллективная жалоба имеет гораздо больший вес. Прежде чем писать куда-либо заявления на ТСЖ, заручитесь поддержкой собственников других квартир и попросите их подписать документ.

Хорошо, если под заявлением в Роспотребнадзор, суд или другой орган подписи поставят все люди, которые подписывались под жалобой в ТСЖ.

Основания для подачи жалобы в прокуратуру

Для обращения в прокуратуру достаточно невыполнения ТСЖ своих обязанностей. Вы можете, не пытаясь связываться с руководством товарищества, сразу отправиться в прокуратуру.

Строгих требований к содержанию и оформлению текста жалобы в прокуратуру на действия ТСЖ не имеется, но при ее составлении следует придерживаться предложенного выше образца.

В противном случае представители ТСЖ скажут, что были не в курсе проблемы. И если бы вы не побежали в прокуратуру, а обратились в правление, ТСЖ обязательно решило бы этот вопрос.

Поэтому не нужно пропускать этап общения с руководством ТСЖ и сразу переключаться на прокуратуру или суд. Реальность такова, что это приводит к не слишком хорошим результатам.

Порядок рассмотрения жалобы и возможные меры воздействия

Жалоба на ТСЖ ничем не отличается от других обращений граждан, поэтому ее рассмотрение проходит в соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

  1. За обращение в прокуратуру, Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию не взимается плата.
  2. Если ТСЖ, узнав о вашей жалобе в вышестоящую инстанцию, удовлетворило все требования, вы можете подать заявление и попросить прекратить рассмотрение предыдущего обращения.
  3. Если вы ошиблись и подали заявление в инстанцию, вопросами ТСЖ не занимающуюся, в течение 7 дней его обязаны переслать в нужный орган, уведомив вас об этом.
  4. Рассматривать жалобу имеют право 30 дней. В исключительных ситуациях срок могут продлить еще на 30 дней, сообщив об этом подателю.

По результатам рассмотрения ТСЖ обычно обязывают выполнить требования жильцов и назначают для этого определенный срок.

Видео: Как и куда жаловаться на ненадлежащее управление многоквартирным домом?

В видеоинструкции показывается, какие обязанности входят в сферу деятельности ТСЖ и какими нормативными документами они регламентируются.

Даются рекомендации, каким образом можно действовать собственникам жилья, если ТСЖ или Управляющая компания ненадлежащим образом относятся к исполнению своих прямых задач и относятся к управлению домом “спустя рукава”.

Куда жаловаться на ТСЖ и его председателя

Одной из форм управления домом, предусмотренных законодательством в сфере ЖКХ, является ТСЖ – товарищество собственников жилья.

Оно организовывается для эффективного управления общедомовым имуществом, оказания помощи всем, кто живет в многоквартирном доме. Установление данной формы управления осуществляется на общем собрании жильцов.

При ТСЖ заключение договоров с ресурсоснабжающими компаниями, исполнителями коммунальных услуг осуществляется без посредничества Управляющей Компании. В ТСЖ может включаться как один дом, так и несколько.

Товарищество является организацией некоммерческой, оно проводит свою работу не для получения прибыли, а для создания комфортных и безопасных условий проживания в доме для всех жильцов.

Несмотря на то, что ТСЖ позволяет самим жильцам заниматься управлением жизни дома, его содержанием и обслуживанием, не всегда такая форма управления удовлетворяет все требования к качеству коммунальных услуг. Если возникают претензии, жалобы, куда жаловаться на ТСЖ?

Нарушения в работе

Товарищество создается из самих граждан, владеющих квартирами в доме, но даже эта некоммерческая организация может работать плохо, безответственно. Также возможны злоупотребления в вопросе распределения средств жильцов, перечисляемых за коммунальные услуги.

Претензии могут возникать к работе всего товарищества или к работе председателя. Основная задача организации и работы ТСЖ – это обеспечение отличных жилищных условий в доме, обеспечение его высокого технического состояния, надежности.

ВНИМАНИЕ! Деятельность такой компании должна соответствовать интересам жильцов – это основное требование.

Но если товарищество или если председатель не выполняет свои обязанности, жильцы имеют полное право пожаловаться в контролирующие инстанции. Какие могут быть основания для жалоб?

  • Причиной претензии могут быть решения неправомерного характера, принятые ТСЖ или его председателем.
  • Незаконное приписывание жильцам квартиры долгов по оплате коммунальных услуг. ТСЖ может включить в платежку за квартиру ее новым собственникам долги от старых собственников. Такое действие противозаконно.
  • Также жильцы могут пожаловаться на повышение тарифов, если оно необоснованно и не согласовано с ними. Затраты на работу ТСЖ оплачиваются из статьи «Содержание дома». Нельзя включать их в статью, подразумевающую оплату ресурсов, например, газа, воды. Таким образом члены ТСЖ иногда хотят получить для себя дополнительную прибыль.
  • ТСЖ не имеет права давать разрешение на перепланировку в доме, если она может негативно повлиять на целостность конструкции всего дома. При получении такого разрешения кем-то из собственников квартир, другие жильцы могут заявить об инциденте в контролирующую организацию. Выдача разрешения обязательно должна быть проверена.
  • Серьезное основание для претензии – использование ТСЖ общедомового имущества в корыстных целях. Члены правления ТСЖ, его председатель не могут сдавать в аренду общедомовое имущество своим родственникам, знакомым по заниженной стоимости, это правонарушение.
Читайте также:  Заявление наследника о принятии наследства

Жалобу можно подавать только при наличии серьезных доказательств правонарушения.Чтобы подготовить правильно такие доказательства, нужно хорошо разбираться в вопросах сферы коммунальных услуг.

Если такого опыта нет, рекомендуется воспользоваться помощью хорошего юриста. Важно пресекать попытки безответственного отношения к своим обязанностям со стороны ТСЖ, ведь жильцы МКД постоянно перечисляют средства за качественные, профессиональные коммунальные услуги.

Куда жаловаться

Найти управу на безответственных представителей ТСЖ или на его председателя можно в нескольких инстанциях.

Важно только, чтобы причина жалобы была основательной, действительно относилась к области работы ТСЖ. А также должны быть серьезные доказательства правонарушений.

Кто контролирует работу товариществ собственников жилья?

  1. В каждом городе работает Жилищная Инспекция, рассматривающая деятельность таких учреждений, как ТСЖ, УК, ЖСК.
  2. Можно в Москве и других городах обращаться в органы Федеральной службы по осуществлению надзора в области защиты прав потребителей. Жильцы МКД получают различные коммунальные услуги, поэтому являются потребителями и имеют право на защиту своих интересов.
  3. Если есть претензии к работе товарищества собственников жилья, его председателя, можно также написать заявление в прокуратуру. Такой способ воздействия на работу ТСЖ применяется, в основном, когда в ней усматривается правонарушение уголовного характера, например, мошенничество.

Заявление руководству ТСЖ

Как бороться с плохой работой ТСЖ и стоит ли жаловаться руководству? В каждом конкретном случае действия зависят от обстоятельств, от особенностей организации, ее правления. Но, независимо от темы жалобы, стоит для начала побеседовать с руководством товарищества.

Возможно, оно не знает о конкретной проблеме, ведь обслуживание дома предполагает решение многочисленных задач, проблем. Почему стоит обратиться к руководству?

  • Чтобы написать заявление руководству товарищества, не нужно тратить много времени. Найти образец заявления не сложно, оно размещается на различных сайтах коммунальной тематики. Можно написать заявление и в произвольной форме, но обязательно деловым, понятным языком, только на основании точных и достоверных фактов.
  • Руководство может не знать о проблеме, и обращение к нему вполне может дать эффект.
  • Если нужно будет обращаться в ЖИ или в суд, уже появится доказательство досудебного урегулирования вопроса. Также этот документ может стать основанием для переизбрания правления ТСЖ или его председателя.
  • Жалоба составляется в двух экземплярах, один должен остаться на руках у заявителя. На обоих экземплярах должна стоять отметка о вручении бумаги руководству. Следует обязательно указать в документе желание получить письменный ответ.

Больший результат будет иметь жалоба коллективная.Руководство товарищества должно понять, что его работой недовольно большое количество жильцов дома. И такое положение дел не может оставаться неразрешенным. Ведь жильцы вправе собрать внеочередное общее собрание с целью перевыборов.

Жилищная инспекция

Жилищная Инспекция – организация, контролирующая работу ТСЖ и УК. В эту инстанцию также следует подавать заявление в двух экземплярах, можно при личном визите или почтой. Документ нужно оформлять правильно, по стандартному образцу. Что должно быть в тексте жалобы?

  1. В самом верху указывается наименование организации, в которую подается данная претензия. Указывать нужно не общее название, а название конкретного территориального отделения.
  2. Потом следуют данные о заявителе. Помимо ФИО следует указать и контактные данные. Если жалоба коллективная, указываются сведения обо всех, кто ее подает и подписывает.
  3. Основная часть – описание нарушений в работе ТСЖ, ее действий в сфере оказания коммунальных услуг. К заявлению следует приложить документы, являющиеся доказательством правонарушений, а также обращения к руководству товарищества.
  4. Бумага подписывается, датируется.

Жилищная Инспекция – это серьезный контролирующий орган по надзору работы организаций, предоставляющих услуги в жилищно-коммунальной сфере. Инспекция в праве проверить:

  • какое качество имеют услуги предприятий, учреждений, компаний в сфере ЖКХ;
  • как проводят эти организации работы по текущему или капитальному ремонту, в какие сроки они выполняют такое задание;
  • как устраняются ранее выявленные недоработки.

Подразделения ЖИ работают в каждом городе, поэтому подать заявление не сложно. Инспекция должна рассмотреть его и направить товариществу предписание по устранению недоработок. По подобному принципу подается жалоба и в Роспотребнадзор.

ВНИМАНИЕ! В ней следует указать, какие права потребителей нарушены, какие законодательные нормы.

Правоохранительные органы

Если, по мнению жильцов, руководство ТСЖ совершает действия по расхищению средств, материальных ценностей собственников квартир в МКД, стоит обратиться в Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП).

Этот отдел может проверить бухгалтерию товарищества собственников жилья, проанализировать ведение финансовых дел.

В заявлении, подаваемом в ОБЭП, следует указать столько подозрения, сколько доказательства правонарушений. ОБЭП будет проводить серьезную проверку работы товарищества, следует поэтому указывать достоверные факты. Нельзя выдвигать беспочвенные обвинения, писать заявления только при каких-то домыслах.

ВАЖНО! Если жалоба окажется безосновательной, правление ТСЖ может подать иск на заявителя.

В случае, когда проверка ОБЭП подтвердит факт правонарушений, изложенных в заявлении, будет заведено уголовное дело. Жильцы дома получат в последствие информацию о расследовании, инициированном их жалобой.

Подача искового заявления в суд

Обращаться в суд следует только в тех случаях, когда жалобы в другие инстанции не дали результата. А также в ситуации, когда руководство ТСЖ совершает противозаконные действия, и нет в этом факте никаких сомнений.

Иск должен быть составлен грамотно и с учетом нескольких требований. Чтобы не наделать ошибок при составлении, можно воспользоваться помощью опытного юриста. Иски на сумму до 50 000 подаются в мировой суд, если свыше – в районный.

К иску обязательно прикладываются документы, подтверждающие факт досудебного урегулирования вопроса. Жильцы МКД должны понимать, что никакой контролирующий орган не будет так требовательно следить за работой ТСЖ, как коллектив жильцов дома.

ВНИМАНИЕ! Если деятельность ТСЖ не устраивает, можно сменить форму управления, например, на УК. Но лица, допустившие халатность и безответственность в своей работе, все равно должны быть наказаны.

Претензия о взыскании задолженности по договору аренды

Нередки случаи, когда при заключенном договоре аренды нежилого помещения арендатор перестает ее оплачивать ввиду различных причин. Что же делать арендодателю? Перед тем как подать иск в суд, нужно соблюсти досудебный порядок решения спора, если это прописано в договоре или предписано законодательством. В нашем случае это направление компании-должнику претензии о взыскании задолженности по договору аренды. Разберемся, как правильно ее составить.

Общая информация

В соответствии с п. 1 ст. 614 ГК РФ арендатор обязан вовремя оплачивать аренду согласно тем условиям, что зафиксированы в договоре. Если же оплата не поступает, то арендодатель имеет право раньше срока расторгнуть договор. Но главное условие — арендатор не вносил арендную плату более двух раз подряд (ст. 619 ГК РФ). Однако нельзя сразу подать исковое заявление в суд, сначала надо направить на адрес компании-арендатора требование добровольно оплатить долг.

Важно! Подавая документы в суд, надо учесть, что в их составе должен быть и документ, удостоверяющий выполнение обязательного досудебного порядка решения споров (ст. 132 ГПК РФ). Поэтому так важно правильно сформировать и отправить должнику претензию.

К документу при отправке его должнику необходимо приложить расчет, где подробно расписывают, из чего складывается сумма долга: пени, арендная плата, коммунальные платежи и т.д. Сумму долга считают на день написания претензии.

Как составить претензию

Унифицированной формы документа не существует, используют так называемую свободную форму.

В документе должна содержаться следующая информация:

  1. Название организации-арендодателя и ее реквизиты. Если претензия составляется сразу на корпоративном бланке компании, то эти данные будут включены по умолчанию.
  2. Кому адресована претензия. Здесь указывают наименование организации-арендатора, ее реквизиты, ФИО руководителя.
  3. Исходящий номер. Претензию регистрируют в организации в специальном журнале исходящей документации.
  4. Дата написания претензии.
  5. Наименование бумаги.
  6. Основной текст документа. Это самая важная часть. Здесь указывают факт заключения договора между арендодателем и арендатором, номер и дату этого договора, адрес и площадь помещения. Затем нужно указать на факт неперечисления арендной платы в определенные дни (прописаны в договоре), сумму, которую задолжал арендатор. Также надо сформулировать требование — выплатить денежные средства за аренду помещения. Важно не забыть сослаться на законодательные акты. В нашем случае это ст. 614, 190 и 192 ГК РФ.
  7. Отметка о приложении к претензии. Нужно указать, что расчет долга по арендной плате прилагается к документу.
  8. ФИО, должность и подпись главы компании-арендодателя.

Претензию можно отправить арендатору по почте либо с курьером. Вариант электронной почты также приемлем, но лучше убедиться, что письмо арендатор получил и зарегистрировал его в журнале входящей документации. При отправке по почте заказным письмом с уведомлением получатель должен будет подтвердить вручение письма. Это и будет доказательством его получения.

Образец претензии о взыскании задолженности по договору аренды

Общество с ограниченной ответственностью «Дельта»,

ОГРН 1122334455667, ИНН 5612345678, КПП 223344556678, юр. адрес: 426009, г. Ижевск, ул. Сосновая, д. 45А, тел. 8 900 000 00 00.

Генеральному директору ООО «Гамма»
Русинову Роману Романовичу,
ОГРН 77665544332, ИНН 1873334445,
КПП 66773355227, юр. адрес:
426037, г. Ижевск, ул. Дубовая, д. 67, оф. 14.
Исх. № 345-П,
от «11» декабря 2019 г.

Претензия

«20» января 2019 г. между ООО «Дельта» и ООО «Гамма» был заключен договор аренды №27-А. В соответствии с его условиями ООО «Дельта» (Арендодатель) предоставила ООО «Гамма» (Арендатор) в аренду нежилое офисное помещение площадью 70 кв. м, расположенное по адресу: г. Ижевск, ул. Березовая, д. 234, оф. 12, 13. ООО «Гамма», в свою очередь, обязалась вовремя перечислять ООО «Дельта» арендную плату за вышеуказанный офис.

В соответствии с п. 3.4 упомянутого выше договора аренды арендная плата за офисы площадью 70 кв. м. составляет 37 000 рублей ежемесячно. В соответствии с п. 1 ст. 614 ГК РФ и п. 3.6 договора №27-А, ООО «Гамма» должна вовремя переводить арендную плату на наш счет в период до 10 числа каждого месяца.

За период с «10» августа по настоящее время ООО «Гамма» в нарушение условий заключенного договора аренды и норм актуального законодательства РФ не исполняет свои обязательства по ежемесячной оплате арендованного офиса.

Долг по арендной плате на «11» декабря 2019 г. составляет сумму в размере 160 000 (сто шестьдесят тысяч) рублей. Расчет суммы прилагается.

Исходя из вышеизложенного и опираясь на ст. 190, 192, 614 Гражданского кодекса РФ, требую в срок до «25» декабря 2019 г. погасить в полном размере долг по арендной плате в сумме 160 000 рублей и досрочно перечислить арендную плату за январь 2020 года.

Приложение к претензии:

Расчет задолженности по арендной плате на 1 листе.

Генеральный директор ООО «Дельта»: Некрасов / П.П. Некрасов

Особенности взыскания задолженности по договору аренды нежилого помещения и правила написания претензии

Часто случается так, что арендатор перестает платить арендную плату за пользование нежилым помещением. Ситуация неприятная, но вполне поправимая.

Действующее законодательство содержит ряд норм, которые рассказывают о том, как арендодателю можно получить причитающиеся средства.

В статье мы расскажем о том, как правильно написать досудебную претензию и составить исковое обращение в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Что делать, если арендатор не платит?

Статья 614 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что своевременное внесение арендной платы – прямая обязанность арендатора (обо всех правах и обязанностях арендатора и собственника читайте здесь).

Что делать, если арендатор не платит арендную плату?

Во-первых. нужно обратиться к ст. 619 ГК РФ, в которой арендодателю предоставляется право требовать расторжения договора аренды, в частности, в случае, если лицо, пользующееся имуществом, не перечисляет за это деньги, в течение двух сроков уплаты подряд. В этой же статье указано, что арендодатель не имеет права обратиться в суд, если вышеизложенное требование не было направлено арендатору в форме претензии.

Исходя из данных положений гражданского законодательства, можно сделать вывод о том, что взыскать задолженность можно:

  • в претензионном (досудебном) порядке;
  • обратившись в орган правосудия, только, если порядок, указанный в первом пункте, был соблюден.

И все же, в указанной статье речь идет о расторжении договора, а не о взыскании арендной платы. Но, как представляется, эти требования взаимосвязаны. Мало кто захочет иметь дело с арендатором, который не платит.

Реально ли обойтись без суда? На практике, такое случается. Все люди разные. Если арендатор адекватен, то он поймет, что виноват и постарается договориться о погашении задолженности во внесудебном порядке. Это ему обойдется дешевле. Есть такие, кто не платит по решению суда и исполнительному листу. Все индивидуально.

Как подготовить претензию?

В законодательстве нет правил, касающихся формы и содержания досудебной претензии, о которой идет речь. Но, на практике, имеет место определенный «образец». Обращение к арендатору можно подготовить на обычном листе бумаги, написав его от руки или напечатав на компьютере.

Особое внимание стоит уделить содержанию документа. В документе должна быть следующая информация:

Об арендаторе и арендодателе.

О договоре, на основании которого возникли и существуют правоотношения, связанные с пользованием нежилым помещением.

О фактических обстоятельствах отношений, сложившихся на момент подготовки претензии по договору аренды. На этом нужно остановиться подробнее. Следует указать, за какие месяцы и в какой сумме образовалась задолженность.

Желательно сослаться на нормы законодательства и пункты договора, где речь идет об обязанности вносить арендную плату к определенному числу. Кроме того, хорошее бы подробно изложить данные о том, как производился расчет задолженности.

О требованиях арендодателя. Скажем: погасить задолженность или расторгнуть договор вместе с этим.

О сроках, в течение которых заявленные требования должны быть удовлетворены.

Стоит ли писать о возможных последствиях? О вероятности решения конфликта в судебном порядке?

В принципе, эту информацию можно и не излагать в претензии. С другой стороны, на отдельных недобросовестных арендаторов она может произвести впечатление. Кому-то проще отдать деньги сразу, чем нести убытки, тратить время, участвуя в судебных заседаниях.

Читайте также:  Как вернуть некачественный товар в магазин?

Взыскание долга по договору

Эта процедура детально регламентирована правовыми нормами.

Важно определиться, в какой именно судебный орган нужно подавать иск. Все дело в том, что подобные заявления могут рассматривать как суды общей юрисдикции, так и арбитражные. Все зависит от субъектов правоотношений. Например, если сделка по аренде нежилого помещения была заключена между физическими лицами, не занимающимися коммерческой деятельностью, то арбитраж такой иск не примет к производству. Если же, скажем, недвижимость сдает ИП, а арендует – юр. лицо, то нельзя обращаться в СОЮ (подробнее о сдаче в аренду нежилого помещения физическим, юридическим лицом или ИП читайте здесь).

Составление заявления

В заявлении должна содержаться следующая информация:

О суде, в который подается документ. Выше этот вопрос был затонут, добавим, что иск направляется в орган по месту жительства или нахождения ответчика. Таково общее правило.

Если речи не идет об арбитражном суде, то, при цене иска до 50 тыс. рублей, спор рассматривается мировым судьей, свыше – районным органом правосудия.

О сторонах. Нужно написать, кто является истцом и ответчиком, где проживают или зарегистрированы эти лица, указать их контактные телефоны, адреса электронных почт – по возможности. Свои данные истец изложит без проблем. Сведения об арендаторе можно получить из договора.

О цене иска. Она будет равняться величине задолженности. С этой суммы, кстати, будет удерживаться и госпошлина, по правилам, содержащимся в Налоговом кодексе РФ.

Далее в документе нужно изложить:

  • информацию об имеющихся фактических обстоятельствах – о том, что образовался долг;
  • сведения об имеющихся доказательствах, говорящих о том, что арендатор неправ;
  • ссылки на нормы действующего законодательства;
  • порядок расчета задолженности и неустойки, в соответствии со ст. 395 ГК РФ или договором аренды;
  • требования истца.

К заявлению должен быть приложен перечень определенных документов.

Подготовка пакета бумаг

Истцу понадобятся такие документы:

    Копия паспорта, если он является физ. лицом. Свидетельства: ИНН и ГРН для ИП. Учредительные документы:

  • бумаги, свидетельствующие о постановке на учет;
  • доверенность на представителя;
  • приказ о назначении руководителя – для юридического лица.
  • Договор аренды нежилого помещения.
  • Документы, свидетельствующие о его регистрации в компетентных органах, если такая обязанность, для конкретного случая, установлена законом.
  • Правоустанавливающие документы на объект недвижимости.
  • Подача иска

    Заявление можно подать:

    1. Лично, получив на своем экземпляре отметку от сотрудника канцелярии или приемной.
    2. Через представителя по доверенности.
    3. По почте – заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Именно так, потому что уведомление о вручении будет являться документом, подтверждающим факт приема документов.
    4. В электронном виде, через портал «Госуслуги» или, например, на сайте арбитражного суда. Это не самый простой вариант, заявитель должен иметь цифровую подпись.

    Ожидание решения

    Если иск подан в нужный орган, то его рассмотрят и примут определенное решение по делу, которое вступит в силу, спустя 1 месяц, если не будет подано никаких жалоб. Далее, необходимо получить исполнительный лист и взыскать по нему задолженность. В этом деле могут помочь судебные приставы.

    Если суд отказал

    Есть всего два варианта:

    1. Обжаловать решение в вышестоящий орган. На это придется потратить несколько месяцев.
    2. Согласиться с мнением суда. Искать иные основания для расторжения договора. Либо же, продолжать взаимодействовать с этим же арендатором.

    Таким образом, если факт наличия задолженности по арендной плате за нежилое помещение, действительно, имеет место, то можно рассчитывать на её взыскание во внесудебном или в судебном порядке.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    8 (800) 350-29-87 (Москва)
    8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

    Претензия по договору аренды

    В случае нарушений своих обязательств любой из сторон сделки, предметом которой являются арендные отношения, подается претензия по договору аренды. Письменная претензия позволит обозначить правоотношения, факт нарушения прав, требовать устранить допущенные нарушения.

    Поведение адресата претензии после получения претензии по договору аренды позволит определиться – требуется ли подача искового заявления о расторжении договора, о взыскании неустойки или др. Или адресат претензии готов исправить допущенные нарушения в добровольном порядке.

    Часто подача претензии по договору аренды является обязательным способом досудебного урегулирования спора – по прямому указанию в тексте договора. Подготовить самостоятельно такой документ поможет размещенный ниже пример претензии по договору аренды, а также ознакомление с правилами главы 34 ГК РФ.

    Претензия по договору аренды

    Пример претензии по договору аренды

    Претензия по договору аренды

    02.07.2016 г. между нами был заключен договор аренды жилого помещения, а именно квартиры № 16 по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Российская, 91. По условиям договора я, как Арендодатель, передала Вам, как Арендатору, во временное владение и пользование указанную квартиру с условием о внесении арендных платежей ежемесячно в размере 15 000 руб., а также компенсации трат на коммунальные услуги, а именно света, воды и отопления по счетчикам.

    Возложение указанных обязанностей полностью соответствует ст. 616 ГК РФ: Арендатор обязан нести текущие расходы на содержание арендуемого имущества. В соответствии со ст. 619 ГК РФ и 450 ГК РФ одним из условий досрочного расторжения договора аренды является невнесение Арендатором не только арендной платы, но и денежных средств, потраченных Арендодателем на оплату коммунальных услуг, до 20 числа каждого месяца.

    Согласно квитанции за коммунальные услуги за октябрь 2016 г. Арендодателем оплачены услуги (свет, горячая и холодная вода, отопление) в размере 2890 руб., за ноябрь 2016 г. – 3012 руб.

    На основании изложенного, руководствуясь п. 2.4., 5.3 Договора аренды от 02.07.2016 г., ст. 619 ГК РФ, требую в 10-дневный срок с даты получения настоящей претензии выплатить Арендодателю денежные средства в размере 5 902 руб. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, а также неустойки по ст. 395 ГК РФ.

    10.10.2012 г. Замятина М.В.

    Претензия по договору аренды – особенности

    Арендные отношения регламентированы ГК РФ. При этом самими договором аренды порядок регулирования прав и обязанностей арендодателя и арендатора может быть изменен по сравнению с ГК РФ. Однако в силу прямого указания ст. 619 ГК РФ расторгнуть договор аренды арендодатель может только после направления претензии (предупреждения). Арендатору такое предупреждение в силу закона направлять необязательно, но такое условие может быть в договоре.

    В силу специфики арендных правоотношений, составляя претензию по договору аренды внимательно изучите текст договора и нормы ГК РФ. Если в ГК РФ отсутствует указание :если иное не установлено договором, то норма закона будет действовать независимо от наличия ее в договоре.

    Составление и предъявление претензии по договору аренды

    Правильно составленная претензия станет одним из доказательств по гражданскому делу и поможет при подготовке и подаче искового заявления. Поэтому она должна содержать ссылки на правовые нормы и текст самого договора. Разобраться в случае затруднений в законодательстве может помощь юриста на сайте.

    Текст претензии должен включать:

    • дата заключения договора аренды (или фактического предоставления имущества во временное владение и (или) пользование;
    • какие обязательства нарушены;
    • требование выполнить обязательства или расторгнуть договор аренды досрочно.

    Претензия должна быть подписана, поставлена дата. Вручить ее можно лично, попросив вторую сторону проставить отметку о получении. Или направить претензию по договору аренды почтовой связью, заказным письмом с описью вложения.

    Невыполнение законных требований претензии по договору аренды станет основанием для обращения в суд за защитой нарушенных прав.

    Уточняющие вопросы по теме

    Здравствуйте! Договор аренды на жилое помещение заключала моя мама. Она умерла через месяц после заключения договора. Я вступила в право наследство по завещанию и стала собственницей данной квартиры. Квартиранты так и проживали с ранее заключенным договором с моей мамой. Недавно съехали и оставили мне долги по квартплате. Я могу взыскать эти долги?

    Такой договор называется договором найма жилого помещения. В случае смены собственника договор найма сохраняется на прежних условиях. Поэтому вы можете взыскать долги с нанимателей, если такое условие прописано в договоре.

    Здравствуйте! Понравилась Ваша статья. Вопрос. Какие статьи ГК можно применить к квартирантам, с которыми заключен договор аренды на жилую квартиру, но они съехали молча ночью не поставив меня в известность. По договору найма должны оплачивать ежемесячно 10000,0 25 числа каждого месяца и все ком. платежи. Не оплатили аренду за прошлый месяц (все обещали позже, так и протянули) получается отжили бесплатно месяц и имеется задолженность по квартплате, за свет и воду за 5 месяцев. Оставили немного своих вещей в квартире: тахту, небольшой ветхий шкаф. Ключи мне не передали. Просто позвонили, сказали что съезжают и возможности оплатить нет. Имеют официальную регистрацию и место работы. С уважением Елена.

    В вашем случае можно применить как общие нормы гражданского законодательства по расторжению договоров (глава 29 гражданского кодекса РФ), так и специальные нормы, регулирующие договор найма жилого помещения (глава 35 Гражданского кодекса РФ). Вам нужно определиться с датой расторжения договора и требовать от жильцов оплаты за весь период (все переговоры оформляйте в письменном виде). При отказе от оплаты, вы вправе обратиться с исковыми требованиями о взыскании в суд.

    Мой брат и моя дочь являются собственниками 3-х комнатной квартиры в равных долях. Доли не выделены. Моя дочь и брат не проживают там. В квартире проживает моя мама, женщина 89 лет,которой нужен покой. Квартира ранее принадлежала ей, она там прописана. Поскольку брат считает,что она проживает на территории моей дочери, в одной комнате, две другие он может сдавать. Правомерно ли это? И в какой форме и с каким текстом моя дочь может написать ему(не знаю как это назвать) претензию, что она категорически против вселения квартирантов, т.к. это будет нарушать покой пожилого человека. Брат считает, что имеет на это право и никакие уговоры не помогают изменить его намерения.

    Пользование жилым помещением (в том числе передачи части его в аренду), находящимся в собственности 2 и более лиц возможно только по их соглашению. При отсутствии согласия вашей дочери брат не имеет право заключать такой договор, претензия в этом случае не пишется. При нарушении ее прав дочь вправе будет предъявить требования через суд к жильцам или к брату.

    Я снял дачный домик, отдал деньги за месяц и залог. Договор подписан с
    15 числа, а въехал 10. Но на следующий день мне разонравился вариант, нашел много недостатков и решил съехать 13 числа. Но хозяйка не хочет отдавать деньги за месяц за вычетом прожитых дней и говорит, что я нарушил договор и должен компенсировать ей. Как вернуть деньги за месяц? Залог она согласна отдать.

    Досрочно расторгнуть договор вы можете только на основании существенного нарушения ваших прав.

    Мы с мужем снимали квартиру,оплатили за 3 месяца 39000 рублей (13000 рублей в месяц),но прожили всего 1 месяц и нам пришлось уехать,арендодатель остался должен 26000 рублей,сначала он не отказывался от возврата денежных средств,но прошел уже год и ничего нам не вернули.Выписка из банка о переводе денежных средств есть. Новый договор найма,когда переехали в другой город тоже есть,чтобы было понятно с какого времени мы там не живём.Как вернуть деньги?

    Если отсутствует письменный договор найма на прежнее жилье, то можете взыскать эти деньги, как неосновательное обогащение арендодателя. Предлагаем сначала оформить письменную претензию на возврат денег, указав в ней определенную дату возврата, предупредив о возможности обращения в суд и выплаты процентов за пользование вашими денежными средствами (статья 395 ГК РФ).

    Добрый день! Был заключен договор аренды нежилого помещения сроком на 5 лет, с регистрацией в УФСГРКК. Однако Арендатор без письменного уведомления решил с нами расторгнуть договор по телефону. Что мы можем ему предъявить?

    Такой способ расторжения договора не применяется. Вы можете требовать с него уплаты арендной платы и дальше. Либо предложить ему расторгнуть договор с выплатой вам компенсации, размер которой определите сами.

    земельный участок находится в общедолевой собственности жильцов МКД. На этом участке установлен мет. гараж,собственник которого проживает в соседнем доме.Можно ли направить претензию,чтобы установить арендные отношения с выплатой арендной платы на счёт МКД.За какой срок можно взыскать арендную плату -гараж стоит более 5 лет.

    Для начала нужно выяснить основания установки этого гаража. Затем определиться, кто будет взыскивать плату и в чью пользу она будет зачислена.

    Добрый день! Какими статьями ГК можно пользоваться для написания досудебной претензии, если при подписании договора я не брала залог за последний месяц и квартиранты платили за прожитый месяц 18 числа каждого месяца (10500 рублей). В договоре было прописано, что обе стороны обязана предупредить друг друга о расторжении договора за два месяца (т.к. я живу далеко от города, где сдаю жилье). Меня предупредили сообщением по вотсапу, что съехали день назад (14 сентября) , ключи оставили соседу, хотя не было такой договоренности, за прожитый последний месяц не заплатили. 18 октября будет месяц просрочки. По коммуналке были большие просрочки (оплата коммунальных услуг была по устной договоренности).

    То, что по устной договоренности в суде не докажите никак. Оплату по договору можно взыскать через суд. Подавайте иск, досудебная претензия в этом случае не нужна.

    Можно взыскать штраф,пени или неустойку за нарушение условий договора если они не предусмотрены условиями договора?

    Если штрафные санкции не предусмотрены договором аренды, то взыскать можно только проценты, предусмотренные законом. Например, по статье 395 Гражданского кодекса РФ.

    Сдала помещение в аренду,кафе, они уже задержали мне за 2 месяца, говорят денег нет,, у меня трое детей, денег нет – нет еды, прихожу каждый день но они разводят руками и говорят что не знают когда отдадут, я уже заняла денег у соседей и друзей, что делать с такими безсовесными людьми?! ((

    Согласно ГК РФ (ст. 619) Арендодатель может расторгнуть договор аренды, ели Арендатор более двух раз подряд по истечении установленного договором срока платежа не вносит арендную плату. А можно не расторгать, а выставить претензию с неустойкой. Если договором она не предусмотрена, то по ст. 395 ГК РФ. После подачи претензии можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности и (или) расторжением договора аренды.

    Бывший Квартирант задолжал крупную денежную сумму, имеется договор аренды жилья, написал расписку что вернет деньги и не вернул в указанные сроки, какой иск нужно составить в суд в этом случае?

    Вам подойдёт иск о взыскании долга по договору.

    Ссылка на основную публикацию