Непрописанный муж не хочет покидать мою квартиру.

Как выселить человека, если он в ней не прописан

Выселение из квартиры непрописанного человека возможно в случаях, предусмотренных действующим жилищным и гражданским законодательством России. На практике, сделать это не так уж и просто, ведь по закону, недопустимо выселять или ограничивать пользование жилищем, если на это нет достаточных оснований.

Основания для выселения

Гражданин может быть выселен из квартиры в одном из следующих случаев:
  1. Расторжение брака с собственником;
  2. Переход права собственности на квартиру другому лицу;
  3. Решение собственника квартиры;
  4. Недействительность договора социального или коммерческого найма.
К таким гражданам относятся:
  • Дети до 18 лет;
  • Граждане с инвалидностью;
  • Лица, лишенные дееспособности;
  • Близкие родственники по крови.

Все основания для выселения должны быть подтверждены доказательствами, допустимыми по закону. В большинстве случаев, выселение производится по судебному решению.

Выселение не собственника с ребенком и супруга-не собственника, практика

Нередко, после заключения официального брака, супруги начинают жить в квартире мужа, приобретенной им до вступления в брак. В таком случае, после развода, жена должна покинуть этот дом. Так как несовершеннолетние дети в большинстве случаев остаются жить с матерью, то покинуть отцовский дом обязаны и они. Но, так ли все на практике?

Суд может обязать отца семейства, выплачивающего алименты, обеспечить бывшую жену и детей иным жильем.

И, самое главное, выписать ребенка, не достигшего 18 лет, без согласия его законного представителя нельзя.

Выселение не собственника без суда

Одним из способов выселения не собственника из квартиры является добровольное согласие обеих сторон на выселение. При наличии согласия обеих сторон, не требуется обращения в суд или в органы исполнительной власти.

Если собственник хочет выселить проживающего совместно с ним гражданина без суда, то ему следует донести это до такого гражданина, желательно в письменной форме.

Письмо о выселении должно содержать адресную часть, в которой должно быть указано:
  • Кем составлено письмо (Ф.И.О., адрес собственника);
  • Кому оно адресовано (Ф.И.О., адрес проживающего с ним лица);
  • Дата составления письма;
  • Требование освободить квартиру;
  • Причины, послужившие основанием для принятия собственником такого решения;
  • Срок, в течение которого непрописанный гражданин обязан выполнить требование собственника.
Обосновать свое требование собственник может одной из следующих причин:
  • Неуплата непрописанным гражданином своей части платы за услуги ЖКХ;
  • Асоциальное поведение (употребление спиртных напитков, наркотических средств, дебош);
  • Жалобы соседей и так далее.

В случае невыполнения гражданином требования собственника в установленный срок, дело подлежит передаче на рассмотрение в суд.

Выселение через суд

Для того, чтобы выселить гражданина из квартиры через суд, необходимо составить исковое заявление и собрать все необходимые документы.

Исковое заявление может быть составлено на бумажном носителе, либо в электронной форме.

Этот документ должен включать в себя:
  • Данные о суде, в который оно передается на рассмотрение;
  • Данные о сторонах процесса, о представителе истца (если есть), а также об иных (третьих) лицах, участвующих в процессе, – их Ф.И.О., адреса и контакты;
  • Все обстоятельства дела, послужившие поводом для обращения в суд;
  • Доказательства приведенных обстоятельств;
  • Требования к суду;
  • Перечень прилагаемых документов;
  • Дата составления;
  • Подпись заявителя с расшифровкой;
  • Иные сведения и информация, в зависимости от конкретной ситуации.

Вместо заявителя, исковое заявление может подписать его представитель. Однако, для этого, он должен быть наделен нотариальной доверенностью.

Скачать образец искового заявления о выселении из приватизированной квартиры

К исковому заявлению должны быть приложены следующие документы:
  1. Копии иска по количеству участвующих в деле лиц;
  2. Копия паспорта заявителя;
  3. Доверенность на представителя, если он участвует в деле;
  4. Документы, подтверждающие право собственности истца на квартиру;
  5. Поквартирная карточка;
  6. Документы, подтверждающие попытки собственника урегулировать вопрос мирным путем (письмо собственника с пометкой о вручении, ответ второй стороны (при наличии));
  7. Квитанция об оплате пошлины;
  8. Иные документы, подтверждающие сведения, указанные в иске.

Выселение соседями

Соседи могут инициировать судебный процесс по выселению гражданина из квартиры, если на это имеются законные основания, например,

  • Нарушение тишины в период с 23 часов до 7 часов;
  • Иные нарушения прав соседей.

Судебная практика

В целом, судебная практика складывается достаточно благоприятно для собственников помещений, при условии, что иск подается при наличии обстоятельств, предусмотренных законом.

В качестве примера можно привести судебное дело гражданки Одинцовой С.В., которая являлась собственницей трехкомнатной квартиры в Москве. Вместе с Одинцовой С.В., в квартире проживала ее дочь Свиридова А.Л. и муж дочери Свиридов С.С. После смерти дочери, муж стал употреблять спиртные напитки, дебоширить и вести асоциальный образ жизни. Одинцова С.В. обратилась к зятю с требованием освободить ее квартиру. Однако, получила отказ на том основании, что ему некуда съезжать, а его квартира находится в другом регионе. Гражданка Одинцова обратилась в суд с требованием о выселении зятя, которое было удовлетворено судом в первой инстанции.

Выселение гражданина судебными приставами

Если после вступления судебного решения в силу, гражданин все равно отказывается съехать из квартиры, дело должно быть передано судебным приставам.

Для этого, в ССП необходимо подать исполнительный лист и заявление.

Заявление составляется в письменной форме и должно быть подано либо непосредственно в канцелярию суда, либо направлено по почте.

Выселение незаконно проживающих граждан

Зачастую люди сталкиваются с вопросом о том, как выселить из квартиры незаконно проживающих. Казалось бы, если прав на жилье нет, то и выгнать квартирантов не составит труда. Однако на практике очень часто владельцы недвижимости сталкиваются с различными проблемами. Разберемся, как действовать, чтобы выселить незаконных жильцов и сами не преступить закон.

Может ли участковый выселить незаконно проживающих?

Участковый не имеет полномочий никого выселять из квартиры. В его функции входит только разъяснительная работа: он может провести профилактическую беседу с нарушителями и указать им на последствия, которые влечет за собой незаконное пребывание в чужом помещении.

Также участковый должен разъяснить то, что за порчу имущества следует уголовная ответственность по ст. 167 УК РФ, а еще предупредить о дальнейшем пристальном внимании к этой ситуации со стороны правоохранительных органов.

В некоторых случаях такой беседы оказывается достаточно для того, чтобы незваные гости покинули чужой дом.

Но она помогает только в 20% случаев. Таким образом, для выселения граждан, которые без законных оснований заняли вашу квартиру, обращаться в полицию практически бесполезно.

Как выселить из квартиры незаконно проживающих

В случаях если незаконно вселившиеся люди отказываются покинуть помещение добровольно, то гражданам приходится прибегать к помощи государственных органов.

Не стоит самостоятельно прибегать к силовым методам и применять физическую силу к незаконным жильцам. Помните, применив физическое воздействие – вы сами нарушаете закон. Лучше прибегнуть к законным методам освобождения квартиры.

Конечно, необходимо иметь в виду, что процесс этот не быстрый, он требует терпения и серьезной теоретической подготовки.

Принудительному выселению могут быть подвергнуты лица, самовольно заселившиеся в помещение без каких-либо законных оснований.

Для подтверждения законности проживания жилец должен иметь один из правоустанавливающих документов:

  • ордер;
  • договор купли-продажи;
  • договор приватизации;
  • договор аренды;
  • дарственную;
  • свидетельство о вступлении в наследство
  • прочие подтверждающие документы.

На практике период времени между выявлением самовольно проживающих лиц и их выселением – достаточно продолжительный. В некоторых случаях в отношении граждан, незаконно занявших жилую площадь, возбуждается уголовное дело по ст. 330 УК РФ. Такая ответственность может наступить, если своими действиями жильцы причинили значительный ущерб.

Способы

Как же можно бороться с самовольным вселением граждан, которые фактически не имеют на это никаких прав?

Собственники зачастую используют следующие способы:

  1. Обращение в полицию.
  2. Заявление в прокуратуру.
  3. Иск в суд.

Далеко не все из них одинаково полезны в данной ситуации. Рассмотрим подробнее.

Обращение в полицию

В случае если незаконные квартиранты не желают освободить территорию или же вовсе угрожают собственнику, то законный владелец имеет право обратиться к участковому.

Если же жильцы, не желая покидать объект недвижимости, применяют к собственнику или третьим лицам физическую силу, то их действия могут быть квалифицированы по ст. 116, 112, 115 или 111 УК РФ в зависимости от тяжести последствий.

Однако, иногда граждане просто проживают в квартире по истечении срока договора, не вносят платежи и уклоняются от требований от освобождения площади. В этом случае сотрудники полиции не смогут оказать помощь. А предложат владельцу обратиться в суд для принудительного выселения.

Также обстоит ситуация и с бывшими членами семьи. Если, после развода, бывший муж (жена) и его родственники не желают покидать вашу квартиру, обращаться в полицию бесполезно.

Заявление в прокуратуру

Существует ряд ситуаций, когда следует обращаться в прокуратуру и законодательством допускается принятие решения о выселении в административном порядке.

Такой вариант возможен, если заявитель не имеет права самостоятельно обратиться в суд, так как он не является собственником жилого помещения. Например, если собственник умер, наследник еще не вступил в права, а жилье самовольно заняли третьи лица.

Важно! Выселяемый гражданин имеет право на обжалование прокурорского решения в суде.

Административное выселение осуществляется по санкции прокурора и может быть осуществлено в таких случаях:

  • если жилище занято самовольно;
  • если вселение в квартиру произошло с применением силы в отношении владельца;
  • если здание находится в аварийном состоянии и имеется угроза жизни проживающих в ней.

Иск в суд

Право на выселение в судебном порядке возникает на основании ст. 35 ЖК РФ. Выселение осуществляется после вступления в законную силу решения суда.

Если и после этого незаконные жильцы откажутся выселяться, то этим вопросом займутся сотрудники службы судебных приставов. Они имеют право действовать на основании исполнительного листа и заявления собственника, но в рамках исполнительного законодательства.

Порядок действий

Алгоритм действий для выселения граждан, которые незаконно занимают квартиру:

  1. Предупреждение. Прежде всего, следует обратиться к нарушителям и попросить их покинуть помещение. Если ваша просьба не была выполнена, то нужно направить письменное уведомление или требование о необходимости покинуть незаконно занятую жилплощадь.

О том, как составить требование и уведомление, вы можете прочитать в статье на нашем сайте.

  1. Обращение в отдел полиции. Актуально, если захватчики не имеют прописки по месту жительства или пребывания. Протокол, составленный в квартире, решение по материалу проверки заявления так же станут доказательствами в суде.
  2. Обращение в суд. Если же и беседа с участковым не произвела должного эффекта, то необходимо направлять исковое заявление в суд.

В качестве истца могут выступить:

  • законно проживающий в квартире (или несколько жильцов);
  • собственник квартиры (физическое лицо, муниципальное образование);
  • третьи лица, чьи интересы затрагиваются нелегальным проживанием;
  • прокуратура.

Заявление следует подавать в районный суд общей юрисдикции по месту нахождения спорной квартиры, то есть по месту проживания ответчика.

Исковое заявление и необходимые документы

В соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ в исковом заявлении обязательно должна содержаться такая информация:

  • полное название суда;
  • паспортные данные истца;
  • данные ответчика;
  • адрес спорного объекта недвижимости;
  • ссылка на документы, которые подтверждают, что истец имеет право собственности на данное жилье;
  • суть иска, описание факта незаконного вселения;
  • обоснование того, что ответчик не имеет права находится на спорной территории;
  • ссылка на Жилищный кодекс РФ;
  • исковые требования о выселении ответчика;
  • перечень документов к иску;
  • дата составления;
  • подпись заявителя.

К исковому заявлению следует приложить:

  • копии иска и каждого документа в количестве, соответствующем числу участвующих лиц;
  • доверенность (если истец не будет участвовать в судебных заседаниях лично и его интересы будет представлять другое лицо);
  • квитанцию об уплате госпошлины;
  • документы, подтверждающие права истца, изложенные в иске;
  • расчет взыскиваемой суммы ущерба или морального вреда;
  • доказательства, подтверждающие выполнение досудебного урегулирования спора.

О том, как составить иск о выселении незаконно проживающих, вы можете узнать по этой ссылке

Такое происходит редко, но все же мнимый самозахватчик помещения может доказать свои права на проживание на спорной территории и суд может принять решение в его пользу.

Процесс

Выселение по решению суда может осуществляться в добровольном порядке либо в принудительным. Выселением является освобождение помещения от людей, самовольно его занявших, их животных и имущества.

В особых случаях, когда самовольные жильцы оказывают сопротивление, для их выдворения привлекаются дополнительно сотрудники МЧС и полиции. Это предусмотрено нормами Федерального закона № 229 от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве».

Заявление в полицию о выселении незаконно проживающих (образец)

Заявление о выселении незаконно проживающих лиц подается в отделение полиции по принципу территориальности, то есть в тот райотдел, который обслуживает территорию, где расположена незаконно занятая квартира.

Этот документ должен быть составлен на имя начальника отдела полиции или непосредственно на имя участкового, если его данные вам известны.

В заявлении обязательно указать:

  • фамилия, имя, отчество заявителя и его место проживания
  • описание сложившейся ситуации: когда и каким способом в жилье проникли посторонние люди, какие противоправные действия они совершают, какие меры принимались для побуждения их покинуть чужую территорию;
  • обращение с просьбой квалифицировать действия нарушителя, принять меры и поспособствовать тому, чтобы он покинул принадлежащую вам жилплощадь.

К заявлению нужно приложить копии следующих документов:

  • свидетельство о праве собственности на квартиру;
  • официальные требования о выселении;
  • другие документы, имеющие отношение к сути происходящего;
  • дата, подпись, фамилия, имя, отчество заявителя.

Выселение незаконно проживающих лиц остается достаточно сложным вопросом и имеющим множество нюансов. Если после изучения нашей статьи у вас остались вопросы или ваша ситуация нетипична, то свяжитесь со специалистами нашего сайта для получения бесплатной консультации.

Юрист, специализирующийся на жилищных спорах сможет помочь вам:

  • сэкономить время и решить вопрос в досудебном порядке;
  • составить иск в суд;
  • поддержать его в слушаниях и прениях сторон;
  • принести жалобы на решение суда, действия должностных лиц;
  • добиться выселения после вступления вердикта в законную силу.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Выселение из квартиры прописанного человека, не собственника. Права человека, прописанного в квартире

Сегодня нам предстоит выяснить, как происходит выселение из квартиры прописанного человека. Не собственника – это важно. Ведь при решении подобных жилищных проблем право собственности играет немаловажную роль. На что могут претендовать граждане, зарегистрированные в жилье? Когда их могут выселить и на каких основаниях?

Понятие прописки

Прописка – это закрепление за гражданином конкретного жилья. В России регистрация должна быть у всех людей, пребывающих на территории страны больше 90 дней. Это касается и граждан РФ, и иностранцев.

Прописка бывает временной и постоянной. В первом случае регистрация указывает на временное жилье гражданина, во втором – на постоянное. Также временная прописка предлагает человеку меньше прав.

Права при временной регистрации

О чем именно идет речь? Выселение из квартиры прописанного человека (не собственника) при наличии у него временной регистрации производится без особого труда. Но перед тем, как решать данный вопрос, нужно понимать, какие права есть у жильца.

В случае с временной пропиской гражданин может надеяться на следующие возможности:

  • проживание на территории того или иного жилья отведенный срок;
  • нужно оплачивать коммунальные услуги по выставленным счетам;
  • на защиту прав и интересов в жилищных вопросах.

Как правило, временная регистрация довольно часто доставляет много проблем собственникам жилья. Особенно если речь идет о жильцах с новорожденными детьми. Но об этом немного позже. Для начала предстоит выяснить, что предлагает населению постоянная прописка.

Прописка: права жильцов

Дело все в том, что регистрация гражданина предполагает наделение жильцов разными возможностями. Они зависят от типа прописки. В целом регистрация мало чем отличается. Права и обязанности прописанных в жилье приблизительно одинаковые.

В случае с постоянной пропиской человек может надеяться на:

  • проживание в квартире бессрочно;
  • защиту жилищных свобод, интересов и прав по ЖК РФ;
  • участие в приватизации (если квартира государственная или муниципальная).

Помимо этого, гражданин должен оплачивать коммунальные счета в полном объеме. Как можно было заметить, постоянная прописка позволяет лицам, проживающим на территории, участвовать в приватизации.

Доля в квартире – всем ли положена?

Права человека, прописанного в квартире, уже известны. Жильцы могут проживать на той или иной территории, пользоваться всеми благами жилья в целях обеспечения жизнедеятельности. При этом необходимо уважать права и свободы остальных граждан. Так, к примеру, запрещено нарушать покой в ночное время.

Читайте также:  Как написать ходатайство о признании исковых требований?

Всегда ли прописанные граждане могут получить долю в том или ином жилье? Нет. Для этого имущество должно быть неприватизированным, а у жильцов в обязательном порядке иметься постоянная регистрация.

Это значит, что не следует бояться того, что жильцы смогут отсудить у собственника помещения долю. Такое попросту невозможно. Поэтому прописывать граждан можно без всяких опасений.

Прописка детей

Единственное, на что следует обратить внимание, – это на то, что если вопрос прописки касается несовершеннолетних детей, то у собственника могут возникнуть проблемы в будущем. Например, если хозяин решит продать квартиру.

Проблема заключается в том, что все зарегистрированные в жилье люди имеют право на прописку своих несовершеннолетних детей вместе с собой. Выселение в этой ситуации будет производиться с участием органов опеки. Ребенка выписать в никуда не получится, родители должны будут предложить новое жилье. Иначе чужой несовершеннолетний сохранит прописку в квартире. С таким имуществом покупатели предпочитают не связываться.

Основания для выселения

Выселение из квартиры прописанного человека (не собственника) производится только при наличии тех или иных оснований для этого. Их очень много.

Например, в России чаще всего встречаются следующие случаи:

  • использование жилья не по назначению;
  • порча имущества;
  • неподобающее поведение жильца (опасное, неадекватное);
  • неуважение к интересам и правам других жильцов;
  • окончание срока регистрации;
  • желание собственника квартиры избавиться от лишних людей;
  • противоправное поведение проживающих;
  • неисполнение условий договора с собственником жилья (если таковой имеется);
  • задолженности по коммунальным платежам.

Все это служит причинами, по которым человека могут выселить из квартиры. Какие варианты развития событий имеют место?

Способы выселения

Выселение из коммунальной квартиры, как и из обычной, происходит на тех или иных основаниях. Законодательство РФ запрещает лишать человека единственного жилья. Но при ранее перечисленных особенностях гражданину придется покинуть квартиру.

Выселение разделяют на несколько типов. А именно:

  • добровольное;
  • мирное;
  • принудительное.

В первом случае жильцы сами покидают квартиру, меняя прописку. Во втором собственник договаривается о выселении полюбовно. Принудительное выселение подразумевает принуждение человека к освобождению жилья по суду.

Перед тем как обращаться в суд, собственник должен сначала предложить жильцам покинуть жилье добровольно. Все просьбы желательно зафиксировать. Они помогут доказать попытки мирного урегулирования вопроса.

Особенности с неприватизированным жильем

Незаконное выселение из квартиры в России встречается довольно часто. Именно поэтому граждане стараются как можно лучше изучить данный вопрос.

Принудительное выселение из муниципальной квартиры имеет некоторые особенности. Как уже было сказано, без оснований лишать людей единственной крыши над головой нельзя. Нужно указать на наличие тех или иных оснований для воплощения задумки в жизнь.

В случае с муниципальным жильем выселение производится по следующим причинам:

  • наличие у проживающего задолженностей по коммунальным платежам;
  • нарушение жилищного законодательства страны;
  • признание квартиры аварийной;
  • планы по реконструкции жилья или по его ремонту, не позволяющие гражданам пребывать во время работ на территории квартиры.

Все эти основания являются достаточными для того, чтобы состоялось выселение из квартиры прописанного человека (не собственника). Одновременно с этим придется учесть, что городская администрация обязана предоставить людям новое жилище.

Без нового жилья

Тем не менее иногда бывают случаи, при которых выселение из муниципальной квартиры не предусматривает обеспечение новой квартирой. Это редкое явление, но оно все равно имеет место.

Итак, муниципалитет может выселить человека без обеспечения его новым жильем, если:

  • изменились условия, на которых квартира предоставлялась в пользование;
  • жильцы совершили серьезные правовые нарушения;
  • подошел конец срока, на который государство выделило жилье.

Решение о выселении из квартиры без обеспечения новой жилплощадью принимается только по суду. Судебные органы изучат все материалы дела, аргументы истцов и ответчиков, после чего сообщат, как действовать далее.

Порядок действий

Как происходит выселение из квартиры прописанного человека (не собственника)? Что нужно сделать для воплощения задумки в жизнь?

Собственник помещения должен придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Предложить жильцам добровольно покинуть помещение. Данные попытки, как уже было сказано, нужно зафиксировать.
  2. Собрать документы, доказывающие те или иные нарушения.
  3. Подготовить пакет бумаг, необходимых для подачи искового заявления.
  4. Написать иск, в котором будет подробное описание ситуации.
  5. Обратиться в суд со всеми подготовленными бумагами.
  6. В назначенное время принять участие в судебном заседании.
  7. Получить судебное решение на руки и действовать согласно нему.

Важно: иногда согласие собственника жилья на выселение граждан не требуется. Чаще всего подобный вариант развития событий имеет место, если проживающие в квартире нарушают интересы и права остальных жильцов.

О документах

Теперь приступим к наиболее важной стадии – сбору документов. Ей потребуется уделить достаточно много внимания. Ведь истцу придется доказывать свою правоту.

Планируется подача заявления в суд? Выселение из квартиры может производиться после того, как собственник помещения предоставит следующие бумаги:

  • паспорт (или иное удостоверение личности);
  • свидетельство о правах собственности на квартиру;
  • выписки из ЕГРП;
  • справки о составе семьи;
  • выписку из лицевого счета квартиры;
  • доказательства нарушений ЖК РФ или невозможности дальнейшего проживания вместе с человеком на одной территории.

На самом деле все зависит от причины обращений с исковым заявлением. Точный перечень документов назвать трудно. Но предложенные вниманию бумаги в обязательном порядке предоставляются суду.

Обман и мошенники

Сейчас в России активно работают так называемые черные риэлторы. Это мошенники, которые стараются завладеть чужим жильем. После этого в квартиру могут прописать любого человека и даже продать жилое имущество.

Черные риэлторы работают без каких-либо договоров. Поэтому выселить таких людей из квартиры и вернуть себе жилище почти невозможно.

Сейчас многие недобросовестные риэлторы прописываются в квартиры с социально неблагополучными семьями. Далее они гасят все задолженности и предлагают выгодно купить хорошее жилье. Показывается одна квартира/дом, а в ходе сделки приобретается совсем другое имущество. Такой вариант плох тем, что все действия риэлторов законны – семьи сами подписывают договор купли-продажи. Доказать мошенничество почти нельзя. Поэтому выписать риэлторов и вернуть себе жилье не получится.

Бывшие члены семьи

Весьма часто на практике требуется выселение супруга из квартиры. Если речь идет о текущем члене семьи, то избавиться от него не так-то просто. Для этого должны быть веские основания.

А вот бывших членов семьи (тещ, свекров, супругов) выписать намного проще. Достаточно к перечисленным ранее документам приложить:

  • свидетельство о разводе;
  • документы, указывающие на прерывание родства с человеком;
  • платежки на имя собственника жилья;
  • показания свидетелей;
  • выписки из Росреестра, указывающие на наличие у бывшего родственника иного жилища.

В некоторых случаях собственник квартиры обязан обеспечить бывшего родственника новым жильем. Такое решение тоже принимается только по суду. Оно имеет место только по отношению к алиментообязанным гражданам.

Итоги

Теперь понятно, как можно подать заявление в суд. Выселение из квартиры – это вопрос, который зачастую решается в судебном порядке. Особенности этого процесса нам уже известны. Поэтому можно без труда воплотить задумку в жизнь.

Следует учесть, что если в процессе участвуют несовершеннолетние дети, то вероятность проигрыша истца увеличивается. Органы опеки защищают интересы несовершеннолетних и не позволяют выписывать их в никуда.

Отобрать регистрацию в квартире можно при смене собственника жилья. Это еще одно основание, которое позволяет избавиться от лишних жильцов. Действовать в этом случае предлагается по ранее предложенному алгоритму. Лишить прописки не так уж и просто.

Право пользования жилым помещением после развода — кто может оставаться в совместной квартире?

При разводе возникает много вопросов не только по поводу дальнейшей судьбы детей, но и совместного имущества. Нередко квартира или другой недвижимый объект приобретается совместно в период нахождения в законном браке. Какое право пользования жилым помещением после развода есть у каждого члена семьи?

  • 1 Жилищные права бывших супругов
  • 2 Права жены и ребенка на проживание в квартире после развода
    • 2.1 Приватизированное жилье
    • 2.2 Муниципальное жилье
    • 2.3 Если собственник муж
  • 3 Может ли отец выписать ребенка из своей квартиры
  • 4 Как сохранить свое право пользования жилым помещением после развода

Жилищные права бывших супругов

Главными нормативно-правовыми актами, регулирующими вопросы жилищных отношений между бывшим мужем и женой, являются следующие:

  • ЖК РФ в ст. 31 определяется порядок прекращения или сохранения прав на проживание в квартире бывшего супруга после расторжения брака;
  • ГК РФ регулирует разнообразные формы договоров между супругами, которые могут стать основанием для закрепления прав;
  • СК РФ регулирует правила развода, порядок общения с детьми и права последних.

По стандартному правилу после бракоразводного процесса бывший супруг — не собственник помещения, утрачивает какие-либо права пользования им. Однако есть ряд обстоятельств, по которым возможно иное развитие событий.

Права жены и ребенка на проживание в квартире после развода

В зависимости от статуса недвижимости, во многом определяется право каждого из бывших членов семьи на него. Любой случай необходимо рассматривать индивидуально, так как особенности есть в каждом эпизоде. Судебная практика по таким делам крайне разнообразна, так как есть решения, как в пользу истца, так и в пользу собственника.

Приватизированное жилье

Аналогичный вопрос относительно прав несовершеннолетнего решается немного по другим принципам. Все зависит от того, с кем определено место проживания ребенка в судебном или ином порядке.

Если он проживает с супругом — не собственником, то находиться может в квартире только по приглашению владельца и на время, ограниченное общением с ним.

Отношения бывших мужа и жены не влияют на общение их с детьми согласно графику или договоренности.

Муниципальное жилье

Отдельным вариантом является жилплощадь, предоставляемая по договору социального найма. Она может принадлежать муниципалитету или государству и предоставляется в пользование без соответствующего права собственности.

В таком случае при расторжении семейных отношений с нанимателем, второй супруг не теряет прав на проживание в объекте и использовании его по назначению. Даже не придется заключать дополнительного договора найма, достаточно разделить коммунальные платежи. Для этого подается соответствующее заявление в управляющую компанию.

Если собственник муж

Если супруг является абсолютным собственником, то жене после развода придется выехать из квартиры и прекратить ей пользоваться.

Если она не сделает этого мирно, супруг вправе обратиться в судебные инстанции и добиться этого принудительно.

В результате, к незаконно проживающему, будет применено принудительное выселение со стороны приставов.

Согласно ст. 31 ЖК РФ есть отдельные обстоятельства, по которым супруга может сохранить право использовать объект определенное время:

  • отсутствие возможности приобрести или снять жилье;
  • наличие соглашения между супругами определяющего порядок пользования объектом.

Принять решение о предоставлении права бывшему супругу находиться в квартире второго после развода, может исключительно суд.

В результате решение вопроса возможно как мирным путем, так и в судебном заседании. Суд принимает во внимание наличие договоренностей между супругами относительно предмета спора и финансовые возможности, а также иные обстоятельства.

Может ли отец выписать ребенка из своей квартиры

Опрос о возможности снятия ребенка с регистрации по месту жительства отца, сложный. Нередко после развода и расселения родителей по разным местам, чадо остается зарегистрированным там, где и был изначально. Проблема заключается в том, что несовершеннолетний до 14 лет обязательно должен быть приписан в жилом объекте, выписать его «в никуда» нельзя по закону.

Снятие с учета по месту жительства отца такого несовершеннолетнего, возможно в нескольких случаях:

  • мать согласна прописать ребенка к себе;
  • отец продает объект и сам выписывается из него.

В любом случае компромисс найти можно всегда. Нередко проблема с регистрацией ребенка возникает из-за наличия конфликта между взрослыми.

+7 (499) 288-73-46;
8 (800) 600-36-19

Это быстро и бесплатно!

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

Как сохранить свое право пользования жилым помещением после развода

Есть всего два варианта решения вопроса:

  1. мирное соглашение между супругами относительно порядка, правил проживания и использования недвижимости;
  2. решение суда по причине материальной необеспеченности второй стороны средствами для приобретения или аренды недвижимости на какой-то срок.

Первая ситуация маловероятна, так как нередко между бывшими супругами отношения сильно испорчены и они не в состоянии мирно решать вопросы. Однако на практике встречаются случаи, когда собственник дает время второй стороне подыскать вариант недвижимости для проживания или приобретения во владение и находиться в квартире.

Второй вариант реализуется только через судебные инстанции. Во внимание принимаются доказательства финансовой несостоятельности и другие заслуживающие обстоятельства.

В результате, право использовать и проживать в недвижимости после бракоразводного процесса теряет супруг — не собственник. Однако есть обстоятельства, по которым суд нередко предоставляет время на поиск жилплощади второй стороне. Кроме того, стороны могут самостоятельно и мирно договориться о порядке использования недвижимости на определенный временной отрезок. Исключением становится муниципальное жилье, так как даже в результате расторжения брака второй супруг может им пользоваться. Для этого даже не придется составлять отдельный договор найма.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24 , Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38 , Регионы 8800-350-97-52

Подача жалобы на врача в Министерство здравоохранения

Медицинское обслуживание в России – краеугольный камень многих проблем. Устаревшее оборудование, недостаток персонала, большие очереди – это не единственные препятствия на пути выздоровления пациентов. Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения. Защититься от подобного отношения можно только с помощью жалобы на конкретного врача в Минздрав.

За что можно пожаловаться?

Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников. Жалоба в Минздрав подается только на врачей, это значит, что претензии к работе санитарок, администраторов и прочего персонала рассматривается другими органами.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Кроме жалоб на врачей Минздрав рассматривает обращение на медучреждение в целом.

Конкретного перечня случаев, когда гражданину стоит обратиться с претензией именно в Минздрав, нет. Наиболее вероятными причинами подачи жалоб на врача являются:

  • халатность;
  • взяточничество, в том числе и необоснованное увеличение цены за лечение;
  • неправильно поставленный диагноз, включая последствия диагноза и неправильного лечения;
  • отказ от лечения без причины;
  • несвоевременное предоставление медпомощи.

Дополнительная информация

Минздрав является не единственным органом власти, который вправе рассматривать жалобы на врачей. Часто он становится последней инстанцией, поэтому перед тем, как составить кляузу на доктора в Министерство здравоохранения, рекомендуется направить претензию и в другие учреждения.

Нормативная база

Жалоба на врача в министерстве рассматриваются в соответствии с инструкцией, которая была утверждена приказом Минздрава №493н, утвержденном 28.06.2015. В этом документе указаны способы подачи претензии, а также порядок работы с ними. Однако приказ представляет собой только регламент для госучреждения.

При составлении прошения гражданину потребуется ознакомиться и с некоторыми другими законами. Сноски на действующее законодательство сделает документ более убедительным. Это способ подтвердить, что врач действовал неправомерно. В связи со сложностью подобных ссылок многие бюро юридических услуг предлагают помощь в составлении подобных документов. Однако такое вмешательство не обязательно. Собственноручно созданная жалоба на врача в Минздрав также будет рассмотрена.

Заявителю стоит обратить внимание на:

  • Конституцию РФ. В ст. 41 есть общие положения, которые закрепляют право на своевременную медицинскую помощь.
  • Федеральный закон об «основах охраны здоровья граждан» №323 от 21.11.2011. Здесь обязанности лечащего врача описываются в ст. 70, однако есть много и других статей, которыми можно воспользоваться для подкрепления обращения.
  • Федеральный закон «об обязательном медицинском страховании» №326 от 23.11.2010. Сноски на этот документ потребуются в случае необходимости рассмотрения дела страховой, а также в случае её отказа.
  • Уголовный кодекс. Статьи для ознакомления – 118, 236, 237 и 293. Все они связаны с причинением вреда здоровью пациента. Однако подобные случаи в первую очередь должны рассматриваться в правоохранительных органах, а не в Минздраве.

Внимание

Опираясь на указанные законодательные акты можно написать более убедительную жалобу, за которой последует проверка. Обратите внимание, что прошения направляются в Минздрав при наличии доказательств неправомерности действий конкретного работника. Однако даже при подозрении на подобные действия можно подать обращение с просьбой начать проверку.

Куда можно подать претензию?

Минздрав может стать первой и единственной инстанцией, куда гражданин обратился с жалобой на доктора. Однако на практике рекомендуется изначально обратиться в нижестоящие органы для рассмотрения дела. И только в случае отказа от рассмотрения, гражданину рекомендуется обращаться в Министерство здравоохранения.

Читайте также:  Куда жаловаться, если судья не выдает решение суда?

Первой инстанцией для жалобы часто становится главврач больницы. Он рассматривает все обращения с недовольством пациентов. Как правило, к нему обращаются с небольшими разногласиями в виде недовольства работой. Но по определенной причине главврач редко принимает кардинальные меры наказания медработника, поэтому заведующего больницей или поликлиникой часто пропускают в цепочке учреждений для рассмотрения жалобы.

Более весомой структурой являются местные органы власти. В частности областные отделы здравоохранения. Они представляют собой местные филиалы Минздрава. Работают по той же схеме. Непосредственно подчиняются Минздраву, поэтому по логике Министерство здравоохранения в этой цепочке станет следующим звеном. Однако жалобу на врача можно подать и в другие органы.

В последние годы негодование по поводу действий врача принимается в страховых компаниях. Так как граждане РФ обязаны иметь полис ОМС, то любые проблемы с лечащим персоналом могут быть урегулированы через страховую, а не напрямую. Страховая является представителем, поэтому имеет право самостоятельно подавать жалобу на врача в Минздрав или другие органы.

В случае серьезных правонарушений, которые связаны с нанесением вреда здоровью или вымоганием взяток, пациент может подать заявление на возбуждение уголовного дела в местные правоохранительные органы (полиция, прокуратура, суда). Такое заявление не является жалобой. В некоторых случаях нанесения вреда здоровью в правоохранительных органах могут отказать.

На ряду с Минздравом работают Росздравнадзор – федеральный орган, который следит за правомерностью действий со стороны врачей и больниц. Аналог Роспотребнадзора, но в области медицинского обслуживания.

Как пожаловаться на врача в Минздрав?

Жалоба на врача в Минздрав принимается в виде:

  • Устного обращения по телефону горячей линии или на приеме у соответствующих чиновников.
  • Письменного обращения, поданного заказным письмом.
  • Электронного обращения на сайте Минздрава.

Все эти методы указаны в приказе №493н. Инструкция по их рассмотрению одинакова, поэтому гражданин может воспользоваться любым из указанных методов. Больше всего доверие вызывают письменные жалобы на врача в Министерство Здравоохранения, однако в последние годы все более популярным способом считается электронное обращение.

Составление обращения

Не существует четкого образца жалобы на врача в Минздрав, так как это не анкета, где достаточно подставить несколько данных для идентификации. Жалоба – документ, который должен осветить события, поэтому к ней применяются стандартные правила официальной документации.

Обращение должно быть написано деловым языком без использования нецензурной лексики. Сами события должны быть изложены четко, без лишних деталей. Однако при этом необходимо максимально полно раскрыть случившееся. В случае если обращение написано от руки, почерк должен быть удобочитаемым.

Сама жалоба состоит из нескольких условных частей. В шапке документа прописывается орган власти, куда посылается претензия. Под блоком «Кому» сразу идет блок «От кого» с указанием персональных данных заявителя. Обычно достаточно ФИО и контактов, но рекомендуется включать информацию по адресу проживания.

После названия «Жалоба» гражданин должен повторно представиться и изложить суть событий. Ниже должен присутствовать абзац с «требованиями». К примеру, просьба уволить врача за некомпетентность или принять другие меры. Внизу страницы идет дата и подпись. Также может быть приписка о приложенных материалах с их перечнем и указанием страниц. Это поможет избежать случаев утери части жалобы.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на врача в Минздрав

Граждане, которые считают, что их права в сфере медицинского обслуживания ущемляют, должны действовать следующим образом:

  • Сбор доказательств. Даже если пациент хочет пожаловаться на хамство или грубость, голословное утверждение не приведет к мерам в отношении сотрудника. Необходимо записать разговор на аудио или видео-носитель.
  • Обращение в различные инстанции местного уровня. Желательно, чтобы все обращения подавались в письменном виде. При этом с каждой претензии снимается копия, которая остается на руках у заявителя. Дальше необходимо дождаться ответа из местных отделов здравоохранения или от страховой.
  • В случае если по делу не было предпринято никаких мер или пришел отказ в рассмотрении жалобы, гражданин должен отправить претензию в Минздрав. К самой прикладываются собранные доказательства, а также переписка с нижестоящими инстанциями, которые не удовлетворили запрос гражданина.

Дополнительная информация

Допустимы случаи с исключением второго пункта и обращение сразу в Минздрав. В таком случае необходимо приложить документы или иные свидетельства того, что нет времени на бумажную волокиту с нижестоящими инстанциями.

Скачать образец жалобы на врача в Минздрав можно здесь.

Какие жалобы Министерство здравоохранения не рассмотрит?

По каждой жалобе, направленной в Минздрав, должен прийти ответ с описанием действий, предпринятых для проверки и решения сложившейся ситуации. Отсутствие такого ответа означает, что Министерство здравоохранения не рассмотрело заявление. Отказ в рассмотрении может быть связан с анонимностью претензии.

Анонимными жалобами считаются претензии, в которых не указаны ФИО и контакты заявителя. Также под это описание попадают документы, где ФИО и контакты написаны неразборчивым почерком. Обратите внимание, что ФИО заявителя и его контакты будут проверяться. В случае, если указанного человека не существует, жалоба признается анонимной и не подлежит рассмотрению.

Еще одной причиной отсутствия ответа от Минздрава может стать неразборчивый почерк заявления, если оно написано от руки. Либо же присутствие нецензурной лексики. Не рассматриваются письма, в приложении к которым идут файлы рекламного характера. Также министерство повторно не высылает ответ по уже разобранному делу. В остальных случаях Минздрав вышлет ответ, даже если жалоба на врача была направлена для рассмотрения в нижестоящие инстанции.

Финансовые жалобы

Финансовые жалобы на врача могут возникать при вымогании взяток, а также при завышении цен на лечение или лекарства. Также к претензиям по финансам относятся заявления пациентов, которые прошли платные процедуры, хотя они не являются обязательными при поставленном диагнозе. Для решения вопросов с финансовыми жалобами заявителю необходимо быть крайне аккуратным.

Вопросы завышенных цен на лечение рассматриваются только при наличии чеков на приобретенные лекарства и процедуры, а также наличии выписки врача об их необходимости. Пациент имеет право на возмещение расходов, однако сумма будет равно той, которую можно установить по чекам. Разбор жалобы происходит в Третейском суде, где представителем пациента выступает страховая компания. Вопросы неправомерных финансовых растрат разбираются именно страховой в соответствии с Федеральным законом о «Обязательном медицинском страховании».

В случае вымогания взятки действует Уголовный кодекс РФ ст. 290, поэтому обращаться можно сразу в правоохранительные органы. Обратите внимание, что в соответствии с законодательством России наказываются граждане не только вымогающие взятки, но и те, кто предлагает взятки. Подобные отношения недопустимы в любой сфере, а не только в медицине.

Ответ по жалобе на врача в Минздрав

В соответствии с приказом №493н по всем обращения в Минздрав должны быть высланы ответы. Ответ на жалобу заявителю должен прийти в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В случае если решение занимает больше времени, то гражданин получит уведомление о продлении срока. Продление срока возможно только один раз на 30 дней.

В случае если жалоба на врача не полностью описывает ситуацию, сотрудники Минздрава перед принятием решения о проверки могут потребовать у заявителя дополнительную информацию. Это может касаться документальных подтверждений неправильных действий со стороны доктора. Все оригиналы документов, которые были высланы на адрес Минздрава в заказном письме с жалобой, будут возвращены в ответе.

Ответ высылается тем способом, который указан в жалобе пользователя. Это может быть заказное письмо или ответ по электронной почте. В ответе прописываются действия, которые министерство предприняло для решения проблемы. В некоторых случаях в ответном письме содержится информация о том, что Минздрав не может принимать решения по данным вопросам. К примеру, если дело касается получения доктором взяток.

В случае если обращение было рассмотрено, а врач наказан, в ответе будет указана мера наказания. Она может не совпадать с тем, чего требовал заявитель. К примеру, вместо увольнения может быть назначен перевод в другое отделение или штраф.

Последствия для врача

Жалоба на врача в Минздрав приводит к дисциплинарному взысканию. Это может быть:

  • лишение премии;
  • выговор;
  • понижение в должности;
  • перевод в другое учреждение или отделение.

Подобные последствия для доктора связаны с нарушение врачебной этики. Они могут быть применены неоднократно к одному и тому же лицу. При наличии определенного количества выговоров врач может быть уволен, однако подобная мера применяется крайне редко.

Отдельным вопросом стоят судебные жалобы на доктора. По ним Минздрав не может принять решение, так как вердикт может вынести только суд. В таком случае врачу грозит штраф, лишение свободы, лишение права заниматься медицинской деятельностью на срок до 2 лет или принудительные общественные работы. Подобные меры наказания оговорены в ст.118 УК РФ.

Нюансы

В случае судебного наказания врача за медицинскую ошибку пациент имеет право на возмещение расходов на лечение. Подобная возможность оговаривается в ст.1064 Гражданского кодекса России. Однако все расходы на возмещение ущерба и моральную компенсацию оплачивает больница, в которой работает врач.

Также следует обратить внимание, что написать жалобу на врача можно не только в том случае, если он работает в государственной больнице. Нормы этики одинаково действуют на всех медицинских работников, поэтому пациент имеет право подать жалобу в Минздрав и на врача платной клиники.

Жалоба не всегда приводит к наказанию врача. Специалист имеет право защитить свои интересы, поэтому при наличии доказательств может опровергнуть жалобу. Часть жалоб распространяется на несвоевременный приезд скорой помощи. Подобные жалобы не всегда ведут к наказанию врачей, так как на приезд влияют внешние факторы: заторы на дорогах, неправильно припаркованные авто и так далее.

Пациент, который обратился с претензией, в случае её неправомерности не несет наказания. Но в случае с вызовом скорой помощи гражданину может быть выставлен счет для оплаты услуг. Такие счета выставляются пациентам, которые часто и необоснованно вызывают медицинскую помощь на дом.

Грамотное оформление жалобы на врача поликлиники (образец документа)

Нарушение прав пациентов со стороны врачей – нередкий случай. Чтобы жалоба на персонал поликлиники подействовала, нужно продумать тактику и стратегию ее применения. То есть, необходимо ее подать в ту инстанцию и в тот момент, когда обращение максимально эффективно.

Сделать это без правовой подготовки сложно, ниже расписаны основные моменты, которые позволяют самостоятельно составить жалобу, дают понимание основных трудностей и тенденций в правовых спорах с врачами поликлиник.

Права потребителя медицинских услуг

Они основываются на нескольких законах, а именно: о защите прав потребителя (ЗоЗПП) и об основах охраны здоровья граждан (ЗоООЗГ). Первый нормативно-правовой акт дает гражданам следующие права:

  • На безопасные услуги (ст.7);
  • На получение достоверных сведений о враче и оказываемом лечении, диагностике, реабилитации (ст.ст.8–10);
  • На выполнение процедур и лечения в срок (ст.27);
  • На получение качественных услуг (ст.29);
  • На сведения о фактах, которые оказывают влияние на качество медицинского обслуживания (ст.36).

Кроме того, в соответствии с п.2 ст.12 ЗоЗПП, пациенту предоставляется право пользоваться медицинскими услугами, не имея на это специальных знаний об их свойствах или характеристиках. То есть, вина за выбор неверных методов профилактики, лечения, реабилитации лежит исключительно на враче.

Если ЗоЗПП утверждает о качестве врачебной помощи в контексте всех услуг, это касается и других сфер, то второй приведенный выше закон прямо утверждает право пациентов на получение именно качественного лечения (ст.2). Отсюда возникает другая проблема – как установить это качество. В этом случае для юристов, специалистов, которые будут проводить экспертизу, есть приказ Минздрава от 10.05.2017 г. №203н. Им утверждаются критерии оценки качества врачебной помощи.

Таким образом, пациент, как потребитель, защищен несколькими законами и ведомственными нормативно-правовыми актами. Они облегчают работу юристов по защите клиентов от недобросовестных врачей. Последние восприняли факт повышения количества уголовных дел и удовлетворенных исков против себя, как намеренная акция со стороны властей.

На практике отмечается две тенденции:

  • Денежные иски к медицинским госучреждениям удовлетворяются неохотно, суды намеренно занижают сумму требований;
  • Против частных клиник тяжело выиграть дело из-за грамотной юридической поддержки.

И в первом, и во втором случае от пациентов требуется юридическая грамотность и многолетняя практика. У них ее нет, поэтому самостоятельное ведение спора с существенными материальными требованиями к поликлинике редко заканчивается в пользу заявителя и истца. Без привлечения практикующих юристов не обойтись.

Недовольство работой персонала

Нарушения прав пациента выражаются в следующих действиях со стороны врача:

  • Оказание некачественной врачебной помощи из-за халатности работников поликлиники, неправомерный отказ в ее предоставлении;
  • Несоблюдение врачебной тайны, ее умышленное или неосторожное разглашение;
  • Отказ от госпитализации без каких-либо оснований;
  • Постановка ошибочного диагноза;
  • Неправильный курс лечения;
  • Летальный исход, инвалидность пациента, ухудшение его здоровья после врачебного вмешательства или отказа в помощи;
  • Вымогательство взятки, навязывание платных услуг.

Это неполный перечень того, что может стать причиной жалобы пациентов на врачей лечебного заведения. Хамство, нарушение этики, некорректное поведение также являются причиной претензий со стороны больных.

Как правильно написать письмо: составляем грамотный текст

Основная сложность, с которой сталкиваются заявители, – доказательная база. От нее зависит исход всего спора. Но это справедливо, если пациент рассчитывает на компенсацию материального и морального ущерба.

Есть вопрос по жалобе на врача поликлиники?

Задайте его опытному юристу по правам потребителей в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79

В некоторых случаях доказательная база уже на руках – медицинская карта с поставленным диагнозом, назначенным лечением. Остается проконсультироваться у другого врача относительно выбранных методов терапии. При необходимости назначается независимая медицинская экспертиза, которая определит качество врачебных услуг, а именно:

  • Своевременность оказания помощи,
  • Правильность постановки диагноза;
  • Справедливость назначенного лечения.

Выводы специалиста устанавливают такие нарушения у врачей поликлиники, как преждевременная постановка диагноза без необходимой диагностики, назначение медикаментов, без исключения индивидуальной непереносимости или учета вступления в реакцию с другими препаратами.

Поэтому письмо, которое пишется с жалобой на врача, не должно содержать таких формулировок, как «неправильно назначил лечение», «поставил неверный диагноз» и т.п. без подтверждающих документов. Вместо этого, можно указать «…назначил лечение, после которого состояние ухудшилось. Это выразилось в следующем…».

Далее нужно сослаться на другие сведения, которые указывают на неправильный диагноз и выбранное лечение, например: «в поликлинике №2 врач опроверг прежний диагноз, установил другую причину частого кашля…»

Образец документа

Структура жалобы – шапка, фабула, мотивационная часть и требования. В первой части указывается юридическое название учреждения, в которое подается обращение, паспортные данные заявителя и название документа.

В фабуле кратко излагаются:

  1. Обстоятельства, из-за которых направляется жалоба.
  2. Конкретное решение, которое обжалуется.

Например, если пациент пострадал от выбранного метода лечения из-за отсутствия полноценной диагностики (что подтверждается выводами других врачей или экспертов), рекомендуется писать следующее:
«___»_______2018 года проходил лечение в поликлинике №___, лечащий врач ___________. Считаю, что он не выполнил необходимую диагностику, из-за чего назначено неверное лечение. В результате мое здоровье ухудшилось, что выразилось в _________.

Не нужно расписывать подробности посещений, их количество. Эти факты заинтересуют должностных лиц в ходе проведения расследования.

В мотивационной части указывается:

  1. В чем именно заключается нарушение со стороны врача.
  2. Какие права и законные интересы были затронуты.

Кроме того, нужно сослаться на соответствующие статьи законов. Но этого можно не делать, если нет правовых знаний. Руководство поликлиники обязано реагировать на жалобы, самостоятельно квалифицировать действия персонала, устанавливать есть в них нарушения или нет.

Завершается жалоба просительной частью, списком прилагаемых документов, датой и подписью заявителя или его представителя. В помощь для самостоятельного составления жалобы в поликлинику можно использовать образец.

Куда подать обращение?

Составленная жалоба может направляться в разные инстанции – от заведующего отделением до суда (при оформлении в виде иска). Рекомендуется начинать с обращения к главврачу. По простым вопросам, которые касаются антисанитарии или хамского поведения, эффективно оставить негативный отзыв на сайте учреждения и форумах, порталах, на которых размещена информация о поликлинике.

Обращение к главврачу

Руководство государственных и частных поликлиник заинтересовано снизить количество жалоб, которые доступны общественности или дошли до контролирующих органов. Для главврачей бюджетных учреждений это может обернуться дисциплинарным взысканием и смещением с должности. Частные клиники могут недополучить доход из-за уменьшения клиентуры в связи с распространением плохого отзыва.

К главврачу можно записаться на прием или оставить письменное заявление через секретаря. Рекомендуется комбинированный вариант: на личную беседу нужно явиться с письменной жалобой.

Читайте также:  Какой нужен договор для выполнения разовых строительных работ?

Отзыв в онлайн-режиме

Пожаловаться на действия врача поликлиники можно через порталы и веб-ресурсы города, области, страны. Достаточно набрать в поисковой строке «поликлиника №__», указать город. В ответ выдаст веб-ресурсы, на которых есть упоминание об этом учреждении, его режиме работы, персонале, и где можно оставить отзыв. Он составляется произвольно, может повторять текст жалобы.

Поэтому оставляемое сообщение должно:

  • Быть правдивым;
  • Подкрепляться фактическими доказательствами.

Это поможет избежать проблем с законодательством, материальной ответственности за испорченную репутацию медсотрудника. Особенно это касается частных клиник, руководство которых может предъявить иск о возмещении недополученной выгоды.

Есть ли смысл жаловаться в госорганы?

Ответ на этот вопрос зависит от доказательной базы, которая есть на руках у пациента или которую можно собрать. В целом, ответ утвердительный, жалоба направляется:

  • В прокуратуру;
  • В Росздравнадзор;
  • В Министерство здравоохранения.

Это неполный перечень государственных органов, куда подаются заявления с жалобами на действия (или бездеятельность) врачей. Дополнительно можно обратиться в Роспотребнадзор, который отвечает за защиту прав потребителей. Принимает жалобы на врачей и Региональный Департамент здравоохранения.

Прокуратура

Рассматривает обращения граждан на нарушения врачей поликлиники, если:

  • Здоровью пациента причинен существенный ущерб;
  • Они привели к смерти больного;
  • Гражданам навязывались платные услуги;
  • От лиц, обратившихся за медицинской помощью, требовали взятку;
  • Принуждали граждан к донорству.

Ситуации, связанные с хамством, нарушением прав потребителей прокуратура рассматривать не станет. Обращение будет возвращено или переадресовано в другую инстанцию (как правило, в поликлинику) с уведомлением заявителя.

Росздравнадзор

Преимущество обращения в этот орган – разные способы обращения, рассматривает жалобы на все неправомерные действия врачей поликлиники. В Росздравнадзор обращаются онлайн, почтовым сообщением и можно даже направить факс.

При желании, необходимости и наличии времени можно записаться на прием к руководству, чтобы передать сведения о происшествии в поликлинике устно. На регистрацию обращения уходит 3 дня. Ответ на него дается в течение 30 дней.

Министерство здравоохранения

Этот орган контролирует деятельность всех государственных и частных поликлиник. Жалобы граждан обязательно принимаются, проводится предварительная проверка и при наличии оснований, если частично подтверждается информация заявителя, назначается проверка.

Реакция последует на любые нарушения врачей медучреждения – от хамства и халатного отношения к выполнению обязанностей до неправильного лечения, требования взятки и других действий, за которые предусмотрено уголовное наказание. Заявитель письменно информируется о результатах проверки.

Готовим иск в суд

Когда все способы досудебного урегулирования конфликта исчерпаны, остается обращаться в суд. Иск составляется, подается и рассматривается в общей юрисдикции. Пациент неограничен в сроках обращения в суд, если вопрос касается причинению ущерба здоровью и жизни, но материальная компенсация возмещается за последние три года.

Это означает, что если предмет спора неправильное лечение, проведенное 5 лет назад, пациент может обратиться в суд. Однако ему будет положена компенсация за материальный ущерб – траты на дополнительное лечение, приобретение специальных приспособлений, потеря работы – который ограничивается трехлетним сроком до момента подачи иска.

Полезное видео

Заключение

У споров с медучреждениями своя специфика. Нужно учитывать вопросы и юриспруденции, и медицины. Большинство пациентов не имеют знаний и практического опыта ни в первом, ни во втором.

Поэтому их самостоятельные усилия неэффективны, заканчиваются формальными отписками и беспочвенными утверждениями, что с врачами спор бессмысленный. В действительности, привлечь к ответственности медработников поликлиники можно, только нужно действовать грамотно, обращаться за помощью к практикующим юристам.

Как написать жалобу на врача

Как пациенту правильно поступить в ситуации, когда он настолько недоволен качеством лечения врача или в целом отношением медперсонала, что приходится подавать жалобу, когда больной столкнулся с хамством, неправильно поставленным диагнозом, несвоевременно оказанной помощью. В этой статье вы узнаете как это грамотно составить жалобу самому, найдете образцы жалоб, сможете задать свои вопросы и получить помощь.

Нарушение прав пациента: куда пожаловаться

Оказание медицинской помощи в России регулируются положениями Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Статьей 19 этого закона предусмотрены права пациента на консультативную, медицинскую помощь, уход, качественное лечение, в том числе и бесплатное. Нарушение этих основных прав влечет как минимум дисциплинарную ответственность, а в некоторых случаях – даже уголовную.

Следует знать, что кроме основного права на помощь медиков, граждане, в соответствии со ст. 6 Закона, имеют право на уважительное и гуманное отношение со стороны врачей и медсестер, иного персонала, а также на соблюдение этических и моральных норм. Это означает, что хамство и грубость в поликлиниках и больницах недопустимы.

Кроме того, в статье 22 Закона предусмотрено право граждан получать достоверную информацию о состоянии здоровья как своего, так и близких, а также получать копии медицинских документов на руки. В жизни довольно часто возникают ситуации, когда врачи не выдают пациентам или родственникам копии заключений, анализов и исследований вследствие утери, что является несоблюдением закона.

Наиболее часто нарушение прав пациента выражается в следующих формах:

  • неоказание медпомощи. К примеру, если больной обратился в медицинскую организацию не по месту жительства. Напомним, что вышеуказанным законом предусмотрено право пациента на выбор медицинской организации, без привязки к месту регистрации. Если отказано в лечении из-за территориальной причины, особенно в экстренных случаях, отказ можно обжаловать.
  • взимание платы за лечение при наличии оформленного страхового полиса (ОМС или ДМС). К примеру, если пациент находится в стационаре больницы, где его просят оплатить лекарства (капельницы, уколы и т.д.). Необходимо на всякий случай поинтересоваться в страховой компании, входят ли те или иные услуги в набор, покрываемый страховкой. Если полис предусматривает бесплатное обслуживание, можно обжаловать необоснованные требования платы.
  • некачественное оказание услуг. Это самый спорный момент в конфликтах пациент-доктор. Есть случаи, когда лечение явно не соответствует стандартным требованиям – тогда служебная проверка выявит несоблюдение требований и установит вину врача. К примеру, если хирургом велся протокол операции, по нему не составит труда сделать заключение, правильно ли выполнялись манипуляции. Но в большинстве случаев доказать, что поставлен не тот диагноз или назначались не те препараты, довольно сложно, а иногда и невозможно.
  • несвоевременный приезд врача скорой помощи. В настоящее время, в условиях распространения коронавирусной инфекции, карета часто задерживается. Следует знать, что у диспетчеров и дежурных есть инструкция по первоочередным выездам – в первую очередь, врач посетит больного ребенка или человека, у которого симптомы, опасные для жизни. Вместе с тем, если скорая не приезжает более двух часов, есть основание для написания жалобы. То же самое касается и вызова врача на дом — если медика ждут целый день или если он не приехал вообще, налицо нарушение прав гражданина на оказание медпомощи.
  • неэтичное поведение врача. К примеру, если он находится в часы приема граждан в состоянии алкогольного опьянения. Отдельные направления в медицине требуют особенно деликатного обращения: педиатрия, урология, отделения женских консультаций, перинатальных центров и т.д. Грубое обращение с пациентами со стороны специалистов недопустимо и является проявлением непрофессионализма.

Альтернативой письменной жалобе по перечисленным ситуациям является обращение на горячую телефонную линию в своем городе.

Если необходимо подать письменную жалобу, то ее следует адресовать главному врачу больницы, в Минздрав или в правоохранительные органы. Если предметом обращения является некачественное оказание услуги или ограничение доступа к ней, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Как написать жалобу главврачу поликлиники или больницы

Перед тем, как составить жалобу, имеет смысл обратиться к главврачу на прием. О днях и времени, когда он ведется, можно узнать на информационном стенде медицинской организации, в регистратуре или на сайте. Возможно, письменная жалоба не понадобится, и проблемный вопрос разрешится после того, как руководитель вас выслушает.

Если же вы не желаете попытаться разрешить конфликт в устном порядке или уже побывали на приеме, но результата нет и ваши права так и не восстановлены/продолжают нарушаться, следует составить письменную жалобу на имя главного врача.

Она составляется в свободной форме, с обязательным указанием свои данных – ФИО, места проживания, контактов:

Главному врачу
Государственного бюджетного учреждения
здравоохранения «Городская поликлиника №7»
г. Петровска (адрес)
Васильевой О.П.

От Митрофановой Зои Ильиничны,
11.09.1966 г.р.,
проживающей в г. Петровск,
ул. Ивовая, д. 7
Полис ОМС: № 000000000
Телефон: 8999

ЖАЛОБА
на отказ в предоставлении медицинской документации

20.06.2020 я обратилась в поликлинику ГБУЗ Поликлинику № 7, к которой я прикреплена по месту жительства, с письменным заявлением о предоставлении мне копии медицинской карты в связи с выездом на лечение в другой регион.

До настоящего времени копия карты мне не предоставлена, на неоднократные устные обращения в регистратуру и к участковому врачу-терапевту ответов не получаю. По каким причинам мне не могут предоставить копию моей медицинской документации — неясно.

Считаю, что тем самым нарушается мое право, предусмотренное п. 5 ст. 22 Закона об основах охраны здоровья граждан – на получение полной информации о состоянии здоровья.

Прошу выдать мне копию медицинской карты на руки, провести проверку в отношении должностных лиц, виновных в нарушении моего права на получение медицинской информации.

02.07.2020,
Митрофанова З.И.

Написав жалобу, можно отправить ее он-лайн в электронном виде на сайте медицинского учреждения или отдать в приемную главврача, оставив себе копию с отметкой о принятии.

Жалобу обязаны рассмотреть в течение 30 дней и дать письменный ответ заявителю, разъяснив дальнейший порядок обжалования. Если в обращении указано на срочную необходимость (к примеру, если Митрофанова З.И. готовится к экстренной операции и документы нужны срочно), то жалобу обязаны рассмотреть незамедлительно.

Как написать жалобу в Минздрав

Часто бывает, что заявитель желает отправить обращение на имя главврача через интернет-приемную, но своего сайта у поликлиники нет. Действительно, в основном, собственные интернет-странички с возможностью обращения к руководителю организации созданы в крупных областных центрах. При этом жалобу на любого врача региона можно подать на сайте регионального Министерства здравоохранения.

В жалобе следует указать, какие меры заявитель принял до того, как обращается в Министерство. Следует отразить просьбу о проведении проверки в медицинской организации, где, по мнению гражданина, нарушили его права:

В Министерство здравоохранения
Калужской области

От Марининой Веры Евгеньевны
(адрес, телефон, ОМС, эл.почта)

ЖАЛОБА
на участкового врача терапевта
ГБУЗ Поликлиники № 1

23.03.2020 я обратилась на прием к участковому терапевту поликлиники № 1 Леонтьевой К.К. с жалобами на боли в желудке. Мне было назначено медикаментозное лечение, которое не привело к улучшению самочувствия. Повторный прием был 05.04.2020, при этом я просила направить меня на обследование к гастроэнтерологу и на УЗИ, но Леонтьева К.К. пояснила, что в моем случае обследоваться нет необходимости, ей диагноз понятен. При этом она добавила, что бланки направлений к гастроэнтерологу, без которых меня не примут, у нее отсутствуют, а в электронном виде запись на УЗИ и к узким специалистам уже исчерпана, свободных дат нет.

В настоящее время мое состояние резко ухудшилось, назначенное Леонтьевой К.К. лечение мне не помогает. Считаю, что действиями участкового терапевта грубо нарушены мои права на качественное оказание медицинской помощи.

На основании Закона об основах здоровья граждан,

Провести проверку врачебной деятельности участкового терапевта ГБУЗ «Поликлиника №1» Леонтьевой К.К. на предмет правильности выставленного диагноза и назначенного лечения по результатам приемов 23.03.2020, 05.04.2020, а также ее действий по отказу в выдаче направления на обследование УЗИ и к гастроэнтерологу.

Направить мне ответ на электронную почту.

21.05.2020, Маринина В.Е.,
подпись.

По данному обращению Минздрав обязан провести проверку действий и дать оценку их законности, письменный ответ обязателен в течение 30 дней.

Обращение в правоохранительные органы

Если жалоба на работу врача, направленная в Минздрав, не дала результатов, следует подать обращение в прокуратуру. В настоящее время это можно сделать, лично сдав документ в канцелярию, через сайт или посредством приложения госуслуги. Если вы обратитесь сразу в прокуратуру, жалобу направят для разрешения в тот же Минздрав, и лишь в случае отказа повторную жалобу будут рассматривать прокурорские работники.

К жалобе, направленной в прокуратуру, обязательно нужно приложить документацию, свидетельствующую об обращении в другие инстанции — главврачу и/или в Минздрав:

В прокуратуру Ленинского района г. Петровска

Петрова Василия Петровича,
1958 г.р., проживающего по адресу: г. Петровск,
ул. Ветровая, д.1, тел. 8939

ЖАЛОБА
на действия врача, неправильно поставившего диагноз

01.03.2020 я обратился в стоматологическую государственную клинику № 1 г. Петровска экстренно, с острой болью. Врач-стоматолог Антипов А.К., осмотрев меня, лечение проводить не стал, дал обезболивающее лекарство и записал на прием 04.03.2020.

На прием 04.03.2020 к Антипову А.К. я пришел с температурой 38,4 градусов, зубная боль не проходила, щека распухла. Антипов А.К. вновь осмотрел меня и поставил диагноз – «одонтогенный периостит» легкой степени, провел лечение и отправил меня домой.

Никаких рекомендаций по дальнейшему лечению Антипов А.К. не давал, направлений в другие медицинские учреждения не выписывал.

В ночь на 05.03.2020 мне пришлось вызвать скорую помощь, поскольку температура тела поднялась до 40 градусов, меня экстренно отвезли в клиническую городскую больницу, где диагностировали обширный абсцесс, практически перешедший во флегмону. Понадобилась экстренная операция, до сих пор я нахожусь в челюстно-лицевом хирургическом отделении ГКБ№1 г. Петровска. По заключениям врачей, мне необходимо сделать еще 3 операции.

Считаю, что имеющиеся у меня осложнения вызваны действиями врача-стоматолога Антипова А.К., неправильно поставившего мне диагноз и несвоевременно, некачественно проводившего лечение. Данные факты подтверждены выпиской из истории болезни, которую я прилагаю к настоящей жалобе.

По этим обстоятельствам я обращался в Минздрав г. Петровска, где по результатам проверки нарушений закона в действиях Антипова А.К. обнаружено не было. С отказом в удовлетворении жалобы я не согласен.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 18,19,79 Закона об основах охраны здоровья граждан,

Проверить диагностические мероприятия и назначенное врачом Антиповым А.К. лечение на предмет соответствия закону и медицинским стандартам.

Привлечь к ответственности Антипова А.К., внести представление об устранении нарушений требований федерального законодательства.

  • ответ из Минздрава;
  • копия медицинской карты больного Петрова В.П.

Петров В.П., 01.06.2020

Как и в других учреждениях, срок рассмотрения жалобы прокуратурой составляет 30 суток.

Прокурор имеет право запросить любые документы и провести полную проверку, при необходимости привлечь специалистов-медиков.

Если жалобу удовлетворят, прокуратура внесет представление в адрес руководителя клиники, которое должно быть рассмотрено в месячный срок. Пациент, если будет доказано, что его права нарушены, сможет обратиться за компенсацией в порядке ст. 98 Закона.

В приведенном примере мы видим, что человек пытается доказать назначение неправильного лечения, и восстановить свои нарушенные права на качественную помощь. Если в результате безграмотности врачей наступили тяжкие последствия, в том числе в виде смерти, пациент или его родственники могут обратиться в следственный комитет.

К примеру, если врачи бездействуют и не оказывают помощь в отношении больного коронавирусом, правильнее будет пожаловаться именно в СК:

Руководителю Следственного комитета СК СУ
по г. Петровска

От гр.Иванова И.И.
(адрес, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ
О бездействии врачей

Прошу провести процессуальную проверку и дать юридическую оценку действиям врачей инфекционной больницы № 1 г. Петровска по следующим обстоятельствам.

17.05.2020 мой отец Иванов И.К. вызвал скорую помощь, приехавшая бригада диагностировала у него подозрение на пневмонию, его транспортировали в инфекционную больницу № 1 г. Петровска, где по настоящее время он находится.

В телефонном разговоре с отцом мне стало известно, что лечения он не получает, анализы у него взяли только в день приезда в больницу. Лечащий врач к нему в палату не заходит. При этом состояние его с каждым днем становится все хуже.

На основании изложенного, руководствуясь Законом об основах охраны здоровья граждан, ст. 144-145 УПК РФ,

Провести проверку бездействия врачей инфекционной больницы № 1 г. Петровска и дать оценку проводимому в отношении Иванова И.К. лечения.

Привлечь виновных лиц к уголовной ответственности.

Иванов И.И., 10.06.2020

В данном случае Иванов И.И. обоснованно обращается в следственный комитет, поскольку в заявлении содержится просьба проверить врачей на предмет халатности — преступления, предусмотренного ст. 293 УК РФ, расследование по которому проводится следователями комитета.

Заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней, после чего могут возбудить уголовное дело или вынести постановление об отказе в возбуждении. По подобным делам проводятся сложные экспертизы, поскольку следственным органам необходимо достоверно установить, правильно ли выполнен объем лечения и есть ли причинно-следственная связь между действиями врача и наступившими последствиями в виде вреда здоровью человека.

Ссылка на основную публикацию